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在女孩版的第一篇文居然是這個....... 文有點長... 上班族的週五夜晚是該放縱一下 看了燒惑板橋店的google評價似乎不錯於是就決定是它了! (本來想吃隔壁的燒肉眾但客滿了 ) (沒想到成為我最糟的一次用餐體驗) 事件ㄧ: 大約8:05-8:10點餐完畢(其實也就是告知了要選擇一人699的餐點方案) 女服務員A:稍等會先幫你們上基本盤,牛豬雞有不吃的嗎? 我:豬 (這時女服務生A大概愣了三秒) 我又重複了一次,女服務生A終於回神(被我不吃豬嚇到??? 女服務生A:好那稍後會送上喔 殊不知開始我們漫長的等待 隔壁桌客人比我們晚來也比我們晚點餐居然先送上了基本盤??? 於是我們請其中一個服務生幫忙查看為何基本盤還沒送上 又過了很久(我們真的很餓超餓 大約8:25才送上了基本盤 但!送上來的居然有豬! (豬肉跟雞肉擺在同一盤) (所以剛剛是問開心的???) 我於是又告知了女服務生A 我:我不用豬肉喔 (女服務生A再度愣了幾秒)就把整盤拿走了 我以為是要分盤拿雞肉回來給我 結果,不是!大錯特錯! 隔了大概三分鐘 另一個男服務生出現了,端著那盤貌似原封不動的豬+雞。 我:(??????) 男友:我們不是說不需要豬嗎..... (男服務生同樣的,愣了幾秒)就把整盤拿走了..... 把整盤拿走了..... 拿走了..... 我的雞啊沒有要給我嗎!!!!!!!!!!! 不吃豬錯了嗎到底!!!!!!!!!! 事件二: 在基本盤送上後會提供我們加點單 我們也在基本盤送上後很快的就把加點單填好交給服務生(因為我們真的很餓 ) 但還是等了非常久 肉、海鮮都是一道一道間隔很久才上,桌子都空了...中間我們也說了幾次請服務生能否上菜速度稍為快速點 (似乎是聽到了我們的不滿) 女服務生A拿著我們的加點單過來詢問我們哪道還沒上 我:不確定耶,我們還有幾道沒送上來 女服務生A:好那你們再幫我重新加點一次肉,海鮮等等會全部再幫你們上一次 這邊我疑惑的點是 既然填了加點單,難道廚房不會記錄已經送了哪幾道嗎???為什麼還要來詢問客人沒送什麼??? (果然之後送來的海鮮都是之前送過的....) 在以上事件後,中間餐廳派了一位服務生送上一盤四隻的天使紅蝦安撫我們 :不好意思今天客人比較多所以出餐速度可能會稍慢抱歉 我們雖然對前面事件有點傻眼但也覺得沒關係。 (雖然我跟男友都很不愛吃天使紅蝦 ) 但接著發生了事件三: 因為火不夠烈所以我們告知服務生需要加炭 但我們告知了總共!四次! 服務生罐頭回答:稍後為您加炭喔 (於是稍後就這樣過了半小時)... 中間我們根本已經半放棄覺得就是不想幫我們加炭了 沒想到一個男服務生來告知我們 :你們用餐時間剩下30分鐘,這邊詢問你們是否要做最後加點喔 (你有空來問要不要最後加點難道沒空幫我們加個炭嗎???) 男友終於忍無可忍略為嚴肅的說了第四次:我們需要加炭..... 隔了五分鐘終於有人來幫我們加炭了.... (ok所以原來四隻天使紅蝦的意思是加炭要講四次不然不甩你喔) 其實直到事件三結束之後我都還覺得沒關係的,因為坦白說大多數的服務生都真的態度不錯,收空盤收的很快,也體諒他們真的很忙。 But壓垮我的最後一根稻草,導致我發文的主因是 在我填寫了顧客意見單(上頭寫了我覺得服務人員態度良好但有不足需要改進的地方)拿到櫃檯進行結帳時,是女服務生A(沒錯就是一定要我吃豬的那位點餐人員)幫我結的,她似乎有看到我的意見單,但露出了古怪略帶嘲笑似笑非笑的笑容 (?????) 走出店外後,我回頭看了一眼,卻看到女服務生A與另外一位服務生似乎是在討論嘲笑我寫的意見單????? 是笑我的認真填寫????? 我真的怒,氣氣氣氣氣 好心建議你們不要那我就只好告訴大家希望大家不要被雷到,不要被破壞星期五美好的夜晚 我,再也,不會踏進燒惑了!!!!! 我就是不想吃豬怎樣啦!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.106.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1566007324.A.7DE.html
jameshcm: 你現在知道老闆多難為了齁,基層員工流動率高就是會這樣 08/17 10:05
polobolo: 就是直接給他生氣起來喔喔喔喔喔~ 08/17 10:05
a27588679: 我都拒絕基本盤直接點想吃的 08/17 10:05
FZ5566: 幹嘛不去黑店板?板主guohuo會照顧你 08/17 10:06
ylshpiliman: 你脾氣真好 08/17 10:06
jameshcm: 基本工資再漲沒關係,爽缺也三萬到時候就請不到可用的人 08/17 10:06
leoth: 打字真詳細,推 08/17 10:14
oaoa0123: 什麼糞店啊 08/17 10:29
meishan31: 薪水低只能請到這程度的服務生, 想要天國餐廳的伊賀嗎? 08/17 10:37
lpbrother: 樓下幫吃 08/17 10:41
polobolo: 阿 08/17 10:42
ttalk5566: 這價位這種服務我不行 你超有耐心 08/17 10:44
guepard: 如果待遇好怎麼會員工流動率高呢 08/17 10:46
mamajustgo: 雷翻天XDDDD 08/17 10:51
mono5566: A是不是看起來肉肉的 08/17 11:01
lpbrother: 樓下都吃羊肉 08/17 11:02
lio293123: 就很忙加漏單啊 生氣幹嘛 上google給一星才是真的 08/17 11:07
rizzo123: 所以,為何不吃豬? 08/17 11:07
mokumi: 沒願景薪水又低當然只會找到這種的 老闆難為的有好笑 如果 08/17 11:08
mokumi: 爽缺都有二、三萬 白癡才去辛苦的燒烤店 結果就真的請到 08/17 11:08
mokumi: 白癡了 哈哈哈 08/17 11:08
natsunoumi: 不便宜耶 原po最後有吃飽嗎 08/17 11:12
applejuicy: 怎麼覺得被針對性十足啊 08/17 11:14
chungrew: 拍拍 08/17 11:17
jameshcm: 推文沒當過老闆不能理解吧,最爽的都要150,老闆當然是 08/17 11:21
jameshcm: 挑好的用,就會排擠到像燒烤店這種沒這麼爽的用人,OK? 08/17 11:22
jameshcm: 當然也可以講說燒烤店用200去請,那漲價看客人是否接受 08/17 11:23
mokumi: 150是最高基本工資嗎?比人家辛苦就調高呀!僱傭關係其實 08/17 11:34
mokumi: 就跟買東西一樣 你要高度勞力 是不是要花比較多?我今天只 08/17 11:34
mokumi: 是要切紙買50塊小刀一把 你今天要切豬骨還肖想也只花50塊 08/17 11:34
mokumi: 錢?50塊能買切豬骨的刀嗎?當然還是只能買小刀呀 當然切 08/17 11:34
mokumi: 沒三分鐘就斷掉不能用 漲價客人有什麼反應是另外的事 整 08/17 11:34
mokumi: 天幻想50塊可以買到豬骨刀本來就很有事好嗎 08/17 11:34
AIkiku: 不會老闆賺少一點?都只想用150請人當然請到一堆智障 顧客 08/17 11:35
AIkiku: 回頭率低就做不久 寧願少賺一點把客人養起來 08/17 11:35
QueenofSM: 已筆記 08/17 11:42
jameshcm: 最輕鬆的工作也要150,結果就是全面物價上漲aka薪水變薄 08/17 11:45
jameshcm: 我們唯一能做的... 就是再多賺一點,來補償消費力 08/17 11:45
Zhang97226: 覺得很糟 筆記 08/17 11:47
peiring: 給他一星啊 08/17 11:53
sala7by: 感謝分享~ 列入黑名單 08/17 12:02
WBS0615: 反正撐不住就店收起來 08/17 12:06
seal46825: 難怪那家評價那麼低 08/17 12:33
fangbow: 我都直接點 基本盤有很多不想吃的 08/17 12:34
seal46825: 剛剛去看一下竟然變4.6 我記得以前很低的 燒肉粽比較好 08/17 12:35
e3633577: 跟教育訓練有關係啦,還基本工資咧,慣老闆真的跟蟑螂一 08/17 12:48
e3633577: 樣到處出沒 08/17 12:48
cherish21051: 因為他們有一個評五星送泰國蝦的活動吧 08/17 12:49
eqer: 慣老闆嘴臉真難看 08/17 12:51
jameshcm: 洗來的評分不是會被消除嗎? 08/17 12:54
chith: 評分要看內容啊,有看過給四或五星但瘋狂抱怨的XDD 08/17 12:57
jason751231: 應該當場擺臉色 擺明欺善怕惡 08/17 12:58
jason751231: 寫出店名很棒 感謝分享 08/17 12:59
acac1234: 謝謝分享經驗 08/17 12:59
ookiniSN9: 超雷@@.. 08/17 13:02
shermanqoo: 超多人基本盤不要豬的阿 很普通吧 08/17 13:08
a91544: 謝謝分享 08/17 13:09
kandaxa: 現在看到餐廳google評價如果幾千評而且很高分的我都抱著 08/17 13:11
kandaxa: 應該是有打五分送東西的疑慮 已經遇過2.3次了 08/17 13:11
momiloveu: 我一定會對A直接開罵 08/17 13:12
fabinne: 只是要求送餐正確很過分嗎?某些樓還要扯到薪資是否太牽 08/17 13:14
fabinne: 強 08/17 13:14
Shire5566: 現在很多服務業 都服務超鳥的 08/17 13:25
abrnbrn: 謝謝分享 08/17 13:25
harry313113: 一般重複第二次錯誤就覺得很賭爛 想走了 08/17 13:26
kyowu221: 就別再去就好 去FB和古歌留一星 08/17 13:32
kevin49382: 員工明顯不適任誒,原Po沒當場光火很有涵養了 08/17 13:41
joe2233344: 好爛…… 08/17 13:46
ShittyFace: 太爛了吧 火直接上來了 08/17 14:07
Kurage: 爛到爆欸 08/17 14:15
okc5566: 幹嘛不ㄘ豬肉 08/17 14:22
lollol417: 吃過這間 覺得服務不好肉也不好吃欸 08/17 14:22
burnmycosmo: 幫高調 08/17 14:35
mihwa607: 你人好好哦 08/17 14:36
machiner: po爆料 馬上上新聞 那種餐飲店也都是低學歷低素質打工仔 08/17 14:51
machiner: 在做的 敬業態度不當一回事 08/17 14:51
hegemon: 折價超雷 08/17 14:51
hegemon: 這家 08/17 14:51
bboy13579: 幫我刷一整排一星 08/17 14:53
mayii1020: 去給他所有有經營的公開評論都一顆星啊 fb. Google等 08/17 14:56
eogjds: 有點扯 08/17 15:06
ilvu1l31o4: 吃這種店真的很氣 肉不來 最後都喝飲料喝飽的 08/17 15:11
jimhall: 以為只是要燒炭 08/17 15:22
hhhhhh: 不關基本工資的事,難道工資上漲就能出包嗎,難怪食安問題 08/17 15:27
hhhhhh: 頻傳 08/17 15:27
yeeting: fb粉專 google評論 都給他一顆星 08/17 15:28
wcpsgb: 其實想減少受鳥氣的機會就是去高檔一點的餐廳,某幾樓說 08/17 15:28
wcpsgb: 老闆用低薪請員工,是老闆的錯,問題是原文也沒說員工薪 08/17 15:28
wcpsgb: 水就在腦補。不過還是有幾分道理啦,所以去高檔點的地方, 08/17 15:28
wcpsgb: 消費高點的地方。如果去不起,就不要雞歪什麼用用基本時薪 08/17 15:28
wcpsgb: 請人。 08/17 15:28
mono1023: 請騷貨聯絡我 08/17 15:29
shawncarter: 幫高調 08/17 15:34
cungcung15: 我也覺得可以po爆料 08/17 16:03
gin10791: 顧桌的跑去顧櫃檯收意見表 這意見表設辛酸的 08/17 16:10
gin10791: 這家店管理很有問題 08/17 16:10
unicum6: 推分享 08/17 16:12
fiegger: 推 08/17 16:16
linda0215: 留負評後別再去 他自己會倒 08/17 16:24
kuoying: 店名直接放標題啦 爛店不用跟他客氣 08/17 16:26
h6x6h: 好雷哦…… 08/17 16:26
ks99010: 紅明顯 其實我覺得說時薪問題的很怪欸?當初應徵面試老 08/17 16:28
ks99010: 闆都會講時薪多少吧?覺得太低就不要做啊,要做又要擺爛 08/17 16:28
ks99010: ,還要叫別人去高檔餐廳消費?這什麼奇怪的邏輯 08/17 16:28
PooPooo: 差評 08/17 16:35
mokumi: 說時薪是在回一樓推文啦 他說老闆很可憐 基本工資一直漲 08/17 16:38
mokumi: 害他的員工流動率很高 因為輕鬆的工讀150 燒烤勞力活他 08/17 16:38
mokumi: 給160 結果員工一直跑 經驗不夠、反應不好、服務不好 都是 08/17 16:38
mokumi: 基本薪資150的錯。不過我認為 找不到自己理想的員工,要 08/17 16:38
mokumi: 嘛提高工作環境、要嘛提高薪資 難不成要基本時薪降到100? 08/17 16:38
mokumi: ?只是他應該不是這家的老闆 可能是同類型店家的老闆吧? 08/17 16:38
sylvia25856: 這間服務態度爛 隔壁燒肉眾是肉爛 你還是去稍遠一點 08/17 16:42
sylvia25856: 的潮肉好了 板橋人真心建議 08/17 16:42
※ 編輯: sharon001 (39.12.106.240 臺灣), 08/17/2019 16:46:16 ※ 編輯: sharon001 (39.12.106.240 臺灣), 08/17/2019 16:46:47
judy00355: 一人699的餐廳是多低檔?要求基本品質的服務很過分嗎? 08/17 16:52
judy00355: ? 08/17 16:52
ben810514: 每次經過這家店外面都一堆8+9啊。仔細一看是員工 08/17 17:18
joe2233344: 看他們家的評論會發現很多都是評論設數個位數的帳號 08/17 17:21
mokumi: 老闆覺得請8+9型的比較不會被找麻煩嗎?一堆的話 那不就是 08/17 17:23
mokumi: 刻意選那型的? 08/17 17:23
N48212: 爛店 08/17 17:37
laura123: 這家店我去過一次,一樣是加點單等超級久,也提醒很多 08/17 18:25
laura123: 次但都沒理,但是提醒時間到了卻非常準時 08/17 18:25
jennifer4551: 原來員工訓練不足跟基本薪資相關啊 08/17 18:41
sakura94425: 真的好爛的店 真的直接google評論 08/17 18:54
blue301: 爛店 08/17 19:34
WW7722: 已筆記 08/17 19:34
derekjj: 紅明顯,事件一很明顯溝通不夠清楚,多講個雞肉牛肉可以 08/17 19:40
derekjj: ,應該不至於造成烏龍 08/17 19:40
aeiou1015: 直接上網評價吧~ 08/17 19:42
yeeting: 樓樓上 店員前面都問說不吃的品項 接豬肉會很難懂嗎?再 08/17 19:54
yeeting: 者店員不是應該要再次跟客人確認品項嗎? 08/17 19:54
embrace0902: 謝謝分享 08/17 20:09
tyccu: 問雞豬牛哪樣不吃 回答不吃豬還不夠清楚?? 08/17 20:12
orange0319: 都吃到一人699說不定還加一成的店還不能要求基本服務 08/17 20:21
orange0319: 水準?推文某些人是平常都吃一人2000的那種? 08/17 20:21
tonshui: 拍拍 08/17 20:25
ganlinnia: 幹人家就不吃豬還要問為什麼 是不是文盲 08/17 21:13
kimono1022: 燒肉眾也很雷 我吃台中的 爛到神奇 08/17 21:17
cidc43121: 進去罵人啊 08/18 07:54
Acce0912: 好雷… 為什麼不吃豬豬 豬豬很可憐QQ 08/18 08:32
battle00860: 好扯 08/18 10:12
techwall: 699服務還這麼糟,上google評吧 08/18 15:09