Re: [電腦] SP1整新會拿到什麼？

[sadspat (本)]

※ 引述《Humanoid (大賢)》之銘言：
: ※ 引述《HaoCherHong (Hao-Cher Hong)》之銘言：
: : 今天收到返修品啦～
: : 結果收到 Surface Pro 3 + "第四代Type Cover" !!
: : 然後翻了翻沒找到筆，但卻翻到有附三個筆頭..
: : 於是打去客服中心，
: : 然後他馬上說要寄筆給我，爽啦!!
: : (不會是第四代的筆吧!?)
: : 感覺19,600花的蠻值的，只是在等的時候真的覺得很可怕，因為不知道會拿到什麼..
: : 就這樣摟，大家新年快樂！！ (真的很爽XD
: : P.S. 有沒有人需要一代的配件？ 充電器和筆，人在高雄，可以贈送哦～～
: 我也是Surface pro1送修回來升級三代的受惠者
: 當時我是在沒有屋頂買的
: 其實買也沒有很久，去年2月11號
: $15000  一年保及五個贈品(8G隨身碟、筆電包、Hub、二代實體鍵盤及2.4GHz無線滑鼠)
: 大概在年中的時候發現充電孔接觸不良
: 拖到了12月初才拿去送修
: 當時只有送平板+充電器
: 在昨天收到賣家通知是拿到pro3整新機
: 不過回來只有平板+充電器…
: 沒有收到盒子
: 打電話詢問客服
: 然後客服表示鍵盤會另外寄送
: 以及幫我在補送手寫筆
: 還有保固日期也是增加一年
: 保固到2017.02.11
: 附上圖片，如果有一代有問題的快去送修吧
: http://i.imgur.com/ZJvxN4b.jpg
: http://i.imgur.com/Lq7oj9Q.jpg
: 至於為什麼會賣家送保的原因是因為當時我註冊Surface發現保固早就過期了
: 詢問賣家後賣家說確定有保固
: 所以才會給他幫忙送保
: 沒有盒子的原因應該是因為我SP1送過去沒有盒子
: 所以才沒有的…

上周送修SP1這禮拜也收到SP3了，整個對微軟大大加分!!
上網註冊後如果顯示保固已過的人可以翻一下有沒有當初購買的發票，
我打去客服反應之後，他請我將機身序號以及發票拍照回給他，
然後過個幾天客服會打來通知你保固日期以已經修正了，

接下來我順便反映了我的SP1常常會有藍芽及wifi突然斷線的問題，
客服就問那要順便幫你報修嗎?  (當然好啊!!!保固快到了耶!!)
過兩天宅配就來收走了，收到整新機差不多一個禮拜。

本來一開始以為會蠻複雜的，但過程出乎我意料的順利以及有效率啊!!
順帶一提客服只請宅配收回SP1的主機，但整新機則是給SP3+type cove+筆+電源

總之這次送修給我的印象很好，以後繼續支持surface系列!!

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推 billybat: 推！
推 TsaoCCFGOGO: 推
→ cliff159357: 話說保固有變嗎?還是原本的!!?
→ sadspat: 保固沒變喔！還是原本的日期
推 Humanoid: 恭喜升級～不過沒有延長保固真的有點可惜
推 k3329985: 過保後修正保固是什麼意思啊?
→ sadspat: 預設是出廠就開始算一年保固，但實際上會以發票日期算，
→ sadspat: 提供發票給原廠可以修改為正確的保固日期
推 cliff159357: 過保 貼錢後 拿到SP3後 保固加一年 看別人說的
推 Chesting: 我是去年10月保固到期的sp1
→ Chesting: 回來的sp3保固到2017/11