Re: [問題]買了金車沒入帳號

[aeolus1215 (我愛大咪咪)]

※ 引述《aeolus1215 (我愛大咪咪)》之銘言：
: 中午刷了一台E-25 到現在都還沒出現
: 有人碰到這種情況嗎？
: 客服信已送出 但WG效率實在令人不敢恭維
: 只好先上來問一下
為了主動搞清楚狀況，晚上網路上不斷搜尋WG台北分公司電話，不過完全找不到，
但是卻找到WG ASIA 總經理（他似乎有澄清他已卸任）的臉書，經過一晚的沮喪，
抱著滿腔的憤怒，想說反正大人物應該也不會看這種訊息，
心裡想著乾脆丟篇帶有怒氣的文過去便結束這天好了。

想不到過了一段時間....居然有人回應！
而回想起剛剛自己留的憤怒內容，羞愧之心油然而升，怒氣也就全消了。
對方也承諾會替我處理，姑且不論是不是摸頭，至少站在消費者的心態，
有所回應的狀況，等待時間也就非常好講了。
以下是我與對方的對話，為了保護當事人（根據WG客服的效率，我怕他被灌爆），
人名著色處理（不過有心要查的應該也很容易），畢竟我也是隨便搜尋就找到了。
紅色代表我，藍色代表對方。

http://i.imgur.com/fWC4d67.jpg


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.166.192
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Wargaming/M.1482164289.A.44F.html
推 rolikon0516 : 我前幾小時有收到客服的回信 但是客服把球踢給NA
可否分享一下 他大致講什麼
推 rolikon0516 : 您在NA買的商品 請回報我們NA的同事協助退款
→ rolikon0516 : 這回應很糟，我想現在重要的是WG系統有錯誤
→ rolikon0516 : 而退款我也拿不回限量販售的商品，這處理方法不對啊
→ rolikon0516 : 我有做一次更詳細的回報單，還是沒用只好也用這招
可是我在NA連帳號都沒有，要怎麼在NA買商品阿...
推 rolikon0516 : 我也是這樣，甚至給我NA客服網址我也登入不了啊WG..
→ rolikon0516 : 所以我這次是針對這點詳細，希望WG了解到是系統有誤
不得不說WG Asia客服真的是非常差勁
推 cain1187    : 沒記錯的話，WG一直以來都沒有提供客服專線，都是
→ cain1187    : 用回報單處理
http://i.imgur.com/sX7OJJJ.jpg
→ cain1187    : 各區後台的權限應該不一樣，亞服客服沒辦法動美服
→ cain1187    : 的帳號，美服客服也不能動亞服帳號，所以才會請你
→ cain1187    : 去美服填回報單處理吧我猜
沒有NA帳號阿 完全沒可能跑去NA購買
而且要填回報單的話沒帳號也沒辦法填
推 eyes8168    : 問題Bug點在於NA沒有帳號啊wwwww
→ eyes8168    : 分區權限倒是記得之前某篇文真的有看過
→ Dsakura     : 一長串抱怨只會讓對方更難閱讀+抓不到重點
推 R910402     : 我阿嬤都比你好哩 XDDD
→ totenkopf001: 很有可能你NA開個帳號  你會看到那台車
喔喔 很好很好 我可以看到我的E-25跟Bromwell了
欸 這樣也不對吧
※ 編輯: aeolus1215 (118.171.11.73), 12/20/2016 23:37:26
※ 編輯: aeolus1215 (223.138.34.181), 12/21/2016 08:02:22
→ goldensnitch:            E-25跟布農威爾