[閒聊] 被留錯誤電話導致一直被銀行騷擾

[DoncicInPTT (東七七玩批踢踢)]

就是在講你 台新銀行
這問題至少3年以上了

接起來劈頭就是
「請問是XXX先生(一個不是我的名字)嗎？」

應該是某個人在留電話的
留成了我的電話
因此開始了超~~~~~~~~~長的不歸路

早在3年前就開始三不五時就接到問我是不是這個人
每次我回應都說不是，應該是他留錯電話
甚至還直接打給 台新銀行說
這隻電話是錯的，不是我的名字
要幫忙更正

但是 從~~~~~~來沒有改善過

三不五時就要接到這個一模一樣不是我的名字的電話
然後一直要更正一直不會更正
現在聽到台新銀行這名字的電話就會有火氣


台新銀行 你們到底什麼時候才有改善?



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→ leoth: 你不會換電話號碼齁？
推 s941745: 雖然是別人的問題，但你有試過主動去電台新客服告知此狀
→ s941745: 況嗎？
→ s941745: 啊，抱歉我看過你說你有主動打去了，抱歉抱歉
推 Hey2: 台新的客戶資料電話專員應該沒有權限可以改
→ Hey2: 他們要反應到後台吃力不討好，也可能被罵
→ Hey2: 反正跟他們無關，而且一天平均要打100通電話以上
→ Hey2: 想辦法讓業績達標都來不及了自然不會去管這些
→ Hey2: 不過 從這也可以看出一家企業文化長什麼樣子就是了（路過
→ jifengxiaomi: 直接客訴啊
推 em4: 我遇過預約牙醫 還有網路購物還留我這支電話。
→ em4: 一開始就當做善事，第二次就有點不爽 再遇到打來就說她最近
→ em4: 過世了。
→ jakechen1027: 樓上方法不錯，觸觸人家霉頭搞不好會真的改
推 boboSana: 有肉搜過這個人嗎哈哈
→ jameshcm: 一個月領兩萬五誰理你？你要說你電話有錄音，問他員編，
→ jameshcm: 下次再有人打來你一定吉。他才會認真反應上去處理改正
→ jameshcm: 遇到這種我都放前一個客服的錄音檔給對方聽邊說"不是叫
→ jameshcm: 你們修正資料了嗎?怎麼還打來?"對方就會了解他也被錄了
→ RaiGend0519: 封鎖呀
推 SkyPlus: 他們最怕的就是金管會，跟金管會投訴就對了
推 ivycheng0415: 有欸，之前公司有一直接到打給某人的電話，全公司沒
→ ivycheng0415: 人認識這個人，反應給銀行，客服人員也只說會試著聯
→ ivycheng0415: 絡那個人去銀行修改個資，結果也沒下文，電話還是照
→ ivycheng0415: 打
噓 Aloee: 不是你還接
噓 leoth: 換掉電話號碼不就解決？要講幾次？
推 marsonele: whosecall可以擋啊
→ jameshcm: 可能原PO也有跟那間銀行來往，不能全擋掉
推 peacesignv: 跟他說不要再打這支電話了不然要投訴金管會
推 ayame0625: 原Po也去台新開個帳戶然後跟行員問能不能蓋掉上一筆資
→ ayame0625: 料呢?
推 hsin1106: 我是被留給台哥大客服，對方欠費就打來催繳，跟客服講
→ hsin1106: ，本人拿著身份證到門市去請他們處理也沒用。
→ topJR: 最近也遇到說我買他的東西.說了不是我.還一直打來叫我想清
→ topJR: 楚.封鎖就換電話打.到底要想多清楚啦
推 nutta: 叫人換電話號碼比較怕事哈
→ nutta: 封鎖可能沒用，會換別支電話打，直接跟源頭對幹，抗爭到底
→ nutta: 吧
推 yameide: 我同事她家電話跟某國際電子公司電話差一碼還是倒過來，
→ yameide: 多年來接過無數次打錯的電話
推 daisukiryo: 留錯電話的人不改銀行不能自己亂改啊～_～
推 aizawafff: 套出員工編號後說要投訴金管會，銀行不積極處理填錯號
→ aizawafff: 碼而來打擾門號使用者，那就叫金管會處理你。
推 catherine213: 客訴呀，一次不行就多客訴幾次
→ catherine213: 33樓你可以打給客服要求客服處理呀
推 chenyoung411: 你要直接當擊敗人，下次再打來要很兇的要求改正，
→ chenyoung411: 方法就像上面推文教的那樣。對可憐的客服雖然很不
→ chenyoung411: 好意思，但也只能這樣了
推 propofol316: 叫原po換電話號碼的才有事XDDD
→ upway35: 我之前也有接過電話打去他們客服，客服跟我說會查詢重覆
→ upway35: 話的客戶然後連絡他改電話，後來我就沒再接到了，妳可以
→ upway35: 試看看打客服處理，他們客服很熱心喔