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大家安安 好奇問一下 如果今天是下屬自己犯錯 Ex1.飲料店出飲料沒看清楚品項結果出錯飲料 Ex2.使用機器時應先確認機器關閉,結果沒確認導致機器故障 基本上都是因為個人疏失沒注意才導致的耗損 你是主管 告知他造成的損失大概多少錢(大約五百以內) 結果下屬回說「不然耗損扣我薪水吧」 如果是你會怎麼回應他? 我自己的感覺是 當然這幾百也不會真正帶給公司負擔 但我希望的是下屬「認真」去看待自己手上每一份事情 而不是「喔 我弄壞了 那我賠錢就是了」的感覺 因為我還是第一次遇到有人直接回我「那從我薪水裡扣」這樣的回答 (以往都是 抱歉 我下次會再注意之類的) 要說這小孩子有心? 但有心就該用心在工作上不犯這種錯誤吧... 所以我好奇一下 如果各位是主管會怎麼回答? 如果是員工又會怎麼應對? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.114.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1600357478.A.E6E.html ※ 編輯: inter4666 (118.166.114.90 臺灣), 09/17/2020 23:47:51
minifat: 感覺都是小事耶09/17 23:47
確實都不是大事,但就飲料店而言、如果出錯10杯(一杯30,十杯300) 其實對一家不太熱門的飲料店就是一部份的損失(一天營業額可能也就3000,等於你損失 1/10還有重做+收拾的人力成本) ※ 編輯: inter4666 (118.166.114.90 臺灣), 09/17/2020 23:49:29
twmarstw7758: 感覺是他不想被唸09/17 23:48
確實是這樣的感覺沒錯,因為他先說了抱歉後下一句就接說「不然扣我薪水吧」 但對我來說你的薪水是你努力工作該得的,其實我並不想否定你的努力 但我更希望你的努力包含用心在工作上,能夠做好每件事情而不是發生問題就這樣回應, 好像出錯也沒關係反正扣薪水就好? ※ 編輯: inter4666 (118.166.114.90 臺灣), 09/17/2020 23:52:11
minifat: 你可能要問服務業的 像我知道M都有合理少錢範圍 訓練我就09/17 23:52
minifat: 不知道了09/17 23:52
或者廣泛一點到零售業把客戶的訂單下錯? 譬如客戶只要10卻按到100,單價10元就差了900元,這樣的情況呢? ※ 編輯: inter4666 (118.166.114.90 臺灣), 09/17/2020 23:55:28
CHRISTINAYEN: 都說要賠了 當然給她賠啊! 每個都這麼負責任肯付錢 09/17 23:58
CHRISTINAYEN: 老闆就笑呵呵了!! 09/17 23:58
minifat: 應該是沒人會想賠錢 下單電腦防呆都超強的 09/18 00:01
ttmrmgj5m: 「抱歉,不然扣我薪水吧」 09/18 00:11
ttmrmgj5m: 應該是這樣一句吧 09/18 00:11
ttmrmgj5m: 可能要看員工個性和態度欸 09/18 00:11
ttmrmgj5m: 看起來像他提出覺得可以挽救已發生問題的方式? 09/18 00:11
noomlluf72: 不一定,也可能是願意負責的意思 09/18 00:54
konochi: 就是願意負責的意思,不然口頭說說抱歉,之後還不是一樣 09/18 01:21
morrishsing: 妳跟你男友吵架也是這樣?他提出負責的解決方法妳還 09/18 01:40
morrishsing: 覺得不夠? 09/18 01:40
KENGOD0204: 你可以回會這筆,是我沒教好,算我的,下次就扣你的, 09/18 08:06
KENGOD0204: 記得錄音為證 09/18 08:06
onomedu: 不能預扣薪水,是會被罰 09/18 08:41