[閒聊] foodpanda只要客服聯絡都會直接給折抵券

[jenny02026 (憶想)]

之前有幾次餐點被送錯的經歷，會聯絡客服
需要拍照表示哪個餐點送錯或是漏了
客服都會補上同等金額的折抵券

不過最近幾次的客服都是佛心來著的？

我一筆訂單漏送一瓶25元的可樂
什麼都沒說就直接送125的折抵券

還有一次是餐點也是送錯一份60元的便當
也是直接給一張125的折抵券
也沒說要拍照送錯的餐點
都直接勾選送錯的那項產品而已

覺得最近的客服都直接給券了事（很讚）
不知道大家是不是也這樣






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.66.40 (臺灣)
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→ Solis: 寧願不要這樣的補償 也不希望送錯
不過送錯應該跟平台無關
店家給錯東西機率超高
推 sugarelene: 同一樓 剛開始收到補償很開心 結果出
→ sugarelene: 錯頻率越來越高 真的寧可不要折價券
※ 編輯: jenny02026 (111.82.38.223 臺灣), 07/20/2021 21:50:23
→ Jiyyan: 有次送錯餐聯繫客服說要給125券問我是否同
→ Jiyyan: 意 結果正要輸入「好」就斷線了 之後重複
→ Jiyyan: 一樣的動作「聯繫客服-問你是否同意-斷線-
→ Jiyyan: 聯繫客服-問你是否同意-斷線」大概這樣聯
→ Jiyyan: 繫搞了6次 結果兩週內確認沒回覆同意就沒
→ Jiyyan: 給券 我就火大刪app了
推 mid9ht: 因為客服忙不過來，所以就統一發卷。 比多
→ mid9ht: 請一個客服划算
推 yohoant: 我只拿到折40的=_=
推 kimono1022: 125也太多 之前都是拿相應部分的
→ kimono1022: 不知道為什麼有時是線上有時候是寄信
→ kimono1022: 寄信的都要等超久不回= =