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趁疫情加速轉型!微軟宣布全面關閉實體零售店 文/記者黃肇祥/ 2020-06-27 11:06 微軟今日(6/27)宣布調整零售策略,將關閉所有直營的實體零售店,會轉型為體驗店 面、不再提供銷售服務,至於旗下硬體產品則將以線上銷售為主。 根據微軟官方表示,原先的實體店面員工將全面轉為線上服務人員,不會進行裁員。副 總裁 David Porter 於官方新聞稿表示,線上銷售成績已經有所斬獲,會持續強化數位 服務。 根據《The Verge》報導,據悉微軟早就有關閉實體銷售的打算,只是原訂於明年才要 開始實施,但因為全球武漢肺炎(新型冠狀,COVID-19)疫情大爆發,讓微軟決定提前 執行計畫。對於台灣消費者來說,影響並不會太大,微軟在台僅只有直營「體驗店」, 並沒有官方直營零售店,此外,也還有其他營銷商、通路會提供產品販售。 對於微軟來說,今年仍有許多重量級產品準備推出,例如新一代遊戲主機 Xbox Series X 與雙螢幕手機 Surface Neo,皆是消費者會相當感興趣的產品,提早將零售 點轉型為體驗店,或許能提供更好的服務體驗。 https://3c.ltn.com.tw/news/40847 心得:對台灣應該沒影響,因為本來就沒有,對美國影響應該大些 -- Sent from Google Chrome on Windows 10 Pro. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.52.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1593228161.A.069.html
felaray: 三創二樓那個也算實體店 06/27 12:40
st861014: 那個好像是代理商用的?不是直營,比較像加盟XDDD 06/27 12:47
felaray: 是沒錯 但也不像加盟 感覺是委託營運 06/27 12:57
srx080578: 我覺得實體店面滿重要的耶 06/27 21:49
OhMyAlex: 當所有店都開不了 那就不重要了 06/27 23:15
Kagero: 中國瘟疫+左派打砸搶 也只能關了 06/28 08:33
testid: 國外討論區有看到說微軟商店幾乎都蚊子館,關了正常,但我 06/28 10:04
testid: 想到的是微軟連這種門面都不肯做,會讓人聯想到硬體部門是 06/28 10:04
testid: 不是又要GG了...對不起一朝被蛇咬... 06/28 10:04
jjolm221: @testid 總比索性一灘尼的醉了後面想要吐比較好吧 呵呵 06/28 11:07
jjolm221: 到現在一團糟呢 06/28 11:07
abadjoke: 有種砍硬體的不妙感 06/28 16:56
abadjoke: 這種東西基本上比起賣出去的收益 更像是廣告成本 06/28 16:58
abadjoke: 你在重要的地區購物中心裡面沒有一家 06/28 16:58
abadjoke: 消費者就很難對這個硬體有印象 06/28 16:58
abadjoke: 跑去購物中心索尼門市買PS4主機或遊戲的也沒幾個 06/28 16:59
abadjoke: 但不開不行 06/28 16:59
abadjoke: 這種決策感覺就是納德拉財報優先策略的延伸 06/28 16:59
abadjoke: 沒賺錢的通通砍 砍到最後可以連硬體都全砍了 06/28 17:00
jjolm221: 至少有體驗專櫃就已經很偷笑了 06/28 17:25
zxasqw0246: 其實bestbuy之類的都有專區 06/28 19:33
kira925: MS體驗專櫃不少阿 06/28 20:01
cellochou: 說美國軟趴趴實體店沒人的,真的有到現場看過嗎? 06/28 20:29
cellochou: https://i.imgur.com/fWnliNa.jpg 06/28 20:29