[討論] 窖藏十二年愛蘭白酒2008瓷瓶

[jlovemayday (知足常樂)]

如題

購買時間: 2015年08月30日

酒廠: 台酒埔里酒廠

問題:
日前原PO早上聞到一陣臭味, 以為是垃圾桶裡的果皮發酵了...
結果發現是珍藏的<窖藏十二年愛蘭白酒2008>的瓷瓶居然無故裂開了!!!!!

真的沒有碰撞也沒有壓重物, 瓷瓶居然自己裂了...

打去台酒總公司(TEL前3天有先到官網發訊息反映, 無回應...)
對方說"瓶子不會自己裂, 而且已經停產",
並給我了我的居住所在地的服務所電話, 看是否要請人來看一下狀況...
後來這個服務所又說要幫我轉埔里酒廠處理。

就這樣又過了三天(含周末), 都沒人回電給我。
我只好打到埔里酒廠...
對方口氣也算和善的說要幫我問長官。
隨後補來電話說"如果酒有問題, 可以處理。但是酒瓶沒有保固!"等等

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當初這酒長輩也是花了$11,000-買來要珍藏的,
結果瓷瓶裂開, 10公升的酒都溢光光...(家裡的酒氣大概5天後才散光光>_<)
珍藏的$11,000-一夜之間沒了, 真的很難過!
而長輩也希望台酒能賠償, 可能嗎?
(埔里酒廠的承辦大哥說: 他個人覺得很抱歉, 他個人要賠2支瓶裝愛蘭白酒給我們。)


日後也不太敢買所謂的紀念酒, 因為酒商不保固酒瓶...

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推 Biayers: 感覺很難討回賠償
推 youGG: 很難啦，會導致破裂的因素太多了
推 bobbipeter: 不過瓷瓶的酒也不適合珍藏吧，密封性比較差，我是都會
→ bobbipeter: 把酒喝掉留瓶子
→ jlovemayday: 感覺很難要賠償,因為買的當下沒有此問題...
推 yoyo830917: 直接找消保官比較快
→ ghjkl5566: 你要先舉證瓶子有瑕疵唷
→ billgats: 瓷瓶真的不適合拿來陳放，而且你要舉證容器本身有問題
→ billgats: 有困難點
推 callTM: 說真的如果我接到你電話我會覺得莫名其妙
→ nttra: 舉證困難
→ jlovemayday: 謝謝大家! 我們還是繼續跟台酒爭取看看。大家的意見
→ jlovemayday: 也會轉達給家人的!