→ dong531: 老闆有要求就要，很難嗎？ 10/06 16:27
喔喔我只是前面用朋友的經歷當一個說明
說明我為什麼會想提出這件事情討論
大家可以只針對標題和最後一句發表看法
"店員有必要提醒消費者要不要刷載具嗎?"
※ 編輯: fangooo (110.28.131.14 臺灣), 10/06/2021 16:30:13
→ AmaiNeko: 他自己沒被問會忘其他人也會啊，沮喪屁 10/06 16:32
推 geroge0820: 當然要 10/06 16:34
→ dong531: 那就是更廢的大家文 10/06 16:34
推 blueberrypie: 老闆認為有必要，那就有必要，不要找理由了 10/06 16:36
→ QQ890829: 老闆都說要了那就要啊== 老闆沒要求則店員隨意 10/06 16:37
推 tzumon2020: 身為客人希望店員提醒，但你所謂的有沒有必要，就是出 10/06 16:37
→ tzumon2020: 自老闆有沒有要求啊。 10/06 16:37
→ QQ890829: 把文章再看一遍 先承認你就是… 10/06 16:38
推 cholee08: 我們百貨沒規定一定要 但是習慣口訣問客人有沒有需要了 10/06 16:40
推 flower42: 抱歉 如果被朋友問這問題 我會懷疑他腦袋有沒有問題 10/06 16:40
→ cholee08: 請問有百貨會員嗎 有品牌會員嗎 統編載具有需要嗎 有停 10/06 16:41
→ cholee08: 車嗎 需要袋子嗎 10/06 16:41
→ Levesque: 店長要求的話術就照做吧，不然你自己來當店長定一套你喜 10/06 16:44
→ Levesque: 歡的話術吧 10/06 16:44
推 siya0613: 非常需要店員幫忙問 10/06 16:45
推 cholee08: 可是我買東西都會自己說要載具欸 10/06 16:46
→ cholee08: 在711買的時候就會說我要刷載具悠遊卡不用會員謝謝 10/06 16:47
→ cholee08: 一口氣講完不浪費時間 10/06 16:47
→ phage1807: 老闆說要就要啊，店員一定要說歡迎光臨嗎 10/06 16:49
→ h100733: 你怎麼不跟店長講 10/06 16:50
推 kiosk: 因為沒提醒之後麻煩的不還是自己嗎 10/06 17:15
→ sopzip: 很多店家都會問有沒有載具 10/06 17:33
推 kobe080629: 來不及說我要存載具店員就直接打發票出來，這種很討 10/06 17:37
→ kobe080629: 厭 10/06 17:37
推 ken8386566: 討厭遇到有些店員沒問還直接按結帳 10/06 17:37
推 Agneta: 之前去麥當勞幾次都沒問就直接開發票了 之後都先開好再點 10/06 17:41
→ Agneta: 餐 10/06 17:41
推 cheer510: 服務業叫你做就做不要543啦 10/06 17:42
推 artdraw: 要吧，這很基本 10/06 17:45
→ transiency: 服務業，老闆都訂SOP，問題在不熟悉。 10/06 17:46
推 Lans1002: 不需要，其實也沒幾間服務業在問這個的，畢竟沒存載具也 10/06 17:46
→ Lans1002: 是有發票存在 10/06 17:46
→ transiency: 連SOP都做不到，不行吧… 10/06 17:46
→ transiency: 不然你自己當老闆。 10/06 17:46
→ Lans1002: 還有，我覺得台灣人習慣非常差，有些事情其實可以自己主 10/06 17:47
→ Lans1002: 動出示告知對交易雙方都是省時省力的 10/06 17:47
→ Lans1002: 會忘記存載具大概自己平時也不會注意載具內的東西，這就 10/06 17:49
→ Lans1002: 只是一種習慣而已 10/06 17:49
噓 SherlockFOX: 工作要求就是要 常常忘記不檢討 然後找一個也很差的 10/06 17:50
→ SherlockFOX: 員工對照想表示什麼？ 10/06 17:50
→ Lans1002: 還有打統編也是有一樣問題 10/06 17:50
→ Lans1002: 台灣人就是被動+什麼東西都是別人要幫你準備好好的，但 10/06 17:51
→ Lans1002: 也不清楚實際上消耗的成本是多少 10/06 17:51
推 lylaz: 會規定就是怕客人忘記，也預防要退刷或作廢發票 10/06 17:59
推 Lans1002: 我是覺得什麼東西都要店員問你一句你才才開口答一句就跟 10/06 17:59
→ Lans1002: 到櫃檯結帳才慢慢掏錢出來一樣讓人白眼 10/06 17:59
推 yeaha0055: 建議問 因為事後還要幫改發票很麻煩 之後就會習慣問了 10/06 18:01
噓 rebuildModel: 笑死 10/06 18:02
推 as52522: 比較希望店員有提醒 10/06 18:02
→ yeaha0055: 現在話術大多是 統編袋子載具 10/06 18:02
推 pauline2045: 身為客戶會希望客戶主動提醒+1 10/06 18:02
推 fiveminutes: 跟服務無關，單純事後改帳麻煩 10/06 18:02
推 Tochter: 這很基本，而且又是老闆要求一定要做的，當然就要，做不 10/06 18:04
→ Tochter: 好就想盡辦法讓自己記起來，而不是質疑工作的sop有沒有必 10/06 18:04
→ Tochter: 要，任何工作都一樣，這是很基本的工作態度 10/06 18:04
推 joanne275110: 載具統編一起問，不然作廢更麻煩 10/06 18:05
推 adapt: 會忘記講可以學某些店立牌子說需要載具請先告知 10/06 18:05
推 knik119: 未落實罰誰? 10/06 18:08
推 Aparecido: 比較希望有提醒 10/06 18:09
推 fadowdog: 如果沒問客人，當客人發現你沒提醒的時候會生氣 10/06 18:20
推 neteuyun: 我覺得如果店員有主動問的話我會覺得這個店員很貼心！ 10/06 18:23
推 aeei329: 有必要 10/06 18:24
→ aeei329: 我有時候沒載具到 會覺得很煩要拿紙本發票 10/06 18:25
推 oneoutoftwo: 有必要 10/06 18:26
推 tetsu327: 要喔 因為很多鯛民之後會跟你要 10/06 18:30
推 jing037: 沒提醒也可以 但是可以預見會一直退刷重用 10/06 18:31
推 thsyou9527: 一樓正解 老闆說要 就是標準答案 沒有理由 10/06 18:31
推 VttONE: 店員有問的話 會覺得滿貼心的 10/06 18:33
推 stlotwa: 老闆叫你結帳前要喊帥哥你也要乖乖喊 10/06 18:33
推 hahacar: 會忘+1，但不是每個都會提醒 10/06 18:36
噓 kakukangen: 不想幹就直接辭職吧 10/06 18:37
推 chuuu0120: 我覺得要耶，不然有些店家都不知道有沒有載具，還有的 10/06 18:39
→ chuuu0120: 是我來不及說要載具就被結帳了╮(╯_╰)╭ 10/06 18:39
推 julie0327: 有 根本就不該再用紙本發票 10/06 18:43
推 a22132497: 你是老闆還是他是老闆 聽話 10/06 18:44
推 cxt70: 發薪水的覺得要。我自己會跟店員說 10/06 18:45
→ cxt70: 載具統編養成習慣問，，不然作廢重開更浪費時間 10/06 18:46
推 Lovhamburger: 老闆說要就是必要啊，不然他可以改去那家美廉社上班 10/06 18:49
→ liao5469: 櫃檯貼貼紙 10/06 18:51
推 h094165: 看公司規定吧～ 10/06 18:52
噓 kakotun: 多問個載具是多難記 10/06 18:52
噓 nisak: 老闆要求東要求西 規格都沒開好 一直改才北爛 10/06 18:56
推 hedy0930: 不管老闆有沒有說 我都覺得提醒非必要 10/06 18:58
噓 LoveJapan: 老闆說要就要啊 你薪水鄉民發的嗎？問我們幹嘛？ 10/06 19:00
推 onsun: 有在用載具覺得需要 10/06 19:14
→ aiuy: 我會問 因為作廢很麻煩 10/06 19:15
推 neilss0088: 做環保不對嗎?公司也不用一直要去領發票 10/06 19:19
推 dakook: 最好變成是習慣用語，或是把提醒在POS機上面提醒自己，會 10/06 19:21
→ dakook: 很省麻煩 10/06 19:21
→ mosster0113: 公司怎麼規定就怎麼做 10/06 19:21
→ chister: 依公司規定 10/06 19:21
噓 mamamiya00: 我看起來像你朋友老闆嗎？網友的意見難道比你職場的規 10/06 19:27
→ mamamiya00: 定還重要？ 10/06 19:27
噓 rutp6j35566: 照公司規定SOP 10/06 19:29
推 valeria0929: 這麼小的事也在糾結 小學生喔 10/06 19:35
推 onlymoonoo: 老闆說要就是要，不然你來當老闆 10/06 19:37
推 SecondRun: 老闆說要你還在意消費者想法幹嘛 10/06 19:40
推 yun420179: 老闆說要 蠻多客人也有這需求 那幹嘛不做？ 10/06 19:42
噓 reichann93: 照老闆說的做啊... 10/06 19:45
推 jhct110: 不用 10/06 19:47
推 kiwistar: 討厭那種不問的店員，我拿出載具還責怪我怎麼不早講。 10/06 19:47
推 yoyjuice: 主要是怕客人事後才說要刷很麻煩吧 10/06 19:48
推 watermom5566: 希望提醒，畢竟不是每個地方都有 10/06 19:50
推 Lans1002: 提早出示載具就不會有需要店員重印發票的困擾 10/06 19:54
→ puddingjyun: 老闆說要就有必要啊 10/06 19:55
推 retang: 希望要耶 因為也不知道操作到什麼階段拿出載具好，結果發 10/06 19:59
→ retang: 表就印出來... 10/06 19:59
推 Lans1002: 沒那麼麻煩啊，要養成在快到櫃檯之前準備好錢跟載具不要 10/06 20:02
→ Lans1002: 到櫃檯才慢慢開錢包找錢慢慢解鎖手機找載具條碼，您的一 10/06 20:02
→ Lans1002: 點舉手之勞節省買賣雙方的時間也節省後面排隊的人都時間 10/06 20:02
推 eamber: 有問的話我會覺得很貼心 10/06 20:02
推 sirinono: 一定是因為沒問到、消費者在那邊囉哩八嗦，78點的搞不好 10/06 20:03
→ sirinono: 還會要求重新結帳，遇到很多次才會要求員工結帳時要問 10/06 20:03
噓 TaiwanSirius: 自己在店員沒問就會忘記時，不就代表有必要嗎！ 10/06 20:05
推 applecccc: 好的不比要比爛的？ 10/06 20:07
→ fortyeight: 不提醒會被奧客刁難 10/06 20:09
→ Rume: 我是顧客，我希望店員主動詢問有沒有載具！ 10/06 20:09
推 irisyang5912: 要求要問是為了避免客人講的比較慢或之後想起來要求 10/06 20:14
→ irisyang5912: 作廢發票重打是有原因的不是比較貼心而已 10/06 20:14
噓 whe84311: 作廢重打有比較爽嗎 10/06 20:20
推 Inching0614: 覺得可以提醒，或是建議立牌子，我熟悉的店我知道會 10/06 20:22
→ Inching0614: 打，但是有時候路邊隨便找的店看起來沒有結果居然有 10/06 20:22
→ Inching0614: ，我就會覺得有點幹 10/06 20:22
噓 Megalo: 老闆交代要問 一直忘記就是有問題啊 記這個是有多難 10/06 20:38
噓 cathy621: 作廢重開跟結帳前問一句你覺得哪個快？ 10/06 20:44
推 sahuee2003: 忘記是理由嗎 10/06 20:46
推 silendy: 覺得需要 10/06 20:51
推 system303179: 有些百貨是有競賽的吧 載具用的多的贏 10/06 21:07
推 QQfishing: 有了行動支付後 現在跟店員講好多話：我有會員用載具li 10/06 21:13
→ QQfishing: nepay付款 不用明細塑膠袋 謝謝。有時候是一天話最多的 10/06 21:13
→ QQfishing: 時刻XD 10/06 21:13
噓 Magiko: 這種要求都嫌 10/06 21:15
噓 mag1021: 叫你朋友寫張大大的字條貼在收銀機上 10/06 21:29
→ e3633577: 不需要，有在用載具的人自己不主動出示是白癡嗎？ 10/06 21:41
→ e3633577: 不提醒會忘記代表載具也不是必要的東西吧 10/06 21:41
推 proveying: 要 不然客人會起笑 10/06 21:57
噓 tintiniihsu: 大家覺得PTT有必要回所有的問題嗎? 10/06 21:57
推 mlblack46: 我會自己要求要啦... 10/06 21:58
推 poem1999: 可以寫張單子貼在收銀機上提醒自己ㄚ 10/06 22:03
推 sonny044: 你在這邊問 大家說不用，然後呢 你的朋友會跟老闆說網 10/06 22:03
→ sonny044: 路的人都說不用問，所以我不問了這樣呢 10/06 22:03
噓 bean330: 有必要提醒啊，誰知道那家店有沒有載具？ 10/06 22:24
推 dearkatze: 百貨+1 10/06 22:25
→ dearkatze: 但自己也會用載具，所以店員沒說自己會先說 10/06 22:25
推 Lans1002: 一張紙就起笑該好好修身養性惹 10/06 22:29
推 chabbyqbo: 超商賣場這類的都有載具問不問都沒差，反正幾乎都有。 10/06 22:36
→ chabbyqbo: 餐飲業的話又不一定每家都有，沒什麼必不必要的，主動 10/06 22:36
→ chabbyqbo: 提醒可以節省很多麻煩。 10/06 22:36
推 aderes: 我會先講我要載具但我也喜歡被問！有些店員你跟他說要載 10/06 22:51
→ aderes: 具然後他還是給我印了紙本出來……傻眼 10/06 22:51
→ fangbr: 沒必要，每次被問都覺得煩！ 10/06 22:53
→ fangbr: 如果需要就會自己講 10/06 22:53
推 Alcazer: 如果沒問又直接結 我會請店員重打 可以重打就算了 10/06 22:57
推 yeeting: 要 多問一句不會怎樣 但是有時不問反而會被客人責怪 10/06 23:03
推 yeeting: 最討厭遇到發票要分開打還不事先講的客人== 10/06 23:06
推 alice0514: 店員：有沒有會員？需要統編載具嗎？加購需要嗎？載具 10/06 23:07
→ alice0514: 要印明細嗎？需要買袋子嗎？會員點數有5點需要扣嗎？ 10/06 23:07
→ alice0514: 覺得很吵..... 10/06 23:07
噓 chat99: 統編 載具不是本來消費者要自己記得嗎 有問有加分 沒問也 10/06 23:12
→ chat99: 沒關係 10/06 23:12
推 rutp6j35566: 都印出來了 還重打用載具 不是本末倒置== 10/06 23:14
推 mattie: 請朋友一定要問，不是因為店長要求，是他要保護自己，避免 10/06 23:17
→ mattie: 被顧客投訴。 10/06 23:17
推 Lans1002: 還有一個重點是載具的普及率沒有很高，對於普及率不高的 10/06 23:25
→ Lans1002: 項目有些店家簡略過是正常的，台灣的服務業太講究什麼都 10/06 23:25
→ Lans1002: 要服務到好就是造成買賣雙方無謂的成本浪費，實際上常常 10/06 23:25
→ Lans1002: 幹事倍功半的事。 10/06 23:26
推 kang2: 需要，很常店員沒特別提醒，自己想起來要載具時店員就回覆 10/06 23:42
→ kang2: 來不及了... 10/06 23:42
推 momicats: 有的店家嫌煩從沒問過。但這種小事老闆要求還做不到，就 10/06 23:47
→ momicats: 是自己的問題啊 10/06 23:47
噓 joshua830325: 端人家飯碗就照人家規矩，很難理解嗎 10/07 00:12
推 benson861119: 店員沒有責任義務要問，但是結帳直接按出紙本發票就 10/07 00:26
→ benson861119: 是靠北 10/07 00:26
推 chick7979: 要。減少客訴 10/07 00:29
→ benson861119: 畢竟以目前來說，大部分不接受新事物的老人還是會拿 10/07 00:30
→ benson861119: 紙本，店員如果每個都問，只會耽誤到後面的客人 10/07 00:30
→ Jiuliano: 有必要 10/07 00:34
→ ntubereats: 要 10/07 00:39
→ Nicole282383: 若我是客人，希望店員能提醒 10/07 01:04
→ v7021: 會員/載具/電支 順序是不是每家pos不一樣 10/07 01:25
→ v7021: 上次去全家被阿姨凶「xx要先講啊」 10/07 01:27
→ v7021: who knows?!!! 10/07 01:28
推 rainwen: 很多店都不主動公告是否支援載具，又不好意思每家店都問 10/07 01:35
→ rainwen: 一次，店員若自動詢問對我很有幫助。 10/07 01:35
推 jennyfish102: 要喔！這是工作流程的一部分啊！就跟進門要喊迎賓口 10/07 02:04
→ jennyfish102: 語一樣，你能說有必要嗎 10/07 02:04
推 jennyfish102: 照著結帳會遇到的需求，一樣一樣我問你答，其實會加 10/07 02:05
→ jennyfish102: 速整體速度的，也能避免要幫客人取消重結的機會 10/07 02:05
推 sophia810130: 這件事決定權在店長 10/07 02:11
推 ac105311: 你多問這句話可以為你自己及客人省掉後續的紛爭 有何不 10/07 02:28
→ ac105311: 可～ 10/07 02:28
推 silvia0615: 要 10/07 03:03
噓 ld3067498: 我們是老闆嗎 10/07 03:36
推 jiajiaru: 有,除非在櫃檯有明確標示可以使用載具那可以不用 10/07 06:17
推 jiajiaru: 之前去白水豆花要求外帶要自備餐盒,但卻不問載具直接印 10/07 06:21
→ jiajiaru: 電子發票出來,感覺就很差 10/07 06:21
推 wantin1122: 老闆說要就要，身為客人也希望有提醒 10/07 07:08
推 Alcazer: 立意是本末倒置，但消費者的利益不是，載具可以不用自己 10/07 08:13
→ Alcazer: 對獎 方便管理又有特別獎 10/07 08:13
推 momo4571: 需要再提醒幾年大家綁條碼才普及 10/07 08:36
推 Gnau: 有 10/07 09:02
→ Eligor41: 每間有沒有開電子發票都不一樣 告知顧客很合理吧 10/07 09:32
→ larry890122: 有些店有載具有些沒有，電競不問消費者哪知道 10/07 10:22
推 musiclife: 老闆都說要就不用糾結了 多少有客戶會忘 10/07 10:44
→ musiclife: 臨時要改很麻煩 10/07 10:44
→ rabbit24120: 上司或者公司要求，並且不是不合理，那就要 10/07 10:54
→ rabbit24120: 在這件事上，是你朋友在工作上還不夠熟悉跟習慣造成 10/07 10:55
→ rabbit24120: 的情況 10/07 10:55
→ pleaseseeme: 店長叫你做你就做啊 10/07 13:03
→ NingK: 有沒有必要跟公司員工訓練要求是兩回事 10/07 13:38
→ NingK: 你是龍2嗎，把兩件無關的事扯在一起 10/07 13:38
推 cyhung97: 少印紙張吧？省得還要去買紙 10/07 13:45
→ din24: 問的重點其實不在店員還是顧客主動提載具的事，而是避免顧 10/07 13:49
→ din24: 客還沒提出店員就先打發票出來。主導權和時間掌握在店員手 10/07 13:49
→ din24: 上，以他來確定需要的程序不是壞事 10/07 13:49
推 abcrr123: 沒必要，但你老闆規定，那就乖乖做吧 10/07 14:22
推 Lans1002: 那是結帳流程問題，基本上要收到現金才會打出發票，在付 10/07 15:12
→ Lans1002: 現之前出示條碼過刷再付現不會有店員馬上打出發票的問題 10/07 15:12
推 Kanade: 客戶角度，是想要 10/07 15:19
→ benson861119: 肯德基流程就超智障的 先付現才給刷載具 10/07 18:35
→ benson861119: POS機可不可以更新一下啊 10/07 18:36
推 Taimin0502: 客人自己不會先說要載具？無言 10/07 20:48
噓 cofejt: 不對，服務業就是賣服務的，基本功做好才有可能更上一層 10/07 22:55
噓 negotiating: 大家說不用 所以老闆的話可以不用聽 10/07 23:55
→ zxcveded: 有 最討厭那種都不問的 10/08 10:37
推 missddd: 不是每間店家都有載具 當然主動問比較好 10/08 10:50
噓 aannasui: 根本沒必要！快去跟老闆理論 10/23 02:03