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※ [本文轉錄自 LCD 看板 #1VRt9Tle ] 作者: patrickleeee (派脆) 看板: LCD 標題: [求助] ASUS VA32UQ關螢幕後不斷發出拔USB聲音 時間: Sun Sep 27 00:54:49 2020 今天剛到的ASUS VA32UQ,測試完有無亮暗點之後,關螢幕就會不斷發出裝置連線中斷的 聲音,開啟螢幕會有裝置連線的聲音,有測試過很多東西,網路上解法也都試過,還是 沒有用,本版及WINDOWS版的文章都沒有下文,而解法也使用過,並沒有效果。 可能原因: 1.此款螢幕是有喇叭的。 2.USB OR USB HUB接觸不良。 3.音訊裝置常用可能跑去螢幕的喇叭。 4.電源選項,睡眠造成。 首先我的電腦很舊CPU是AMD P2 X4 945 3.0,顯卡是Radeon R7 260X。使用WINDOW10 更新至1902。最新的更新會讓我電腦不能動,解安裝才正常,所以更新就停在這邊。 所有驅動程式都有確認更新到最新。 一開始就先打電話去客服詢問,是對岸的客服人員說沒人反應有這個問題。 自己做測試,跟舊螢幕(DVI)+VA32UQ(HDMI),跑雙螢幕,當VA32關閉時,舊螢幕會閃爍 桌面亂跳,也會不斷跑出拔USB的聲音。(原本舊螢幕本來就接HDMI,無此現象) 原廠附的HDMI線,跟我原本舊的線都測試過,都會有這種現象。就算直接把VA32電源線 拔除,也會發生。(不供電也會發生,所以問題應該是在電腦端) 唯一解除辦法,就是把HDMI線拔掉,顯卡端or螢幕端都可以,就不會再有聲音。網路上 有更消極的把WINDOW警告聲關閉。 網路上有很多不同廠牌螢幕、顯卡都有發生。中文大概有3~4篇左右,英文大概10幾篇。 有解決辦法的文章,我都測試過,無效。 例如:把螢幕喇叭停用。音效那邊設定停用。有些廠牌是有USB HUB的功能,但是我這台 沒有。電源設定,設定永久不會睡眠。有些廠牌螢幕有DEEP SLEEP的睡眠功能,我這台也 沒有。 總之目前手邊能測試的選項都弄過了,目前解法就關螢幕就是順便關電腦,或是要離開一 下子,關喇叭or拔HDMI線。 只是治標不治本。 我以為是我電腦太舊,太爛跑不起4K畫質之類才發生,但是桌面跑4K還是可以的,而且 網路上不乏有1050TI、1080TI,I7之類的電腦也發生過這個問題,而且螢幕都不同。 而且我也用過1080解析度,也是會發生這個問題。 實在是不知道問題在哪邊。 想請問各位,有沒有這種經驗與解法。 先謝謝各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.26.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1601139293.A.BE8.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: patrickleeee (122.118.26.59 臺灣), 09/27/2020 00:59:18
ketrobo: 先打開電腦主控台(MMC)檢查系統記錄,看哪個設備一直跳錯 09/27 03:53
ketrobo: 誤 09/27 03:53
patrickleeee: 很怪的地方 關螢幕產新東西的是在稽核那邊 在WINDOW 09/27 08:25
patrickleeee: 下的EXPLORER.EXE 09/27 08:25
patrickleeee: 產生的稽核事件數 幾乎和發出的聲音吻合 其他地方沒 09/27 08:26
patrickleeee: 看到有新增的事件 09/27 08:26
patrickleeee: 沒錯 發生的次數 跟關螢幕發出聲音的次數一樣 09/27 08:40
patrickleeee: Microsoft Windows security auditing. 4798 09/27 09:05
cbunsg: 螢幕按鍵的問題?如果問題是換螢幕後開始出現,是否螢幕 09/27 10:00
cbunsg: 送去皇家檢測看看? 09/27 10:00
cbunsg: 因為螢幕本體也有usb port,猜測螢幕內部元件有故障,有 09/27 10:02
cbunsg: 些螢幕關閉時,他的usb還會持續作用,有些則是直接關閉 09/27 10:02
patrickleeee: 是有同時換鍵盤滑鼠 但是已經把所有USB全部拔掉 還 09/27 11:31
patrickleeee: 是會發生 這螢幕有喇叭 但是沒有USB HUB之類的 接口 09/27 11:31
patrickleeee: 只有兩個HDMI 1個DP 09/27 11:32
anchi0221: 換一條HDMI線? 09/27 11:54
anchi0221: 沒看到有換條測過了 試試看驅動重裝或安裝不同版本驅動 09/27 12:03
patrickleeee: 驅動很久以前更新過到最新了 老卡 沒出新的 管理顯 09/27 13:21
patrickleeee: 卡的AMD管理軟體 也有更新到最新 09/27 13:22
問題解決了,用他事件的代碼查到WIN10的CLEAN BOOT,就會把所有非微軟的開機啟動程 式 都關掉,目前關螢幕就只會響一聲,就不會再響了。現在就是一個一個程式開回來,確認 是哪一個程式造成的。 晚點確認是哪個程式後再回覆。 ------ 確認是Radeon-software-adrenalin-2020的問題,直接關閉它的控制中心就不會叫了。 建議是直接解安裝,甚至效能會好一點,如果電腦沒這麼新的話。但是他解安裝會順便把 你的顯卡驅動程式解掉OTZ。最後是他安裝這軟體前會先解壓縮到C:\AMD資料夾,使用控 制台的裝置管理員,更新驅動程式軟體,然後選擇該資料夾,裡面有個驅動程式的資料夾 ,他就會自動安裝驅動程式,但是不安裝控制中心軟體。 似乎是最新的版本的控制中心,會去監測螢幕的樣子,我按自動更新WINDOW上網自己找的 比較舊版的CCC就不會發生這種情況,但是我還是把CCC給解安裝,照上面步驟重新安裝 最新的驅動程式,但是不安裝控制中心軟體。 目前關螢幕連一次都不會有聲音了,原本安裝舊版也會有一聲,但是不會重複。 終於完美解決了,折騰了兩天。晚點測試雙螢幕。 ※ 編輯: patrickleeee (122.118.26.59 臺灣), 09/27/2020 14:00:59 ※ 編輯: patrickleeee (122.118.26.59 臺灣), 09/27/2020 15:25:30
seoiotoshi: 竟然是 廠商軟體闖得禍 裝驅動很討厭附加有的沒的 09/28 12:20
seoiotoshi: 感謝分享 處理過程 09/28 12:21
cbunsg: 恭喜解決 沒想到會是原廠軟體? 09/28 18:15
playerlin: 某些人會討厭CCC不是沒有原因的,也不是第一次發生類似 10/03 22:59
playerlin: 的問題... 10/03 22:59