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最近發現其他兩家的網路和有線電視很便宜 所以打了這兩家電話的客服去問 在此之前已經先在 PTT 得知某業者的網路不穩定 但前天某業者的業務自己打電話過來 我和他說我目前沒有動作的原因是因為貴公司的網路不穩 他說沒關係有七天試用期 不滿意的話要退租一天只需 18 元 我和他確認退租是不是全部只要一天 18 元,他說對 我也問過他有沒有裝機費,他也說沒有 我問他是否會保留上一家的線路,他也說會 所以我就決定先試用了 用了兩天覺得這網路真的很塞 我決定要退租 打電話給客服問(這個客服人很好) 客服說正常程序一般來講退租一天是 20+15 元 且七天內退租因為不滿三個月需要再繳交裝機費 500 元 所以退租不是業務說的只有一天 18 元 昨天還問了業務,怎麼換回前業者的網路 他才和我說兩家的線路是不能共存的 也因此我要換回去需要再找前業者的工程師(且可能需要費用) 這位業務說法前後不一,以謊言賺取業績 請各位要換有線電視和網路時注意這位業務 X先生,0939-XXXXXX 由於業務已承諾負擔費用 因此本文經過修改 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.207.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Wen-Shan/M.1515512307.A.BA9.html ※ 編輯: s949106 (150.116.207.135), 01/09/2018 23:48:39
nunogomes : 這位業務不打算負責嗎?01/10 07:07
momolee831 : 好爛的業務,可以叫他負責吧01/10 08:32
a0913 : 業務 通話都要錄音01/10 10:42
asosan : 上星期去某家(不是北部)退租,一堆人要抽號碼牌,01/10 10:54
asosan : 要等一個小時01/10 10:54
pilifonbao : 慘01/10 12:04
antony88 : 看來這應該是業務個人行為,我是直接打客服申裝的,01/10 12:16
antony88 : 當時客服專員也都有解釋清楚喔,網路方面我本身看直01/10 12:16
antony88 : 播或追劇我都覺得很OK,重點是真的便宜,你如果需要01/10 12:16
antony88 : 大量下載或上傳,可能還是比較適合用貴森森的中華電01/10 12:16
antony88 : 信吧01/10 12:16
此業者輕量使用可以,但年輕人用量大 速度上還是有差
sigurose : 凱擘和北都是不同系統,怎麼可能保留上一家的線路01/10 12:36
wende520 : 樓上,答案是會的噢,他們CABLE都走同一條線,只是01/10 16:29
wende520 : 入源不同而已,只要在機房換輸入源,末端是不用變的01/10 16:29
wende520 : 當然要看你這個門牌號上有沒有其他共接的線路01/10 16:30
※ 編輯: s949106 (115.82.197.176), 01/10/2018 18:55:32 ※ 編輯: s949106 (115.82.197.176), 01/10/2018 18:55:58 ※ 編輯: s949106 (115.82.197.176), 01/10/2018 18:56:42
s949106 : 雖然業務和公司承諾會負擔五百元,但電話中這個業 01/10 20:35
s949106 : 務態度基本上還是有問題的,他說因為這篇文章對他 01/10 20:35
s949106 : 的傷害已經造成,他知道我的電話,我說沒關係,很 01/10 20:35
s949106 : 多人知道我的電話,因為我也是業務,他說如果有人 01/10 20:35
s949106 : 像這樣對我傳播不實謠言會如何,還問我是哪方面的 01/10 20:35
s949106 : 業務,他要來找我。最重要的是電話中我已經先因為 01/10 20:35
s949106 : 這篇文章和他道歉不只一次了,我道歉完反而被他恐 01/10 20:35
s949106 : 嚇,好像都是我的錯,他沒錯? 01/10 20:35
s949106 : 以上包括原文都是事實,沒有杜撰 01/10 20:39
pilifonbao : 裝機費除非優惠一般都是會收的,還是彼此都說清楚點 01/11 00:24
pilifonbao : 好, 01/11 00:24
pilifonbao : 尤其是業務方 01/11 00:24
kosejoan : 北都業務不好!因為家人工作的型態都屬於重度網路 01/11 02:17
kosejoan : 使用者,三番兩次跟業務確認是否換了保證不塞車,業 01/11 02:17
kosejoan : 務掛保證,但我們發現網路評價不好,所以只裝有線電 01/11 02:17
kosejoan : 視,跟裝機師傅閒聊時,師傅也說自家網路不好,業 01/11 02:17
kosejoan : 務為了賺網路及有線兩筆佣金都會用話術說服消費者~ 01/11 02:17
kosejoan : 大家真的要考慮自己的需求! 01/11 02:17
ithinksoiam : 原po補推的部分 也太過分了吧 01/11 07:29
a0917850863 : cable的線路確實是每家都不同哦,唯一會不一樣的地 01/11 09:19
a0917850863 : 方是在進入家中的最後一端唷,例如是從公寓外牆進 01/11 09:19
a0917850863 : 入家中,或者是大樓管道間 01/11 09:19
ppc : 滿惡劣的 01/23 23:54
s949106 : 感謝樓上a大解釋,雖然還是沒有很懂 02/02 19:58
※ 編輯: s949106 (111.185.15.220), 02/02/2018 19:59:11
playegg0903 : 有線電視與網路申辦 優惠方案請洽 Line:@tbg9991u 05/26 16:31