Re: [問題] 傳統總機分機的廣播與內線轉接代接功能

[ckmarkhsu (馬克)]

不知道原 PO 是一定要重現傳統總機的線路控制邏輯嗎?

我們公司從傳統總機切換到 IPPBX 後，是改成在 BLF keys 那邊實作 parking 的功能

第一個鍵是放進 parking，然後依序下面會有四個燈分別讓你接起不同的 parking

※ 引述《Arastory (法蘭去死)》之銘言：
: ※ 引述《aj726 (AndyJuang)》之銘言：
: : 最近買了一台迅時的OM20 voip主機，搭配的電話機是atcom 的A10W
: : 買來用了才知道原來A10W一次只能接聽一個分機
: : 我的需求是希望有幾個傳統總機分機系統有的功能：
: : 1.可以在分機電話上看到目前四條外線哪一條正在通話，可轉接或代接
: : 2.在分機上可以按廣播按鈕說話讓其他分機一起擴音
: : 以上這兩個需求我在om20跟a10w的設定畫面裡面看了一輪發現好像沒有支援
: : 我的問題是，只要買有支援的話機就可以還是所有voip的話機沒有出這種功能呢？
: 用回的比較快
: OM功能較楊春，優勢只有便宜而已。
: 有關你要的功能
: 1. 此功能如果只是單純看"線"的狀態，是叫BLF(應該叫Busy Lamp Field)
:    他只是用來看線的狀態，舊的IPPBX無法選線撥出(我家新款已可選線撥出)
:    但BLF不能Hold在線上讓其他人接聽(代接)
:    如果要完整的"傳統總機線路功能"，是要找SLA(Shared Line Appearance)功能
:    雖然設定麻煩，但是一台設備應該只會做一次設定，可以考慮看看。
: 2. 廣播功能，前提是要話機支援Auto Answer，但仍有可能會有廠牌間不兼容的情況
:    所以在採購前需審慎評估，以免兼容性問題造成功能不全的情況。
: 如有其他問題歡迎發問

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推 Arastory: 其實這種功能就是依使用者習慣而生的
→ Arastory: 當使用者中有人無法適應新用法 又是高階
→ Arastory: 主管，你不見得有辦法要求他們學新用法
→ Arastory: 國外parking的應用其實還蠻多的 不過不
→ Arastory: 一定是為了模仿傳統總機就是