[問題] SURFACE LAPTOP 2輸入給音響無聲音

[tnsshscsa (STING)]

如提
上周日晚間發生的
我在家都由surface laptop 2連接擴充基座走usb給usb dac
再由音響後級接喇叭發聲

目前可能點自己推估有三
1.usb dac故障 但是dac螢幕有顯示連接成功

2.擴充基座出問題 但是這個我不會抓問題

3.最大可能 surface laptop 2本身晶片組出問題

這次出問題前 連接擴充基座常常不穩定(我無線滑鼠usb也是接擴充基座)
導致滑鼠游標不做動 音響連接跳出變laptop本身喇叭發聲

以前這問題重新開機後會改善

但是上週日變成滑鼠游標可作動 音響也顯示連接正常 但是就是無法發聲

煩請網友隔空診斷一下 謝謝

另外我這台laptop已是整新機 過保了
請問台南有推薦的檢修店嗎???

煩請網友解惑 謝謝

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→ tnsshscsa: USB DAC驅動跟laptop我都有更新過了 還是一樣
推 testid: 隔空抓藥，你需要另一台Surface測試Dock是否正常...
→ st861014: 1. 先測測看 SL 因源孔可不可用
→ st861014: 2. 測測看 SL USB -> DAC 可不可用
→ st861014: 3. Dock 是會當機的，拔掉電源重插試試看
→ st861014: 4. 音樂源線，喇叭是否正常，拿別的耳機之類的試試看
→ st861014: 5. DAC 是否正常，拿其他電腦試試看
→ st861014: 各種測試，自己先測完，都排除了在來推估到底是什麼的
→ st861014: 問題吧，測試要設立控制組跟操縱組，如果沒有控制組作
→ st861014: 為比較基準，怎麼測你都不知道到底是哪裡壞掉了
→ tnsshscsa: s大 你提的第二項我有試過 接音響也是無聲 但是接滑鼠
→ tnsshscsa: 可作動
推 cellochou: Intel 內顯驅動程式更新一下，HDMI/DP(USB-C) 的音效
→ cellochou: 驅動都跟它有關
推 winzz123: 你有試著去看你的聲音輸出裝置有出現嗎？有時候系統不會
→ winzz123: 自動切換
→ tnsshscsa: 目前音響前後級搬去檢修了，電腦部分應該脫離嫌疑了
→ tnsshscsa: 今天回到手上了 dac的ic晶片故障 1800元換一個新的晶
→ tnsshscsa: 片 結果是嫌疑最低的音響部分壞了 還是謝謝各位版有的
→ tnsshscsa: 意見
推 felaray: 推後續