推 joey9688: 店名07/25 20:11
推 leoth: 叫店員以身相許給你07/25 20:12
推 fantasier: 問店面是準備業配嗎07/25 20:13
別這麼激動
沒人會用這種負面行銷啦
除非是同行故意要黑(x
推 Honghong111: 嗯...一般店能做到好像就是補送一份吧，但坦白說太遠07/25 20:13
→ Honghong111: 我也懶的去拿了，就算了...07/25 20:13
→ jameshcm: 你的電話幾號？我還沒吃晚餐07/25 20:14
笑死xdd
→ hh800315: Po網送人07/25 20:16
推 goeast: 做錯難免吧 是我就算了07/25 20:16
有道理 得饒人處且饒人
推 x8109199: 這份免費或者下次同價值餐點免費啊07/25 20:18
→ x8109199: 這種賠償都做不到那倒很快啦07/25 20:18
但不管這次免費或下次免費
勢必都得再跑一趟回去原分店才行
※ 編輯: userkka (180.217.240.66 臺灣), 07/25/2019 20:23:15
推 soulboy330: 我遇過是 覺得不要麻煩人家 就當成不同口味試試看 不07/25 20:23
→ soulboy330: 過你這種配料少很多的 我是沒有遇過07/25 20:23
因為漏掉的部分剛好是那個口味的主餐部分我才覺得傻眼
就像是雞腿便當沒有雞腿一樣問號
還有到底有誰會客製化要求拿掉主餐的啊
→ x8109199: 不然呢？賠錢給你還是得跑一趟啊07/25 20:23
→ soulboy330: 像我飲料被做錯 我是覺得沒差 別重做了 07/25 20:23
※ 編輯: userkka (180.217.240.66 臺灣), 07/25/2019 20:26:23
推 twmarstw7758: 道歉要__07/25 20:24
→ jameshcm: 原po竟然沒上鉤，你應該講”nice try”07/25 20:26
推 milk7054: 問店經理能不能退一半的錢啊 07/25 20:26
推 onollll: 跪下來磕頭道歉 07/25 20:27
→ milk7054: 要道歉當然是要照妳想要的方式，不是隨店家的意，董媽？ 07/25 20:27
推 PPPGGG: 當然要在指定時間送到你家門口阿 還要外加兩個賠償07/25 20:29
推 CHRISTINAYEN: 做錯道歉下次補還是外送多補一份還可以 但後來還嗆 07/25 20:36
→ CHRISTINAYEN: 不要打客服會惹怒我 奇怪 我有問題為什麼不能打客服 07/25 20:36
→ CHRISTINAYEN: ？07/25 20:36
我也是原本想說算了可能人家也不是故意的
但後來聽到經理特別打來說以後別打給客服
感覺就變得很糟
→ m1987651: 叫對方跪下，下麵給他吃 07/25 20:39
推 sooler: 會請他外送對的來 07/25 20:42
推 mag1021: 我不會去拿 但會打去總公司問客服 店長叫我不要打給07/25 20:43
推 talant39507: 他們不能外送??07/25 20:44
他叫我們自己去拿
→ mag1021: 總公司客服是什麼意思 叫總公司客服好好解釋一下07/25 20:44
→ mag1021: 如果解釋得不滿意我就天天打打到我高興為止 07/25 20:44
推 iyoiyo: 嗯先ㄒ 07/25 20:47
→ iyoiyo: ㄙˉㄠ07/25 20:47
推 joycee: 欸對方店怪罪給你欸XDDD我做服務業的，服務業最怕遇到打07/25 20:47
→ joycee: 電話到總公司，因為會影響考績等，但如果我們公司遇到是07/25 20:47
→ joycee: 承擔責任，想不到你遇到的那間竟然敢打電話給你要求你下 07/25 20:47
→ joycee: 次不要再打總公司客服，如果是我我可能會再打一次總公司 07/25 20:47
→ joycee: 客服告知一下貴店的處理方式07/25 20:47
推 joycee: 不過這是我個人的處理方式啦哈哈哈，因為我討厭被威脅科07/25 20:50
→ joycee: 科07/25 20:50
我也是被後來那通電話搞得不愉快
根本多此一舉
推 DZOH13au: 同樓上，會想再打給客房告知後續 07/25 20:51
→ meishan31: 做錯的免費, 再附上一份對的, 很OK了啦 07/25 20:53
→ johanzhou: 唉 07/25 20:54
推 jennifer4551: 我會算了，對吃什麼沒有很執著07/25 20:57
推 xxjoker: 就等經過的時候順便去拿啊，這樣你還是賺到不是嗎 07/25 20:58
吃了一份非預期的難吃餐點
還必須多跑一趟很遠的地方
勞心勞力浪費時間才能拿回自己本應得到的東西
對你來說這樣是賺到嗎
※ 編輯: userkka (180.217.240.66 臺灣), 07/25/2019 21:07:33
推 Arlene2410: 經理還打第二通過來有夠機車...... 07/25 21:06
→ Arlene2410: 我也曾經跟客服反映過餐點裡有隻大蟑螂（沒有想客訴 07/25 21:07
→ Arlene2410: 的意思），結果該店主管也是打來跟我說叫我下次直接 07/25 21:07
→ Arlene2410: 跟他們反應== 07/25 21:07
推 kinoko1224: 看價值，如果是很貴的東西就再跑一次^^ 07/25 21:08
推 sck921: 那句話真的是零分，當到經理還不會處理 07/25 21:13
→ bobbipeter: 前面處理還ok，但店經理打來我就會再打給客服一次，訴 07/25 21:16
→ bobbipeter: 說這個狀況 07/25 21:16
推 mavis0127: 經理越這樣說我會更直接打給總公司客服反映 哈哈 07/25 21:18
→ mavis0127: 順便跟總公司客服說分店經理清你不要打給總公司反映 07/25 21:19
推 MB10: 可是我碰過很多麥噹都是店長會懇請不要打給總客服啊XD 07/25 21:20
→ jameshcm: 直接找記者才是正解，不然根本沒在怕的 07/25 21:21
推 PTTca: 不敢拿補償的 拍被加料 07/25 21:22
→ PTTca: 怕 07/25 21:22
推 saltysalty: 前面還好，一般也都是說下次補，至於距離這本來就不是 07/25 21:23
→ saltysalty: 他們能控制的事 07/25 21:23
→ saltysalty: 但後面那通，真的惹怒人，連鎖店本來最先想到的就是客 07/25 21:23
→ saltysalty: 扶啊 07/25 21:23
推 pillmedicine: 近的就重做加多一杯飲料什麼之類 遠的就算了抱怨就 07/25 21:25
→ pillmedicine: 好 07/25 21:25
推 lala66rice: 最後一通讓人好不悅哈哈 反正以後不會再去了 是我會再 07/25 21:26
→ lala66rice: 打給客服說該店經理的態度令人覺得不是很舒服 沒吃到 07/25 21:26
→ lala66rice: 主菜還要自己去重新取餐阿還要被責備(問號) 07/25 21:26
推 mavis0127: 如果已經說明你家很遠不會特別過去，真的會處理的經理 07/25 21:26
→ mavis0127: ，應該可以下次請店裡的pizza外送員送過去吧，特地又 07/25 21:27
→ mavis0127: 打來叫你不要跟總公司反映也沒有更積極的後續處理方式 07/25 21:27
推 thatblue: 電話報給我 我幫你吃 好想吃披薩 07/25 21:27
→ mavis0127: ，這樣真的頗讓人惱怒的 07/25 21:27
噓 rpg227726: 這個沒有全店人員外加總公司高層過來道歉 不可能放過 07/25 21:32
→ rpg227726: 不要把事都推給基層 07/25 21:32
推 valencia1028: 我會再打客服告知總公司 07/25 21:33
推 sundaygood: 人難免會犯錯，如果對方有提出解決方案，就放過他吧 07/25 21:36
推 ChiehKuo: 原來會影響考績喔xd 07/25 21:46
推 ChiehKuo: 我都是看對方處理的態度如何 07/25 21:48
→ cheer510: 前面要怎麼賠償是他的事 但是叫客人不能打客服就不ok 07/25 21:49
→ ChiehKuo: 我也覺得這個態度不對 07/25 21:49
→ jameshcm: 第二通明顯想河蟹，下次把錄音檔直接放在網路上，就對了 07/25 22:01
推 u04rmp: 必須送來給我 07/25 22:03
推 kk931205zz: 我會找立委 07/25 22:05
推 yuyu2020kkk: 算了吧 07/25 22:06
推 yuyu2020kkk: 或者問看看有沒有其他朋友想去拿就給他 07/25 22:08
推 seefish821: 我接到第二通的話會立刻打給客服投訴欸 07/25 22:08
→ seefish821: 哈哈哈哈哈 要河蟹嗎？幫你河到客服去唷 07/25 22:09
→ seefish821: 現在大公司都很在乎服務滿意的，不用內心不舒服還忍耐 07/25 22:10
→ seefish821: ，不計較也不是應該的 07/25 22:10
推 flower011119: 當然是下次要的時候請他們外送啊 07/25 22:22
推 susu210: 我會再打一次客服，要他退錢，再做一份裡面可能會被吐口 07/25 22:26
→ susu210: 水吧… 07/25 22:26
噓 nijivon: 第一通很ok啊 看起來比較像你家人想凹什麼好處 第二通看 07/25 22:26
→ nijivon: 心情決定要不要再客訴 07/25 22:26
推 RhinoXiNiu: 我的話就算了 不想太為難人 不過如果接到第二通電話 07/25 22:27
→ RhinoXiNiu: 我會直接怒打總公司客服 07/25 22:27
推 knifechen: 重送一份新的給我 07/25 22:31
推 newsoulth: 叫他們送來 07/25 22:36
推 jealoushare: 之前店員直接再送一個披薩到家裡來，原本拿錯的那個 07/25 22:48
→ jealoushare: 送我們 07/25 22:48
推 xs691827: 打給客服他會被電才叫你不要打啊,正常人第一通接完頂多 07/25 22:58
→ xs691827: 有點賭爛但第二通他這樣根本就是在警告你不要客訴吧… 07/25 22:58
推 jealoushare: 為什麼有人會覺得第一次的反應很OK 07/25 23:00
噓 opaque: 我會再打一次客服說限原分店沒誠意，抵制所有分店。 07/25 23:00
推 Qua3small: 『而且也已經吃飽了』是都吃完了 才打電話去？？ 07/25 23:01
→ jealoushare: 明明是店員給錯了，為什麼要顧客浪費自己的時間再去 07/25 23:01
→ jealoushare: 另一次呢? 07/25 23:01
推 jealoushare: 如果已經吃光才打電話， 那店員第一次的處理還可以 07/25 23:05
→ jealoushare: 接受 07/25 23:05
噓 bear417: 呃不然你想怎樣 都說要賠一份給妳了 而且妳吃飽了才打電 07/25 23:09
→ bear417: 話 是本來就打算吃免錢？ 07/25 23:09
推 joycee: 樓上也很奇怪，人家原po就有說以為是配方改變，而且加上 07/25 23:15
→ joycee: 距離及不便，正常的人都照吃啊，難道留著要供奉神明嗎 07/25 23:15
推 ibebon: 熊大好兇 後面說不要打客服的部分很讓人生氣欸 07/25 23:37
推 dacun10045: 店家這樣處理已經算不錯了 07/25 23:42
推 ruru0000: 第二通感覺也太差了吧~如果是我，我會故意再打給客服一 07/25 23:45
→ ruru0000: 次 07/25 23:45
→ lonely235711: 外送送到家or記餐卷，千萬不要相信跟櫃台講上次給錯 07/25 23:57
→ lonely235711: 餐之類的，我上次接受這樣處理，被當乞丐 07/25 23:57
推 XXSu: 他應該要補送到你家吧 我之前買是漏給雞腿 我也沒現場確認 07/26 00:04
→ XXSu: 搭公車回家後才發現 打電話後店員直接送來（我家離披薩店蠻 07/26 00:04
→ XXSu: 遠的 07/26 00:04
推 chochoco: 一定是達，之前也遇過 07/26 00:05
→ XXSu: 不過也有買雞排 店員給錯 我也沒現場確認 回家後打電話過去 07/26 00:05
→ XXSu: 店員口氣很差的說：你為什麼不現場確認？不然你再回來換啊 07/26 00:05
推 kbpoop: 連鎖比薩店打過去他會做一個新的外送到你家 07/26 00:05
推 sbuh0111: 公司連鎖速食 錯漏給客人都是送餐到府上 即使是沒外送 07/26 00:09
→ sbuh0111: 的餐廳 我覺得那間披薩店回覆很差 因為你打客服等於變 07/26 00:09
→ sbuh0111: 成是他們的080顧客抱怨 他們要寫分析回總公司的 就算不 07/26 00:09
→ sbuh0111: 爽你打客服也不能說下次不要打客服打回店裡那句話 07/26 00:09
推 sbuh0111: 本來錯漏餐廳自己就改有補償措施 或客人保留 下次讓顧 07/26 00:11
→ sbuh0111: 客來拿 很多時候做錯的這份就會直接送給客人吃了 07/26 00:11
推 PetWife: 退錢 我會要求退錢 跟我說不能打客服 那就不要設客服電 07/26 00:22
→ PetWife: 話。 店家或總公司要怎麼協調處理跟我沒關係啊！ 摸頭失 07/26 00:22
→ PetWife: 敗還耍脾氣 差 07/26 00:22
→ PetWife: 上次在高鐵摩斯 飲料做錯 也是直接把做錯的送我了～ 我 07/26 00:23
→ PetWife: 倒是很開心那天 07/26 00:23
→ PetWife: 個人覺得達不好吃 超油 07/26 00:23
→ PetWife: 不能打客服 那寫信給總經理信箱之類的 好嗎？ 07/26 00:25
推 teajimmy: 之前在麥當當，他們是外送過來，也許你要強硬一點 07/26 00:37
→ pella: 重做 07/26 00:48
推 dominjin: 下次直接打店裡？還有下次？ 07/26 02:01
推 shoinchang: 打給客服申訴啊 當消費者北七 這種錯誤補償送一份加外 07/26 02:32
→ shoinchang: 送費又沒多少 還怕別人去告狀 07/26 02:32
推 Kolunlun78: 達美樂吧 07/26 02:53
推 artmis200x: 店面處理不是確認後馬上外送一份正確餐點才對嗎？ 07/26 03:05
噓 Audien: 太爛了吧 應該是要送過去才對 07/26 03:58
推 coffee112: 我會選店家的那種補償，下次有空再拿就好 07/26 04:34
推 pchome282000: 跑去店家補差額啊，多付要退，吃我錢就是不對，但如 07/26 05:38
→ pchome282000: 果距離太遠我會直接放棄 07/26 05:38
→ angierlee: 我之前訂過一次連鎖披薩店，想說沒吃過薄皮點點看，結 07/26 07:10
→ angierlee: 果送來超誇張，餅皮黏在紙盒上，我跟我同事只能扒料下 07/26 07:10
→ angierlee: 來吃，後來我氣到拍照po網，就有疑似店經理的人私訊我 07/26 07:11
→ angierlee: 一張披薩抵用券，不過最後也是沒去換就是 07/26 07:11
→ Enalin12345: 主要是看對方誠意吧，如果有心解決，最後自己沒時間 07/26 08:19
→ Enalin12345: 去拿新的一份也沒差啊，有窮成這樣嗎...人家還要賠償 07/26 08:19
→ Enalin12345: 另一個拿錯你東西的客人欸~工讀生賠下去一天的薪水就 07/26 08:19
→ Enalin12345: 沒了 07/26 08:19
噓 Zhang97226: 妳如果覺得哪裡不妥不應該吃掉錯誤的餐點啊？人家又不 07/26 10:04
→ Zhang97226: 是無法給妳做正確的餐 就算距離遠 錯誤也已經方式 也 07/26 10:04
→ Zhang97226: 只能這樣換了 就算您們已經吃光了對方還願意再送您們 07/26 10:04
→ Zhang97226: 一份 您們還要po網 有點想說奧這個字了呢 07/26 10:04
→ Zhang97226: *錯誤也已經造成 07/26 10:10
→ Zhang97226: 第二通電話確實不妥 但他們願意再送一個披薩（您們不 07/26 10:13
→ Zhang97226: 就等於花一個披薩的錢吃到兩個嗎）個人覺得已經仁至義 07/26 10:13
→ Zhang97226: 盡了吧.. 07/26 10:13
推 iRoNLoK666: 經理補電話是在靠北嗎？感覺像被記了過失然後反過來 07/26 10:16
→ iRoNLoK666: 檢討客人 07/26 10:16
→ alice90270: 奧在哪…上面的觀點無法認同。這本來就是店家的錯，他 07/26 10:36
→ alice90270: 們理當承擔，顧客一定要體諒接受他們的再送一份才不奧 07/26 10:36
→ alice90270: 嗎？店經理也很扯，打電話威脅顧客 07/26 10:36
推 gn00093006: 如果接到第二通電話我應該會馬上再打去客服反應一次吧 07/26 10:43
→ Zhang97226: 嗯...我是認為最大的補償只能是多送一個披薩跟道歉了 07/26 10:50
→ Zhang97226: 那還能要什麼更多的我就比較無法理解了 07/26 10:50
→ Zhang97226: 做錯所以多賠一個披薩 理所當然了啊 沒說不能賠的？ 07/26 10:50
推 PetWife: 要說奧客的話 原店不要出錯就好了 自己要出包 又怪人難安 07/26 11:25
→ PetWife: 撫 店家要補償消費者就一定得接受啊（？ 誰出錯就吞沒錯 07/26 11:25
→ PetWife: 啊 不然工作都不用盡心了 07/26 11:25
推 VonKukuav: 第二通電話踩盡地雷 07/26 11:38
推 sophia990601: 如果剛好是自己喜歡吃的那沒差XDD 07/26 12:11
→ sophia990601: 可是像這種當然是會想要補償啦 07/26 12:11
→ sophia990601: 太遠了可能摸摸鼻子就算了 07/26 12:12
→ sophia990601: 店家誠意有到就好，但那第二通電話是什麼鬼 07/26 12:12
推 Cottonz: 下次不要打客服 傻眼耶自己做錯還要求一堆 07/26 12:37
噓 TommyHil: 要道歉都沒誠意 上網po文啦 07/26 12:39
推 apprentice08: 沒接到第二通電話覺得可接受，不是故意的就請住附近 07/26 12:41
→ apprentice08: 的朋友拿去吃也好。但第二通電話就不ok了 07/26 12:41
推 samanthasama: 第二通電話會讓我再打客服一次 特地要人不要打客服 07/26 13:02
→ samanthasama: 是怎樣^_^ 07/26 13:02
推 gn00093006: 很無法認同zhang欸 怎麼講的好像都道歉也願意賠償了 07/26 13:32
→ gn00093006: 不然你還想怎樣？ 別人不願意接受就要被你扣奧客帽子 07/26 13:32
→ gn00093006: 那店家不要犯錯不就好了 07/26 13:32
推 leinru: 叫正妹店員陪你看電影 07/26 14:48
推 kiosk: 再打去客服客訴一次 07/27 03:27
→ kiosk: 餐點有問題就重做啊 而且為什麼要回去拿 披薩店明明都有外 07/27 03:28
→ kiosk: 送服務 07/27 03:28
推 rDog: 連鎖披薩店收到0800客訴話會一連串管理人員出事 07/27 04:52
推 wanters: 一年份面費吃到飽券+誠意 07/27 11:51