推 boyce0209: 這就是狼性？！ 04/12 10:55
→ marco4014: 之前打客服都蠻客氣的 怎麼這個這麼誇張... 04/12 10:56
推 Luciferspear: 爛透了…… 04/12 11:32
→ st861014: 我覺得這有點賭人品...至今我換了不少台surface系列產品 04/12 11:38
→ st861014: 還沒有遇過這樣的.... 04/12 11:38
推 a5172103: 扯欸~ 跟我以前打過的微軟客服怎麼差那麼多... 04/12 11:43
推 macjin: 好誇張的客服 04/12 12:01
→ z2114422: 你怎麼這麼衰...... 04/12 12:51
推 felaray: 你打的電話幾號.. 04/12 12:53
推 des058: 個人建議，請有權限的來跟你解釋~ 04/12 13:00
推 MichaelKiske: 你的客服是接到哪去了@@ 04/12 13:06
→ destino: 我在SURAFCE網頁留電話請他們回撥 也打0800 04/12 13:07
→ destino: 他們就是不肯叫有權限的人出來和我講電話 04/12 13:07
→ destino: 還說主管要3~5個工作天才會回覆我 04/12 13:07
→ destino: 客服最終都是轉到 SURFACE 客服 04/12 13:08
推 felaray: 大多是看到有人說某某客服不好就掛電話重打 04/12 13:34
→ felaray: 只是你這每次都遇到不好的客服...不知是頻率太高還是 04/12 13:34
→ felaray: 該部門都這種貨色... 04/12 13:34
推 jakkx: 我覺得原PO脾氣還蠻好的…要是我第二次是這樣文章肯定不會 04/12 13:50
→ jakkx: 是這樣寫… 04/12 13:50
→ jakkx: 不知道PO去M01有沒有用… 04/12 13:50
推 retriever33: 這根本就是鬼打牆 你這樣何年何月才能成案? 04/12 14:05
→ retriever33: 微軟是怎樣? 是不想給你換? 還是決定集體擺爛? 04/12 14:05
推 westwet: 只能循消保官管道和媒體，逼台微出面坦了 04/12 14:07
推 t77133562003: PO M01沒用 那邊本來就黑XDD 04/12 14:17
推 jabari: 以後記得問對方名字或員工代碼 04/12 14:29
推 dalewang: 水果爆料是你的好友 04/12 14:30
推 spfy: 這太扯啦 你是不是打到仿冒的客服(? 04/12 14:31
→ destino: 剛主管打給我說：“你覺得我們在浪費你的時間嗎” 04/12 14:32
→ destino: 也不肯給我員工編號。就是說要我等。 04/12 14:33
→ destino: 主管說這就是他們的流程。沒其他方案 04/12 14:35
→ destino: 早上還虎爛我今天回來收。我請他再查，又改口說要等3到5 04/12 14:37
→ destino: 工作天 04/12 14:37
推 Shebyher: 比扯鈴還扯 04/12 14:46
→ z2114422: 唉...MS產品慢慢做起來 客服也得跟上阿... 04/12 14:58
推 tigershark: 看能不能爆蘋果 這實在太扯了 04/12 14:59
→ kisia: 他們一副就是要你吞下去的態度 這到底是哪招? 04/12 15:00
推 jabari: 台微掰 04/12 15:04
→ trfmk1: PO 01要有送修單吧... 04/12 15:14
推 marco4014: 真的可以向媒體投訴了... 04/12 15:25
→ destino: 我先投訴消保官了，不知道要不要聯絡蘋果日報 04/12 16:34
推 yys310: 扯爆了 04/12 16:37
推 ReitaHey: 真的太扯 04/12 17:21
→ destino: 對了，主管說他很忙，叫我體諒他...我真的無言了 04/12 18:16
推 ReitaHey: .................我覺得你可以親自去台微一趟了 04/12 18:23
→ azuel: 其實是大陸人講話就這種口氣，不論有沒有惡意 04/12 18:46
→ azuel: 所以只要是外包給大陸人的客服，講話就顧邏輯就好了 ._. 04/12 18:47
→ destino: 台微應該不會理我吧... 04/12 18:53
推 LHeart4ever: 找消保官吧 太囂張了 04/12 19:54
推 aragonite: 客服外包給中國人 囧 開始想抵制了 04/12 20:37
推 spfy: 現在跨國的大型企業 華文客服幾乎都外包給中國了 要找不是 04/12 21:23
→ spfy: 的很少... 我們公司(帝都中小型IT公司)的客服和台灣客服 04/12 21:24
→ spfy: 差很多 所以大部分人和中國客服互動可能都會覺得很幹 04/12 21:25
→ spfy: 因為這裡比較少"客戶至上"這種概念 有時候就直接嗆回去... 04/12 21:25
→ spfy: 不過微軟客服到這種地步是真的覺得太扯了... 04/12 21:26
推 jabari: 對岸哪來的客服?? 東莞才有 04/12 21:42
→ felaray: 別傻了 松仁路七號不是隨便就能上去的.. 04/12 21:49
推 LoveIvy: 這種事情爆媒體是最快解決的 04/12 23:52
→ destino: 好吧，明天來聯絡一下媒體。但我不覺得微軟會在乎。超高 04/13 00:06
→ destino: 姿態的。 04/13 00:06
推 st861014: 東莞不就在對岸嗎？ 04/13 00:07
推 RickyRubio09: 扯爆了 04/13 10:53
推 sycc: 麻煩錄音下來，放到youtube上，事情搞大就會有人處理了 04/13 13:46
推 dalewang: 八卦版有用嗎？ 04/13 17:17
→ puput: 沒用 我猜大部份推文都是微軟不意外 04/13 17:40