[閒聊] 戴森吹風機與售後服務讓人傻眼

[MUCHACHA (MUCHAMUCHA)]

上個月母親節我收到先生送的戴森吹風機，
使用月餘，竟然多處脫膠！

致電戴森客服，對方回我是我使用不當，無法因為”人為因素”退換貨。

真的很難接受一台上萬元的吹風機是這種品質，賣場幾百塊的吹風機用了一兩年都不會有
脫模跟刮傷的情形，以後絕對不買戴森，爛透了。

補充說明：先生購於MOMO，確定是原廠貨。

https://i.imgur.com/4l5BF5O.jpg

https://i.imgur.com/0OcMwZ7.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.64.86 (臺灣)
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※ 編輯: MUCHACHA (110.30.64.86 臺灣), 06/20/2020 21:57:04
推 l8lcm: 去消基會申訴呀
→ MUCHACHA: 好，謝謝你的建議！
※ 編輯: MUCHACHA (110.30.64.86 臺灣), 06/20/2020 21:58:52
推 RaiGend0519: 保固啊
推 sinya101: 我用了半年天天用沒有出現脫膠耶
推 thesign604: 我用一年也沒有脫欸。。這真的是原廠貨嗎？網路通路
→ thesign604: 不一定原廠的，我在pchome買到過很多次盜版貨，價錢
→ thesign604: 還比原廠還要貴...
→ thesign604: （打錯 我用一年半 還掉到馬桶去過@@）
→ thesign604: 網路平台有付費就能上架...不同平台只是上架費用高低
→ MUCHACHA: 客服有確認過我的序號，是正品無誤。但他回復我：脫膠
→ MUCHACHA: 不在保固範圍內
推 RaiGend0519: 寄信去總公司問問看？
→ MUCHACHA: 我之前是打總代理恆隆行的0800客服電話，剛剛已怒投消
→ MUCHACHA: 基會
推 Dururu: 誇張==吹風機可以po到家電版嗎
→ Dururu: 不然po到e-shopping
→ MUCHACHA: 抱歉，如有違反版規我再自行刪文
推 Dururu: 沒有啦
→ Dururu: 只是想說PO那邊比較多人看
→ MUCHACHA: 好的，那我轉po，謝謝提醒！
推 tomap41017: 請多轉po！
推 timed: 貴三三的又嬌貴，實在不推薦。
→ timed: 每次幫孩子吹髮都超怕扯到
→ MUCHACHA: 補充最新狀況：又聯繫了一次客服，這次對方有請宅配收回
→ MUCHACHA: 讓工程師檢測。