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來討個拍 前陣子因疫情無法出門逛街,所以在某專櫃app上網購衣服, 以前曾在他們的實體店面購買過,消費經驗也不錯,沒想到第一次網購就踩雷。 6月13日訂購商品,陸續於6月19日前後收到包裹, 部分商品試穿後不合穿於是在6月24日申請退貨, 但一直到現在店家都不處理, 原本以為是百貨公司裡的品牌也許處理上會更好更快速的說。 8月14日到消保會填寫申訴單到現在對方還是沒有處理,也沒有回應, 甚至打電話到公司也沒有人接。 雖然金額不大但還是讓人感覺很差,以後再也不買這間店的衣服了。 https://i.imgur.com/msk7zoo.jpg
https://i.imgur.com/pxNWiUD.jpg
https://i.imgur.com/fxERxb5.jpg
上粉專看到別人留言才發現還有其他苦主 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.222.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1630419217.A.C26.html
jameshcm: 你要寄存證信函,其他都沒用 220.142.82.34 08/31 22:20
singinthesky: 其實有點不解的是,有辦法出貨卻沒 42.73.222.80 08/31 22:30
singinthesky: 辦法處理退貨這樣很怪 42.73.222.80 08/31 22:30
pinkbest: 哪一家啊? 網路購物方式現在持續中嗎 49.216.26.92 08/31 22:54
vdml: 館長表示118.160.251.211 08/31 23:02
singinthesky: P 大已站內信您囉 42.73.222.80 08/31 23:06
singinthesky: 再補個圖好了QQQQQ 42.73.222.80 08/31 23:07
singinthesky: https://i.imgur.com/s4TSfry.jpg 42.73.222.80 08/31 23:07
pinkbest: 衣服並未寄回去是嗎 49.216.26.92 08/31 23:10
pinkbest: 感覺糟透了 總不可能百貨專櫃也放空吧 49.216.26.92 08/31 23:16
pinkbest: 公司總有人負責管理吧 問問專櫃人員? 49.216.26.92 08/31 23:16
singinthesky: 對,衣服在我這放很久了,印象中退 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 貨應該是會有宅配人員來收,但都沒 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 有人跟我聯絡 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 或是有些店家是可以從ibon 操作寄件 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 寄回去,但他們的app也沒有出現類似 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 畫面。 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 之前有打去專櫃問,專櫃也只有說因 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 為疫情總公司分流上班 42.73.222.80 08/31 23:23
singinthesky: 明天再來問看看好了 42.73.222.80 08/31 23:24