[情報]微軟承認Surface Book與Surface Pro4問題

[Lsamia (samia)]

http://goo.gl/x0NMcQ


雖然說媒體這邊的評測對於微軟新一代的兩台 Surface 家族成員 Surface Book 和
 Surface Pro 4 都是給予了相當的好評，但畢竟評測有時間上的限制，而且常常是工程
機，其實並無法反應出一般使用者拿到市售機的狀況。微軟現在碰到的就是這樣的情形，
本來看起來可以開心地一路賣完聖誕消費季的，但最早的一批消費者發現了各式各樣的問
題，從螢幕閃爍、系統不穩、一直到電力消耗過速，不一而足。微軟已經在數週內推送了
多次的韌體與軟體更新，雖然說讓部份症狀得到緩解，但恐怕辛苦累積的形象已經大受影
響了。


而且麻煩的是，到現在電力控管的問題，依然還沒能獲得解決 -- 部份使用者發現，當電
腦蓋上蓋子，或進入睡眠時，其實仍然在繼續大量消耗著電力。如果出門時間比較長，又
忘了帶充電線的話，可就麻煩大了。這樣的問題會出現在一台 2015 年的旗艦機種上蠻不
可思議的，畢竟相關技術都已經出來好幾年了，而且看起來微軟這邊修正起來的難度還蠻
高的，依照一位不具名的 Surface 部門工程經理的說法，最快要到明年才能獲得解決。


奇怪的是，這位工程部經理是唯一一位承認 Surface 有電力問題的微軟人士。官方上週
五一篇對於「不夠完美」的 Surface 體驗道歉，並希望大家持續更新 Surface 裝置的文
章中，並沒有提到電力相關的事項。相較於內部顯然知道這樣的問題是存在的來說，官方
的回應顯得有些空泛了。微軟的說法是他們不願意著墨於特定的問題，或是定下時間表（
像工程經理這樣），因為每個更新都要經過縝密的測試，以確保不會再衍伸出新的問題來
。所以更新並不是用最快速度寫好，再推送出去就可以了。


微軟的代表保證所有的問題都有在持續的追蹤，只是有些問題解決起來更花時間而已。為
了確保客戶第一時間能獲得更新，微軟也將更新檢查的時程加快，而不是正常的每個月僅
檢查數次。整體來說，似乎這次硬體問題這麼多，也出乎了微軟自己的意料之外；雖然裝
置在公司內部都有經過大量的測試，但或許是一般消費者的使用情境還是和微軟的設想不
同，所以許多問題都是到了顧客手中才顯現出來。微軟或許應該將測試開放給更廣大的一
群人，但該公司目前沒有相關計畫。


微軟所有的更新在出貨時都會先安裝好，但對於已經拿到機器的人，就只能靠 Windows
更新了。通常論壇上的抱怨文都會把少數人的問題放大 -- 畢竟有出狀況的人才會上論壇
抱怨 -- 但這一代的微軟 Surface 問題似乎是真的多了點。但換另外一個角度想，微軟
至少還算明確地承認錯誤，相較之下 iPad Pro 的充電後醒不過來問題，到現在好像還是
個謎啊...？

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1450227015.A.B45.html
推 icarus0508: 不具名的  ㄌ略
→ icarus0508: 不具名就是空話  謠言
→ puput: 是各種bug是謠言 還是 明年才能解決這部份是謠言?
→ Lsamia: http://goo.gl/I1dXlo 主站是說是中文站這邊的情資wwww
→ Lsamia: 但是我覺得這稱得上是連續Combo XD
推 Rigaudon: iPad pro更新後已經解決問題了 http://goo.gl/S5N3dz
→ Rigaudon: 微軟你還要等多久 coming sooooooon?
推 felaray: Morgan Stanley預測2016 iphone年減5.7%,R哥有何看法
推 Rigaudon: 干我屁事喔XD 這裏是iPhone板嗎？
→ blacwhte: 那你來這po阿婆的消息幹嘛？
→ blacwhte: 還知道這裡不是iPhone板，不講還以為你文盲！
→ felaray: lol
推 Rigaudon: 文章最後出現iPad pro啊，你們不是很愛比？我提供一下資
→ Rigaudon: 訊讓你比一下嗎。
→ felaray: 好啦好啦 乖 息怒唷 >.^
推 ReitaHey: R哥崩潰
→ ReitaHey: 啊我是說我，不要誤會^^
→ blacwhte: R哥還是只有那一招，大家都看膩啦，加油，好嗎？
推 icarus0508: 從不具名開始 文章就可略了
推 Rigaudon: 哎呦，有問題就有問題，不承認就說不具名不可信，加油，
→ Rigaudon: 好嗎？
→ felaray: 加油 這種程度還沒辦法引戰 =w=
→ blacwhte: 嘻嘻，前面不是說文末提到阿婆，怎充電無法喚醒不回應一
→ blacwhte: 下？
推 Rigaudon: 你連連結都不點進去看，還說人家不回應，好弱。
→ Rigaudon: 推 Rigaudon: iPad pro更新後已經解決問題了 http://goo
→ Rigaudon: .gl/S5N3dz     12/16 10:13
→ Rigaudon: 10:13分就推給你看了，你在10:38分說沒有回應XD 到底都
→ Rigaudon: 在看什麼東西啊XD
→ felaray: 這又不是apple版 沒人有興趣點那連結的啦 -.-||
→ blacwhte: 你的東西我真的都沒在看…這是我個人問題，很抱歉，因
→ blacwhte: 為你po的東西都很無聊，
推 Rigaudon: 沒在看還嗆這麼大聲，早就回應了你還說人家沒理你，這種
→ Rigaudon: 行為也是蠻厲害der。
→ blacwhte: 嗯。
推 Severine: 乞丐趕廟公…
推 anckyX: 為什麼要跟R哥認真呢XD
→ anckyX: 這麼容易被釣，只會讓R哥更爽而已XD
噓 ReitaHey: 哦對了，就算SP4/SB有問題還是比你家的iPad Pro好太多了
→ ReitaHey: R哥，請蘋果放過iPad，好嗎?
推 Ricrollp: R哥又被戳到痛腳囉 你家的12吋大型垃圾最棒了
→ Ricrollp: 除了那個智障到炸的手寫筆充電方式以外都超棒這樣好嗎
→ Ricrollp: 不過沒有那隻筆就是連威鋒網那種垃圾網站都吹不起來
噓 ReitaHey: 你們不要再讓她崩潰了，他已經到數字版去帶風向了
推 icarus0508: 歐 所以我說不具名的 說r哥如何如何 就是事實了歐？
推 BlitzX: 這裡到底是甚麼版 一直罵別家的是有病嗎
推 mmppeegg: 我感覺這個板幾乎都技術人員......
推 st861014: 沒想到拒看R的文章，還是可以看到R在到處吵……這版技術
→ st861014: 人員或懂技術的應該不少
推 rockmanx52: 這板長住的開發者比例確實相當高
→ puput: 就一般使用者該離開的離開的差不多了
→ flknt: <---一般使用者+1
推 rockmanx52: 一般使用者._./
推 winzz123: 我也是一般使用者阿~
推 Ricrollp: 這裡就很正常的板啊 不過有果蠅擺明欠戰
推 Ricrollp: 這麼欠戰不戰下去當其他家使用者是白癡就是了
推 wumdbmax: 一般使用者加1。跑哪裡啊！就是有人愛以偏概全。
推 schemewww: 有點好奇版上很多人遇到過嗎？
→ Ricrollp: 板上surface book有沒有10台都不知道了XD
推 cash35: 可是這篇點名別家的明明不是R哥啊
→ cash35: 嘴巴說不在意，但其實很在意的人還是挺多的
→ TsaoCCFGOGO: 求求微軟讓我買950好嗎
→ TsaoCCFGOGO: 因為技術人員大多不會只死守單一平台（我說的XD）
推 Ricrollp: 他一個果粉來這裡酸win不是點名別家難道自家不成？
→ Ricrollp: 你今天讓RH照三餐去哀縫發文酸手機起火
→ Ricrollp: 難道你們果粉會慚愧稱是？
→ Ricrollp: 不要有了立場沒了是非
→ TsaoCCFGOGO: 是
→ Ricrollp: 他支持的品牌跟你一樣不代表他的行為都是對的
→ TsaoCCFGOGO: 樓上讓我回去看iPhone板，各種罵啊還是從沒少過XD
推 cash35: 果粉板罵文酸文很多的 言論非常多元