推 felaray: 企業購買的通路與零售通路不同 才有這種網站使用上的問題 05/12 08:59
推 felaray: 吧… 05/12 08:59
推 hirofumisyo: 只好打電話去問能不能加保了 05/12 14:12
我的Surface pro 4 之前因為有黑線問題而且狀況越來越糟，
所以之前打算要送修。
一開始想要線上填資料送修時發現要先註冊裝置，
但在註冊時填上序號卻一直無法註冊成功說是企業用戶什麼的，
後來直接打電話給客服問為什麼沒有辦法註冊也被問到是不是企業用戶?
我是說我這台當初是在板上跟尾牙抽到的人購買的，
客服是說幫我處理看看然後後來有寄一封email來，
內容大概是送修的話需要填一些公司的資料。
後來收到(整?)新機後想說用新的序號再來註冊看看，
填完序號按下後出現"不允許從企業轉移".....
無法註冊真的讓我很困擾，
因為我發現不管事要看保固期剩多少或是目前送修的狀態都需要先註冊後才能查詢，
有版友也有類似情況嗎?
如果真的機子有分企業用戶跟一般用戶的區別的話，
以後我再也不買版上抽到尾牙的產品了.....
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※ 編輯: escorpion (1.164.213.188), 05/12/2017 04:13:53