[問題] Vista開機會出現這個視窗

[nnnn0619 (小器皿)]

大家好
我是用Vista筆電
我每次登入進到作業系統後
都會出現這個視窗:

載入 C:\Users\user\AppData\Roaming\hmcencx.dll時發生錯誤
找不到指定的模組

我不知道這是怎麼回事
是發生甚麼問題嗎
而且我也發現從這個視窗開始出現後
我電腦內建的備份系統無法備份了
我該如何把解決這個問題呢?
謝謝!!

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