[討論] 限免APP被刪除購買 詢客服後結果

[grant800824 (殤)]

如題

之前前面有發篇關於最近Runtastic pro限免被取消購買記錄

本來想說算了乾脆用免費版的 但跑了之後發覺免費版沒Voice Feedback的功能哎~"~

這在我跑的時候蠻需要用到的.....看來勢必要想個方法

之後去找了微軟XBOX的線上客服(應該是只有英文的線上)

跟它敘述後 它跟我要了OS版本MS帳號資料後 並說定了3個工作天後回我信

之後來信就直接贈送我7美金的MS購物金  叫我直接去商城購買  爽哎~~~

感覺算是蠻迅速而且蠻有效率的解決方式哎 呵呵

不過上次MyTube我也有在線上客服詢問 但它很堅持是開發者換名上架的問題

不知道是這次真的是BUG 還是不同客服有差  看來要多試試幾個哎 (賭人品?

上次那個沒解決還問我一堆對這次客服的印象跟想法 超煩哎 這次反而全都不用>"<

如果有遇到這樣的問題的人 可以尋求線上客服試試看

畢竟那些回覆錯誤或意見的信 感覺都不知道會不會真的有人看哎~"~

我猜用英文寫寄去美區應該還有機會 台灣區或寫中文應該XDDD了 呵呵



***題外小記阿

它給了我7美元的購物金 結果我跑去到台灣區的XBOX儲值 結果還是可以用哎

反而變成了30X塊台幣  結果發現因為匯率反而有點賺

原本USD7買Runtastic要4.99 剩下USD3左右  而NTD30X買NTD150反而還剩超過一半哎 呵

話說這樣在台灣買到的儲值卡 若在美區打上兌換碼應該會有相對應幣值的美金出來???
還是就真的只能在台灣區儲阿??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.237.228
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1427900974.A.54C.html
推 felaray: 據說只能在該區購買 而不會幫你轉換貨幣
的確不能轉換貨幣 我現在儲成台幣 所以也不能在美區用
我的意思是在小七買的500儲值金 若在美區下輸入 會不會轉成或許17美金之類的
→ felaray: 之前版友反映是不行的. 我都刷卡,沒儲值過就是..
看來只好試試看才知道 反正存在台灣區也可以就是 大的APP應該都是每個地區都有
推 zooxalju: 我有同樣的問題，請問客服是從哪邊去？
→ zooxalju: 可否給個傳送門@_@
http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp-support?wp8&signin=true
※ 編輯: grant800824 (140.114.237.228), 04/01/2015 23:58:18
推 verdandy: 推
推 zooxalju: 我跟WP Market的客服聯絡的結果是他們認為是publisher
→ zooxalju: 那邊的問題，所以他沒有像原PO這樣處理qq
→ zooxalju: 我本來是想說這不是Xbox事務就別去找Xbox客服了
→ zooxalju: 看來我還是等下次限免好了(歎)
其實我上次mytube也是這樣被打發
現在這個真的不錯 剛還寄信來說確認我已兌換 若沒任何問題就會在48小時後關case
我有寄信回了他一下 有順便問了說他寄來的mail是否是永久的
若是倒是可以給你們直接聯絡就好吧  ～～
※ 編輯: grant800824 (140.114.19.159), 04/02/2015 10:18:52
推 ZeroSeven: 我也是Runtastic pro被取消....
推 biaw: 剛剛也在和客服溝通sophielens hd的問題 最近filter被取消了