[平板] surface3 變壓器無法充電

[jjpl (聖誕紅)]

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(更新)
充電器有問題直接上官網找電話客服
留下電話之後，他們會自己打給你
他們會查你的保固時間
不要忘了先上網註冊商品序號喔!
我第一次沒有註冊，所以耽擱一點時間
然後他們會寄一個新的充電器給你
速度很快
我10/20下午四點多聯絡，10/22就收到了
只是是大陸客服的樣子，有時候收訊不是很好，不過態度很好喔!!
如果有人有相同需求可以這樣尋求協助!!


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8月左右新買了surface3
在9月底時開始發現有無法充電的情形
一開始稍微扭了usb線就可以充電
可是之後又發生幾次，扭了線也無效

所以我作了以下嘗試去充surface3
1.surface變壓器+surface線→無法充電，充M7手機也無反應
2.surface變壓器+asus平板線→無法充電，充M7手機也無反應
3.M7手機充電器+surface線→可以充電
4.它牌手機充電器+surface線→有連接上但是未充電

我經過這些測試後覺得變壓器壞了，可是才買不到兩個月
另外，我弟也差不多時間買了surface3，有跟我有一樣問題
最近都是用M7手機充電器+surface線，雖然充電時間拉長又容易發燙
但是現在能應急的方式了

想請問有人有相同問題發生嗎?
我是在法雅客購買，我弟是在燦坤購買

先謝謝大家的解惑!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.234.74
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1445013169.A.898.html
推 squall021: 我的是剛接上去可以充，過沒多久燈就不亮了
→ squall021: 後來直接上官網詢問，就寄一個新的來了
好，我等線上客服上班日在上去問問看，謝謝
推 a0913: 充電好慢...使用中一小時回充不到10%
我剛開始充電挺快的耶!
推 willy2653: 我覺得是設計瑕疵，我也有這種情況
推 MPDK: Me too
感謝回應，我以為只有我遇到這個問題，因為板上似乎無人詢問過
→ iori0630: 我當初pro3買來一個禮拜變壓器就壞了…
也太快了，你有去換新的嗎?
推 tiger7385: 上官網詢問 ㄗ。到那個窗口問 我也有這個小問題時好時
→ tiger7385: 壞
好的，星期一九點之後官網才有得問，會立刻去問
希望可以換一個新的!!
※ 編輯: jjpl (140.112.234.74), 10/17/2015 18:56:07
推 billybat: 我剛買S3時有時也會出現充不進去的情況，跟客服反應後，
→ billybat: 直接寄一個新的充電器給我，舊的不收回去XDD
→ billybat: 才知道微軟的售後服務這麼好，馬上被臣服哈哈
推 vinkin: 我的也會充不進去，客服直接寄新的給我
※ 編輯: jjpl (140.112.234.74), 10/22/2015 22:25:26