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http://tw.battle.net/hearthstone/zh/blog/20517115 親愛的冒險者大家好: 為了提供玩家們更優質的服務,暴雪娛樂將在今年 3 月於台北成立全新客服中心,屆時 玩家的重要權益將有以下調整: 到2017年2月28日止,客服中心聯絡電話+886-2-81705157將停止服務。 自2017年3月1日起,為提升玩家端體驗,電話客戶服務將由原先的接聽式服務,改為回撥 式服務,以確保玩家的每一通電話我們都能夠及時的回應。 為因應寄送中獎的實體發票,近期內當玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消費時,系統 將會要求填寫真實姓名、聯絡電話及郵寄地址。 因應上述服務內容優化,相關條文亦將於近期更新,詳細更新資訊請參閱官網條款文件; 若對於變更之內容有異議,可於公告15日內提出申訴。本申訴服務專線是+886 (2) 2176-5050,您亦可以提交線上電子郵件表格 http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit。條款變更項目對照表請參閱以下, 謝謝您。 內含條文變動,篇幅大就不一一貼上來了,請自行觀看 雖然是在爐石戰記,不過內文應該算和WOW有關係吧 -- 祝你旅途愉快,耳畔常有陽光,直至夕陽西下。   願你一路平安,歸來時猶如出發,笑顏常在。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.251.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1486721149.A.E6E.html ※ 編輯: axiall (114.33.251.50), 02/10/2017 18:07:31
count52: 哈哈哈哈 哈哈 02/10 18:46
mike0327: 為什麼我看到這篇公告會先笑了一分鐘XD 02/10 19:07
ray90910: 會不會打過去,就都沒有回撥了 02/10 19:08
knok: 樓上華生 02/10 19:09
bee13014125: 我想的也是這樣,打過去就沒回播了 02/10 19:12
aegius1r: 獸人蠻兵正在努力的為您轉接 02/10 19:13
Bewho: 回撥…晚上打團出bug打電話過去然後隔天上班的時候再回撥嗎 02/10 19:20
luke72: 翻譯:朕知道了 02/10 19:22
luke72: 我上次報的bug也石沉大海 這篇就aren't you thankful的意 02/10 19:25
luke72: 思 02/10 19:25
winklly: 台暴真的猛 02/10 19:37
amd7356: 就不要打過去是大陸口音 02/10 20:46
mystery7631: 阿就想回再回阿,原本請2人才能應付要求 02/10 21:35
mystery7631: 現在只要請一個人慢慢回就好了阿,排個幾天 02/10 21:36
Oxhorn: 原本的電話客服還不錯吧 打過幾次的經驗都還ok啊 為什麼 02/10 21:41
Oxhorn: 要換掉? 02/10 21:41
mystery7631: 就省成本阿,把省成本說成對玩家有利 02/10 21:42
mystery7631: 就像試衣間打請勿讓衣服毀去您的妝 02/10 21:43
mystery7631: 說得好像是不要讓你妝弄掉,其實是不要弄髒衣服 02/10 21:44
Oxhorn: 你這比喻超貼切的!! 一件事情用不同話術能達到不同效果啊 02/10 21:47
st09094238: 祖國客服無縫接軌 02/11 01:21
MrUncle: 客服全換成哥布林一族 02/11 01:56
doro0202: 這個人是不是客戶我一看就知道 02/11 02:19
matrox323: 蠻屌的..不過搞不好是變成大陸客服?目前好像都台灣客服 02/11 14:11