[閒聊] 有點後悔對客服太兇

[boobytrap (boobytrap)]

事情是退換貨出了問題

8天來總共致電客服4次，對方說查詢後會回覆但都沒有下文

今天下午打了第5次

在聽到客服說"我們沒接到電話耶"後，我就生氣了

我想接下來我的口氣應該是嚴肅+不耐+兇

轉接又轉接，經手3位客服人員

她們或許會感到委屈





打到這裡，接到回電了，事情終於得到解決

因此我決定，對於有急迫性的事，還是要對客服施加一點壓力

不然每次打去都要重複講相同的話，一直等回覆又多次石沉大海也不是辦法

不過還是有點後悔自己太兇，抱歉




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→ mjj90138: 之前手機修超久 直接打去維修廠兇 隔天就寄回門市了
→ koreadog1: 客服就是藥兇才會乖
推 lllll12b56: 客服要兇才會理你 體驗過好幾次了
→ leo5916267: 阿你是兇什麼東西？
→ leo5916267: 給我去告白客服道歉喔
推 craig12345: 看到推文覺得台灣服務業很悲哀
→ Hey2: 幫客服QQ
噓 QueenofSM: 悲哀個屁 就真的欠兇阿
噓 yuwy: 講實在話這個也不一定是客服問題，建檔沒建好或者系統都有可
→ yuwy: 能，很少會是當下接你電話那個有問題，你兇不兇都是需要時
→ yuwy: 間才能幫你確認
→ yuwy: 沒有人是會被吼才會好好服務你的，沒事找罪受幹嘛
推 juliepretty: 客服沒有權限決定的事情很多，案件也許不是卡在他們
→ juliepretty: 手上。