[心情] 被誠品網路書店氣死

[ytosh (小灰狗狗)]

好不開心哦
9/30的時候用預購的方式買了10/1會開始在實體書店賣的2020手帳本
等好久都訂單配置中
結果昨天隨便就說因為沒有庫存了，取消了我的訂單！要退還我已經刷卡的錢。


可惡的點是10/2誠品實體店還有看到我預購的那本2020手帳
想說都網購了不要隨便取消訂單 就沒有在實體商店買了
然後寄信給客服反應，說不會再進貨也沒辦法了
那我預購幹嘛啊！？越想越氣！ 吼
從預購到被取消訂單，半個月這麼久！
這之中我有至少3次可以先買到手的機會，我都沒有隨便棄單...
悲觀一點想，這樣是不是鼓勵客人以後網路上預購，然後去實體店也有看到趕快先買起來，
或是網路上看到更優惠的價格也直接換人買？
網路的回家取消掉或者也不要取消啊，不要取貨就好了？
什麼消費倫理也不要管了，有買到才是重點。
我再也不再誠品預購hobonichi了啦，以後誠品以外的地方有賣的東西我也不要去買了
嗚嗚嗚
有沒有人有一樣的經驗可以跟我分享讓我好過一點點

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.86.63 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1571198829.A.5B8.html
→ jameshcm: 兩千多本... 你也買太多了吧？
明年啦 西元2020年
※ 編輯: ytosh (219.91.86.63 臺灣), 10/16/2019 12:13:42
推 aikotoba: 客訴很難嗎
→ newsoulth: 可以先買，網路可以退貨
推 irenes: 怎麼可能這麼搞笑，預購本來就會保留給預
我就是一顆血淋淋的cheese栗子
→ irenes: 購的量吧，怎麼可能最後跟你說沒有
推 yf777: 哈哈哈一樓XD
※ 編輯: ytosh (219.91.86.63 臺灣), 10/16/2019 13:11:14
推 smallmeow: 同樣是9/30網路預定，但誠品不像博客來
→ smallmeow: 有庫存會另外顯示。所以我10/7有mail詢
→ smallmeow: 問手帳是否會缺貨。我訂3個品項，誠品
→ smallmeow: 信可以先寄出已備貨好的品項(其中就有
→ smallmeow: 含手帳) 只是如果客人沒有主動追蹤，可
預購後還在實體店看到，看網路寫訂單配置中 就認為一定會買到 最後竟然被說因為缺貨取消 真的很懷疑誠品弄這預購到底是幹嘛？ 嗚嗚不夠聰明
→ smallmeow: 能就會被取消訂單...
推 kprc: 現在還有人用手寫喔
※ 編輯: ytosh (61.216.97.212 臺灣), 10/16/2019 14:17:57
→ julie0529: 之前在誠品網路預購親簽版的書也是寄
→ julie0529: 來沒有親簽版，客服說沒有貨讓我換，要
→ julie0529: 退款給我，結果家裡附近的誠品卻還有
→ julie0529: 親簽版的商品。
噓 rtfgyrtfgy: 吵啥