Re: [閒聊] BZ 歐洲客服中心約百名員工自願性離職

[zzahoward (Cheshire Cat)]

看下面的推文很多人不太懂美國公司的模式吧

跟WoW沒關，不過跟大家分享一些我看到的資訊

在美國，一生中被裁員個兩三次是可以預期的狀態

假如沒被裁員過通常都是頂尖人才，怎麼說呢?

被裁之前就已經跳槽走了XDDDD

那美國公司裁員也是很正常的事情，就算是能源業、藥業這種萬年賺錢公司也一樣

所以你知道為什麼他們能萬年賺錢了吧

事實上，美國公司Re-org(組織重整)可能兩三年就一輪，這時候就會順便把冗員擠掉

而我"個人"認為，其實對公司長遠來說是好的(領200%薪水只做20%事情的老屁股)

所有公司都會碰到產品、專利、景氣等等上下循環(Life Cycle)

這是非常正常的事，如同我前面提到藥廠、能源業也一樣

當預期可能明後年比較弱的時候，公司會有很多減少支出的手段以維持利潤

尤其是美國公司非常注重R&D的部分，所以通常R&D都是最後選擇

所以一系列減少A&P(廣告)、T&E(差旅)、CAPEX(資本支出)等等政策就會出爐

那狠一點的公司就是直接部門人數砍半、甚至直接裁掉整個部門的

而優離其實是一個很健康而且很好的方式

因為這沒有強制性，就是給你一包優於裁員相關法律、業界的package吸引你離開

比起那種結構性揮大刀那種通常會好一些

一來是你可以有更完整的規劃，而彈性也更多

以前我在老美藥廠的時候，還有一種更絕的

公司會在外面租一間個人辦公室給你，會給你薪水，讓你維持在職的名義半年

可是那間辦公室就是給你找工作用的，你不用處理公司任何事情


事實上大家常常羨慕很多美國公司有高獲利、很有效率的組織、有彈性的文化

而這背後其實是有很多代價的，上述隨著景氣裁員就是一個例子

當然，那種大規模整個廠關掉的裁員是很危險的，也很容易讓投資人信心崩潰

但優離制度在美國業界是真的蠻常見的

至於內容是多大一包，我倒是覺得不用擔心.......

美國和歐洲公會都不是吃素的，我聽過蠻多拿到這包錢第一件事情就是先去度長假XD

補充一下:

中國就算了，其實美國明年景氣是看淡的

Fed升息已經採煞車了，幾家美國電子相關的公司其實都在樽節支出

就我知道多數軟體業也是

明年或許大家會看到蠻多不如預期的大作 QQ


※ 引述《Layase (Layase)》之銘言：
: https://gnn.gamer.com.tw/0/173000.html
: （GNN 記者 Jessica 報導） 2018-12-22 14:41:05
: 　　Blizzard 歐洲愛爾蘭客服中心將有約 100 名員工自願性離職，並向歐洲玩家保證不
: 會影響到服務品質。
: 　　位於歐洲愛爾蘭科克（Cork）的 Blizzard 客服辦公室是主要的歐洲客服中心，擁有
: 數百名員工。近日，Eurogamer 報導指出，有相關人士透露有超過 100 名員工自願接受
: 公司一筆錢於這個月底離開；然而，這給客服中心帶來很大的壓力。據瞭解，該想法在內
: 部提了至少五次，金額也有提升。
: 　　其中一名接受金額離開的員工表示：「我是自願的，請不要誤會我的意思。但當你看
: 到現金數次出現在眼前，你會開始失去希望並且沒辦法看到好的走向。」
: 　　Blizzard 向 Eurogamer 證實，員工接受自願離職的提議，他們提到：「選擇在本月
: 底離開公司的員工，可使用我們在全球各地區提供的長期計畫。這個計畫在過去被證明是
: 受歡迎的，它使符合條件的員工可以在尋找其他工作機會的時候，利用這些獎勵。沒有人
: 被要求或鼓勵參與這項計畫，但對於接受這項計畫的人，我們會儘量給予。」
: 　　目前 Blizzard 歐洲客服中心業務受到了部分影響，不過 Blizzard 表示：「我們向
: 歐洲玩家提供的客戶服務品質將維持不變。」同時也提到：「我們沒有計畫關閉愛爾蘭科
: 克客服網站，它會繼續是我們在歐洲客服方面的重要組成，玩家社群可以依賴我們訓練有
: 素的客服人員。」
: 落後台灣那麼久 台灣早就縮編過了(?)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.117.163
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1545612682.A.580.html
推 enchyi: 不過BZ的近況加上這篇新聞真的很難讓人不暇想啊~
沒啥吧 看今年Blizzcon搞成這個鳥樣..代表明年就是很弱阿XDDDDD
等到Developement部門開始裁人就真的大條了...
※ 編輯: zzahoward (59.124.117.163), 12/24/2018 08:54:30
推 wlwillwell: 很明顯就是BZ預期明年整個要GG了，人力調整先動作
推 wdcr: 這樣說來 運動員也是一天到晚看到釋出的消息..
推 yowhatsupsli: 國外組織重整一定先砍業務，法遵跟RD都是最後面才動
→ yowhatsupsli: 。
推 izplus: 客服不能賺錢啊，不是裁員就是外判
推 KRSmp: 整篇文章最重要的一點就是歐美工會不是吃素的QQ
→ KRSmp: 華人世界裡的產業工會大多只是檯面上的樣板，毫無作為
→ KRSmp: 或是淪為資方的打手，幫QQ
→ w3160828: 華人世界的工會理事長一堆都是董事會成員…
※ 編輯: zzahoward (59.124.117.163), 12/24/2018 11:12:06
推 redmib: 亞洲有亞洲的玩法
推 oldriver: BLZCON幾乎沒有獲利的情報啊 沒資料片 DI發售又未定
→ oldriver: 看衰明年度沒有新的獲利正常
→ Parhelia: 上上禮拜收到總部通知2019管制跨國出差 要去要簽到VP XD
→ Parhelia: lll 的確forecast 都偏保守...
→ Parhelia: (啊那個lll是多的)
推 ray90910: 得了吧，華人勞工自己也很溫順，推給公會幹嘛
推 xien721: 部落出到我根本不解了 ==
推 FuNnYw: 好文推,主要看產業,娛樂(影視版權)看好...其他就不知了
→ FuNnYw: 怕的是動視是在做負債資產轉移調整...
→ fishfu: 這讓我想到..兩個人 一個1年完成10個專案 一個10年完成1個
→ fishfu: 專案 請問你用錄取哪個? 台灣多半是錄取後者 文化真的不同
推 u770114: 前幾年過多爽 後幾年就要還債惹
→ u770114: 花那麼多錢收購 又沒正常獲利 股價已經反映了
→ u770114: 接下來就是要好好縮編 沒那個屁股就不要吃瀉藥
→ u770114: 沒那麼多資源就不要亂走支線
推 enchyi: 希望痛過之後能痛定思痛阿
推 winiS: 工會是重點啊，人家動工會幹部是要坐牢的 台灣隨便砍
→ winiS: 只有公家機關的工會有在動，最近還有投票踢掉董事的 超羨慕
→ winiS: 沒工會連差勤費用可以請領多少都當秘密 是要做啥鬼
→ sherlockms: 沒有獲利冗員太多整頓正常  台企很多沒獲利又愛養冗員
推 bye2007: 推這篇 真的是這樣
推 chx64: 那我覺得J.Allen應該優先被自願性離職
→ chx64: 不然Ion也可以
→ chx64: 這兩個自願性離職  招回Mike  大概這樣
推 tw15: 推推
推 catteamiren: 推一個O W O+b
推 alcard22: 我們公司也是這樣，今年底開始各種撙節政策跟減員