[問題]SP4 10月份週年更新後，Type cover 抓不到

[anumis (阿努米斯)]

有版友遇到一樣的狀況嗎? (鍵盤確定沒壞)

估狗了2天，國外也有零星災情 (整台已還原過，不過好像韌體更新不受還原影響)

機子已過保，要報修是去台微官網還是找當初買的黃色鬼屋?

感謝 ：D

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推 Qlily: 去微軟報修，大概快兩萬
推 kay12093: 試試看電源鍵加音量增大鍵soft reset
→ anumis: 感謝2位。Soft reset 無效，只能找微軟談談看了...
推 bob871215201: 去下載win10 15063的還原映像
推 eddy664: 順便擦一下連接的地方
推 shasen1235: 講個笑話 微軟親兒子
→ Lsamia: 其實在2015年之後的硬體產品比較像試管嬰兒不是自然出生(?
推 testid: 先前有零星看到SP3的案例，現在連SP4都有？好可怕我兩台
→ testid: 都有當然也都過保了耶
推 u0111259: 我的過保前也這樣 換了一台 現在用了一年多 又開始了
推 abadjoke: 硬體驅動可能出問題 報修前先去裝置管理員那邊刪刪看
→ abadjoke: 不太確定是哪一個驅動程式負責管 但是筆和螢幕觸控問題
→ abadjoke: 可以透過這個方式解決 鍵盤也有可能是同樣的驅動問題
推 aff002377: u01大 請問您後來呢？ 也是在換新一台嗎？
→ aff002377: 禮拜四打算要面交二手的surface......忽然有點抖抖的@@
→ anumis: 剛打給微軟，客服給的答案是"上面沒有交代這版更新會有問
→ anumis: 題，所以只能用硬體損壞來處理"，報價近1萬5
→ anumis: 現在在想辨法生出15063的版本來還原...
→ anumis: to：aba 大
→ anumis: 管理員裡完成沒有任何 type cover 的驅動，看起來是硬體完
→ anumis: 全沉默
→ anumis: 經此一役，我以後應該是會買石頭店的產品，起碼後面維修有
→ anumis: 台灣客服，有皇家可以用，ms自家的硬體還是當資訊了解就好
→ anumis:  (嘆
推 thenorth: 我遇到的是更新完藍芽滑鼠失去反應（2次）微軟的更新真
→ thenorth: 的很瞎
推 felaray: surface還原檔在ms網站可以抓
→ felaray: google:surface復原映像
推 aff002377: 囧....所以如果使用的好好的 沒事還是別亂更新囉～?
推 bob871215201: 之前我直接升級也是很多問題 所以我是先還原成build
→ bob871215201:  15063 (用SurfaceDiagnosticToolkit檢查韌體更新)
→ bob871215201: ，再升級上去
推 zxvc: 題外話，我個人也滿疑慮Win 10的版本更新，特別是硬體驅動的
→ zxvc: 部分。Win 10能一直版本升級固然不錯，新版本通常比較少漏洞
→ zxvc: ，但驅動相容性要搞好。不然每次一升級就要擔心哪個硬體驅動
→ zxvc: 是不是掛了，更糟的是愈舊的機器廠商愈不想出力維護，也別想
→ zxvc: 會有新版驅動。
→ zxvc: 我自己遇過ASUS T102HA更新至1709，鍵盤鎖驅動失效，幸好機
→ zxvc: 器不算舊，廠商後來有推出更新。
→ zxvc: 但我的ASUS T102HA跟M80TA升級至1709後Miracast互連就失效了
→ zxvc: M80TA是三年前的產品，我覺得回報問題給廠商應該也是被打槍
→ zxvc: 簡單的說Win 10版本更新後，可能會把你原本好好的東西搞壞囧
推 aff002377: 囧 長知識了...本來之前筆電都和手機一樣抱持著有更新
→ aff002377: 就趕快更新 享受新版本的心態  現在要更新得更慎重點了
推 zxvc: a大，這其實滿尷尬的，不升怕容易中毒，升了怕驅動掛掉...
推 zxvc: 另一條路，花錢買新硬體囧XD
→ zxvc: 不過有時覺得硬體明明還夠力就不維護的話，滿可惜的。
→ friedpig: 我是覺得把Driver綁在更新里很奇怪就是了 不過比較
→ friedpig: 懶人是真的 但是就比較容易有這種問題
推 felaray: 會引發這問題的確蠻奇怪的
推 friedpig: 其實我還蠻不喜歡他更新還自動幫你裝Driver
→ friedpig: 之前就有顯卡被亂裝有問題Driver的慘案
推 zxvc: 怕的是即使driver不更新，也不能用。例如上面的T102HA鍵盤鎖
→ zxvc: 的例子。
→ friedpig: 去查一下原來有辦法禁止 藏的有夠深 不能乖乖放在UMP上
→ friedpig: 給人選尼
推 friedpig: 那個也是常有 Win10的大更新感覺底層都動很多
→ friedpig: 不只硬體 一些老程式在不同版本的Win10跑起來都不太一樣
推 hoyunxian: 還有軟體問題也很煩......所以我都不想升了
推 nikopolar: 我的SP3在某次更新後也發生這樣的問題了。
推 eddy664: 我之前SP3有幾次抓不到都是用雙鍵關機，SP2017還沒遇過，
→ eddy664: 在1709也挺正常，可能MS拿來測試的都是新硬體吧
推 tracy0614: 辦公室的SP3也在某次更新後就再也抓不到鍵盤了,試過很
→ tracy0614: 多方法、重置也沒效。但裝在SP4上確定沒問題
推 a3187as: 請問還原映像檔有成功嗎，小弟我同樣情況重灌、抓驅動以
→ a3187as: 及英文網站建議的方法全試過了都沒用，真的超級不爽，垃
→ a3187as: 圾微軟浪費我一堆時間，原本花錢買電腦來促進工作效率，
→ a3187as: 結果光是修這垃圾就不知道花多少時間
推 iamOllY: 我的sp3也是沒辦法用鍵盤了......
→ anumis: 我是原波，重新安裝1506版後，還是抓不到，所以直接去買藍
→ anumis: 芽鍵盤來用了...。
→ anumis: 之前有估狗到微軟的網頁上有寫"軔體更新後，就無法退版"，
→ anumis: 所以應該是這個原因...吧?
推 eddy664: 好奇你是不是在任體更新途中有出錯? 試試這裡下載的也試
→ eddy664: 過嗎? https://goo.gl/jKKQbV
→ eddy664: 不過我看更新紀錄10/11就更新了，現在才發作?說不定硬體
→ eddy664: 真的掛了
→ eddy664: 不然就只好等等看新的韌體更新來確認了