Re: [討論] line登入問題

[Envoy (小主°)]

※ 引述《dooog (臘腸狗是我,我是臘腸狗)》之銘言：
: 看了一下01似乎也有不少人中招了，目前似乎是wp用家登出  line帳號之後在安卓(不確定蘋果會不會)手機登入相同帳號，再回wp登入該帳號就會遇到無法登入的問題，解決方法也是眾說紛紜，沒有一個正確的解法，有人有相同困擾嗎？？

我家Lumia925 這個月初送去維修，先以安卓頂著用(超不習慣)，925送回來後也發生了無法登入舊帳號的問題。

在恢復原廠設定的925上，我輸入已綁定的Email和密碼時，Line一直顯示"查無此帳號或密碼有誤"的訊息。

很神奇的是，在安卓手機上，我的Line卻一直跳出提醒："帳號在其它裝置登入成功"。

如此一直鬼打牆，在安卓的設定上我也已經打開了移動裝置的指令，但怎麼樣就是無法用925登入舊帳號。

一氣之下我就直接寫客服信了，在來往2封email後我收到以下回覆，就登進去啦~


『客服中心回覆


回覆

親愛的用戶，您好：

 這裡是LINE客戶服務中心。

 關於您所反應的問題，請參考下列之說明：



 我們已根據您所提供的資訊進行確認作業，並處理完畢。

請再次執行您先前欲執行的操作，謝謝。

若希望移動帳號，請重新啟動行動裝置並在重新安裝LINE應用程式後，再次嘗試移動帳號。

◆移動帳號的操作步驟◆
https://help.line.me/line/winphone/?contentId=10002418

此外，在認證電話號碼時，若畫面顯示「無效的電話號碼」的錯誤訊息，請間隔1～2天之後再重新嘗試，感謝您的配合。』

我以為是他們內部的bug修理好了，我才能登進去。可是同時和我一起把手機換到Lumia的男友卻依然遲遲都登不進去。

所以是Line官方特別放行我的帳號嗎？這我不得而知。

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補後記：

這次發生一件很詭異的事情...

因為當初一直遲遲登不進舊帳號，心灰意冷的我犯傻去按註冊新帳號，用原本的手機號碼註冊，跳出提醒說這樣我原本手機裡的資料都會被刪除。

我一進到新帳號頁面我就慌了，沒意識到自己把帳號砍掉重練。於是當下又再一次砍帳號，用電腦登入原本的email........

咦？帳號還在，貼圖竟然也還在，就連動態消息的紀錄都還有留著喔！！

唯一被清空的只有我的好友名單.....只好再從動態消息裡一個個把好友撿回來(不誇張)。

對於我這個孤僻病來說，有點因禍得福啦，想清好友名單很久了，但礙於貼圖遲遲不能下手。

我會勸大家不要效仿我的作法，登不進去的話還是去客訴Line吧。

以下是Line客服信的填單網址：

https://contact.line.me/zh-hant/

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Sent from my Windows Phone

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.225.182
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1469117264.A.263.html
※ 編輯: Envoy (218.166.225.182), 07/22/2016 11:03:43
推 clearcourage: 也是遇到一樣問題，更慘的是帳號似乎被刪除了，連
→ clearcourage: 絡人跟貼圖都不見@@貼圖如果找不回也不想
→ clearcourage: 再用line了@@之前也這樣用過沒事，現在卻變這樣
→ clearcourage: 我是想登入android 平板，有設定移動email
推 pttfighter: 跟你一模一樣的狀況，甚至重新註冊後貼圖在、動態在
→ pttfighter: 甚至重加好友、文章、相簿都在，就好友清單不見了
→ pttfighter: 但最後填單給客服要我重註冊，最後又來一封正式信
→ pttfighter: 目前整個處理中...
→ RJYB: 請問帳號有綁定email嗎？
推 pttfighter: 有綁定EMAIL，手機是1020 WIN8.1系統