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1.事發經過: 稍早接到物流士的電話,表示貨物已運達,因購滿物品重量不輕,下樓後便請物流士協助一 同將貨物抬上樓,結果該員態度極差,連單據都沒讓我簽收人就走,只留下傻眼地我呆站在 原地。 2.後續處理: 依新竹物流官網說明圖 https://i.imgur.com/VDPmPSu.png
加上事後電洽客服,表示現行二級警戒,公司物流士仍可上樓送貨,故請客服轉接至主管, 在說明完狀況後,對方也隨即致歉,表示該員是新人,會再加強教育該員,並有相應處置。 如果實在不想幫忙,直接說貨物很多要運送,實在不便協助,遠比態度極差地對應好,心情 糟透了QAQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.184.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1638872237.A.FC7.html
warfarin: 上次也是跟新竹吵架 12/07 18:18
meishan31: 上樓要加錢吧,一層50? 12/07 18:19
DogCavy: 以前公司的貨配合新竹貨運 二樓以上好像要加錢吧 12/07 18:21
ymx3xc: 宅配人員沒欠你喔 然後你客訴也只是安撫你的情緒而已12/07 18:23
ymx3xc: 還有 每年年底至農曆年前 宅配物流都超級忙的12/07 18:24
yohappy: 物流宅配工程師 12/07 18:25
fairy241: 沒遇過包裹沒送上樓的...不是本來就會送嗎 12/07 18:30
fairy241: 需要加錢的會另外說吧?12/07 18:30
DogCavy: 記得以前配合是要送上樓要加註12/07 18:31
twmarstw7758: 沒電梯好像不太會送12/07 18:31
DogCavy: 運費會比較貴 現在不知12/07 18:31
lindoza: 宅配是door to door,要送到“門口”,物流士辛苦是雇主對12/07 18:36
lindoza: 勞工端要做相應調整(工時排班之類),不是轉嫁給消費者12/07 18:36
chith: 我這邊的新竹貨車司機都會送上樓欸 用推車推 12/07 18:45
ioiocala: 物流好辛苦... 12/07 18:48
ioiocala: 我遇到的也會送上樓,雖然有電梯,還是很謝謝他12/07 18:49
Kiriyama: 上樓要加錢 你有加錢嗎?? 12/07 18:51
tammic: 要不要先說說你買的東西多重呢?12/07 18:54
kklighter: 我們一般還不讓外送上樓,門口就好,保護你我...12/07 19:02
Kissess: 物流是辛苦工作 實在不想找基層麻煩...12/07 19:03
LoveJapan: 我是都自己下去拿12/07 19:07
LoveJapan: 不過比較重的叫他幫忙一起搬還是會幫 12/07 19:07
Mazu323: 我家有老人~其實都會送上來 12/07 19:08
Mazu323: 公寓的話~很多物流士其實滿好的 12/07 19:09
Mazu323: 但如果好手好腳~就下去拿一下吧 12/07 19:09
carllace: 送上樓要加註才會送啊…沒加註就沒義務幫你啊12/07 19:18
ymx3xc: 原PO自己都承認重量不輕了 還一堆人忽略..呵呵12/07 19:19
ymx3xc: 我家有在出貨 這幾年過重的箱子 宅配會直接不收件 12/07 19:20
ymx3xc: 宅配人員搬那一車跟山一樣的貨物 無論收件送件 都很辛苦的 12/07 19:21
Mazu323: 黑貓都會送上樓吧~新竹好像要看12/07 19:21
momicats: 疫情開始就全部自己下樓自取了~你的重是多重?有些宅配上12/07 19:22
momicats: 樓要加錢的12/07 19:22
ymx3xc: 福利其實有變好 運費有變貴 但這工作還是很辛苦的勞力活12/07 19:22
brolli: 重物凹人免費搬?12/07 19:23
momicats: 你覺得你家一件為何不幫忙搬?但他一天是要扛幾百件耶12/07 19:24
DogCavy: 黑貓比較貴吧 12/07 19:27
jakewu1217: 新竹的就這樣 建議你換家 12/07 19:27
Freeven: 上下樓給錢就幫你搬啊12/07 19:37
ss1592xx: 可見台灣人力真的不值錢 12/07 19:41
Rollei: 錯字改一改啦~12/07 19:41
kululualex: 上樓要提前說吧?我記得要加錢。新竹物流其實我印象還12/07 19:44
kululualex: 不錯,當初網購兩大箱幫寶適尿布,收貨的時候背著還不12/07 19:44
kululualex: 到一歲的女兒簽收,等我準備分批抱那兩大箱上樓時,物12/07 19:44
kululualex: 流士直接說不用,二話不說幫我扛上去,我家是樓中樓型 12/07 19:44
kululualex: 的公寓三樓超高的,也是笑笑幫我放到門口 12/07 19:44
beitou: 以前會直接送上樓 現在都很理所當然地叫人下去拿 明明三級 12/07 19:45
beitou: 已經解除了 12/07 19:45
jimmyzhan614: 說真的 他們沒有幫忙搬上去的義務吧..12/07 19:45
jliq963: 自己搬很難?12/07 19:49
mk28: 原PO有跟公司確認是可以上樓的呀~這樣子是公司的內部問題吧 12/07 19:51
mk28: ,上樓要收錢也可以先說阿 12/07 19:51
mk28: 物流士真的辛苦,臨停什麼的也很麻煩,希望公司制度好一點12/07 19:52
kyakmon: 這樣車子被拖走要算收件人帳,然後其他人的延誤費也要top12/07 19:53
kyakmon: on 上去12/07 19:53
magh1984: 你家樓下好停車嗎?萬一幫你送上樓被開單還是東西被偷12/07 19:53
magh1984: 怎麼辦12/07 19:53
DogCavy: 加註上樓應該是寄件人要加註12/07 19:53
b122572: 這間還好,我的經驗是有隻鳥的那間最猛 12/07 19:54
leoisgoddd: 上樓要+錢啊... 12/07 19:56
MichaelRedd: 新竹物流不意外,宅配只有黑貓好12/07 20:00
nutta: 重點是沒有先講現場才在凹吧 12/07 20:01
cht211: 橘色那家最爛,沒有之一12/07 20:02
nutta: 配送以前指定地點有寫明樓層嗎12/07 20:03
carllace: 是不是公司內部的問題不知道,原PO有沒有有註要上樓?原12/07 20:03
carllace: PO的問法是什麼?12/07 20:03
drums0000: 送到門口那大樓公寓一樓也是門口呀 12/07 20:03
carllace: 如果只是問物流士能不能送上樓得到的當然是那種回答 12/07 20:04
ayrtonvitas: 我覺得你比較惡劣 把別人勞力當免費好用垃圾一樣 別 12/07 20:09
ayrtonvitas: 人沒欠你 12/07 20:09
easypasta: 凹人的人才是隱形版態度惡劣12/07 20:10
imsmalling95: 疫情新竹有公告不上樓,上樓不是義務..,妳丟一張小12/07 20:13
imsmalling95: 朋友包準人家樂意 12/07 20:13
alanlight: 疫情前可以上樓,現在疫情趨緩不上樓還一堆人幫說話, 12/07 20:15
alanlight: 真搞不懂為何自己權益受損還不幫忙爭取12/07 20:15
hardaway1224: 倒楣還是第一線 去問高層12/07 20:15
aLaN0727: 一樓也是門口12/07 20:16
DogCavy: 這不是幫不幫說話的問題 寄件人有可能寄的是貨運不是宅12/07 20:17
DogCavy: 配那種12/07 20:17
DogCavy: 如果是寄件人因為省錢沒加註上樓 (上樓可能要加錢) 他12/07 20:20
DogCavy: 就沒有義務搬上去 所以要先搞清楚 我很討厭遇到事情不 12/07 20:20
DogCavy: 先理性思考只想罵這樣 還有人說公司自己要多請人啥的? 12/07 20:20
DogCavy: 這都扯遠 送貨員可能手上的單據不用上樓啊12/07 20:20
DogCavy: 那他看到你這樣要求只會覺得你在凹他 12/07 20:21
deathwomen: 要有多下賤才會幫宅配說話啊?本來就是他們該搬的12/07 20:21
ss1592xx: 總之就是不先檢討自己先檢討物流啊12/07 20:22
deathwomen: 我之前要幫忙送貨員搬,他還制止我12/07 20:22
DogCavy: 樓上那種要怎檢舉?12/07 20:22
koes2005: 新竹物流司機品質上下限很廣 大部分都素質不太好 12/07 20:24
ioiocala: 檢舉+1,莫名其妙 12/07 20:29
lickllll: 薪水就那樣,人家不搬你也拿她沒法 12/07 20:31
GimO: 沒電梯要凹人喔 12/07 20:32
sdf917356: 馬的自己下來 上樓請加錢12/07 20:32
xxxlsen: 台灣國內宅配除了黑貓沒一間好的12/07 20:32
ioiocala: 我是說檢舉罵人下賤那位 12/07 20:33
ss1592xx: 84樓就標準禮貌當應該啊 物流幫到這種人也是倒霉 12/07 20:33
xxxlsen: 上樓加錢是寄件方要負責,干收件放屁事12/07 20:34
ss1592xx: 人家在外面跑一整天又不是只送你一件12/07 20:35
mag1021: 送上樓要加錢 你加了嗎 沒加就閉嘴12/07 20:37
Mazu323: 宅配跟貨運的價錢有差~寄件人不知道是寄貨運還是宅配?12/07 20:37
Legend871216: 拔草測風向 要是原PO其實沒給上樓費 就好玩了12/07 20:38
wclee: 請記得給小費…皆大歡喜12/07 20:40
cvv00010: 好恐怖,好自私 12/07 20:41
lavign: 現在外送宅配都放大樓門口放置區 不會入內 12/07 20:41
thpst89105: 你有備註嗎?沒有事先備註?12/07 20:41
z2wen: 所以你有先給上樓費嗎?你有先說會上樓嗎? 12/07 20:41
cvv00010: 真的好恐怖,這樣也可以凹基層12/07 20:43
newnew123: 我都請物流士或外送人員送上樓,我都會先說給多少費用12/07 20:43
newnew123: ,多少人搶著接單,他們真的好辛苦互相體晾,我都主動12/07 20:43
newnew123: 多給小費12/07 20:43
z2wen: 你如果沒有先講好就在這公審,未必也是對的 12/07 20:43
Mr0829: 黑貓疫情嚴重後 沒簽收過包裹 12/07 20:43
danceinstar: 貨物多和臨停真的不方便,互相體諒吧 12/07 20:44
o89406: 現在規定說自己下樓取貨 12/07 20:44
z2wen: 看你內文很明顯是貨物抵達後才臨時起意要求的,沒給錢也能12/07 20:44
z2wen: 大聲,呵12/07 20:44
ss1592xx: 原po的後續處理也不用特別講其實 人家做服務業的 本 12/07 20:45
ss1592xx: 來就不會怪罪客人 致歉不代表你就有理 12/07 20:45
cool10528: 請尊稱物流官好嗎12/07 20:47
ilovew: 我也買過一大箱衛生紙,物流根本懶得送上樓(有電梯)12/07 20:48
ilovew: 根本假借疫情,真偷懶12/07 20:48
anaydh: 這種炒這麽久了 到現在還沒規範12/07 20:50
horin: 以後網購可以先問清楚能不能送上樓12/07 20:51
dieselptt: 你覺得重 對方不能覺得重嗎?12/07 20:52
asher02: 加錢阿 12/07 20:53
Bubuchacha20: 新竹物流的送貨真的真的態度超差屢試不爽 12/07 20:53
RKuncle: 你說呢12/07 20:53
ISNAKEI: 送瓦斯是爬一層10塊啦 12/07 20:54
ffrank02tw: 閱12/07 20:55
callsign1017: 自己的就説要送上樓,遇到路邊臨停的貨運就幹譙亂停12/07 20:55
callsign1017: 車12/07 20:55
wsadwsad: 物流師啦12/07 20:55
DogCavy: 網購的話 應該選貨運或宅配就會不同運費了 12/07 20:56
xiaoker1228: 我都跟通盈吵架,都二級了還在不送上樓,有電梯也不 12/07 20:57
xiaoker1228: 送 12/07 20:57
nora119: 公審意味? 12/07 20:58
mos1102: 只有宅配通跟黑貓會送上樓吧12/07 20:59
shawncarter: 還好我住電梯大樓12/07 20:59
Mydadisgay: 這就是人的問題 12/07 21:04
trf560: 宅配是到府 疫情趨緩當然要上樓啊幹 12/07 21:08
huangfo: 沒價錢本來就不會幫你搬上去12/07 21:09
huangfo: *加12/07 21:09
joe2233344: 上次一個貨運還運到別條街叫我自己搬回家,說他這樣12/07 21:10
joe2233344: 比較好停車==12/07 21:10
lunanightcat: 他們好像車停一下下就會被鄰居幹幹叫12/07 21:10
zxcvbnmnbvcx: 窮人還懶 可悲12/07 21:13
sunhextfn: 愛凹就說 12/07 21:15
dalechou: 上樓收錢會提前註明吧,沒有的話送到門口是應該的啊,他 12/07 21:16
dalechou: 們很辛苦但下樓拿不是義務吧12/07 21:16
jameshcm: 宅配業有上樓費,先問清楚對方寄送時有沒有負擔這筆費用 12/07 21:18
icexyz: 有錢好辦事12/07 21:26
JWW3838: 之前新竹物流按完電鈴就把東西丟在樓下,感覺很差12/07 21:31
dogpa: 要不要先貼買了什麼 讓我們確認重不重?12/07 21:32
drums0000: 台灣真的是巨嬰王國,一個服務差錯幹到你翻天12/07 21:32
a6321678: 我平常拿貨都到樓下而已...除非真的很需要,會幫我拿到 12/07 21:37
a6321678: 電梯前面 12/07 21:37
Lahti: 沒事先備註?當場可以加錢, 12/07 21:38
Sunblacktea: 你也知道很重怎麼不早點講 多付一點錢讓人家搬啊 12/07 21:42
mamamiya00: 以我多年跟DHL交手的經驗,其實轉過去那個是不是主管12/07 21:50
mamamiya00: 你也不知道 然後通常你會對接到的也不會是什麼主管 隨12/07 21:50
mamamiya00: 便把你搓掉而已 12/07 21:50
XAZA: 最近物流拿翹是真的,包括美食外送,都直接拒買,跩什麼二五 12/07 21:55
XAZA: 八萬,本來就應該送上樓12/07 21:55
blackstyles: 有些人說的貨運好像慈善機構不用收錢一樣 笑死12/07 21:56
blue28082: 上樓會加運費好嗎...為了這種事打客服,你為什麼不加錢12/07 22:10
blue28082: 請他幫忙送上去?時間太多嗎12/07 22:10
orange6541: 主管只是表面敷衍妳啦,實際上可能都沒說的12/07 22:20
pchome321: 說那麼多 給錢就可以解決一樓+5012/07 22:23
pchome321: 自己的東西自己不搬 要服務就給錢呀 12/07 22:24
payton0418: 人家肯幫忙送上不收錢是收貨人賺到,不是應該。除非你 12/07 22:25
payton0418: 有另外加錢請人家上樓吧12/07 22:25
greecat: 我覺得講人家下賤的自己比較下賤 12/07 22:27
jim8q9a63: 他才領多少錢?不要這樣就不爽好嗎,自己搬很難?12/07 22:28
jim8q9a63: 將心比心下去拿很難嗎?12/07 22:30
greecat: 又是你,昨天還想帶風向12/07 22:30
jim8q9a63: 跟你說啦公司對員工不好,員工就是把氣出在顧客上,反12/07 22:33
jim8q9a63: 正老子再做也沒幾個月,你應該思考為什麼新竹X運為什 12/07 22:33
jim8q9a63: 麼態度都比較差 12/07 22:33
kenmore: 單純遇到一個比較不好的 12/07 22:35
iamkellyoung: 用黑貓~直接包含搬上樓的運費,每次買30公斤的貓 12/07 22:36
iamkellyoung: 砂在家等都不會心虛了。12/07 22:36
jim8q9a63: 你一定會凹說官網自己說可以送到指定地點,呵呵12/07 22:36
magh1984: 你不爽人家幫你送貨就自己去買 12/07 22:45
magh1984: 罵人家下賤的很沒水準,不是付錢就大爺 12/07 22:47
hsudens: 流動率不低啊...聽過親戚講工作內容真的累...12/07 22:51
ok771105: 每個都協助搬上樓,一天下來要幫幾個?12/07 22:52
hsuzzzzz: 滾啦12/07 22:53
sawe53: 重量不輕想模糊什麼,要凹人不給凹你的權利,不過就是凹人12/07 22:55
jgs0213: 你花個五百要他一起搬,五個有四個都願意12/07 22:59
thioploca: 你要下樓去拿、住公寓的話是你要加油12/07 23:04
Wx7621: 可以 加錢 12/07 23:15
InfocusM510: 想凹請加錢 12/07 23:28
wenn: 一堆物流好辛苦三小? 辛苦去哭腰罷工給他老闆壓力,而不是12/07 23:30
wenn: 員工當老闆自創規定好嗎? 看版上一堆人就知道台灣多奴,像 12/07 23:30
wenn: 台積文一樣12/07 23:30
mopigou: 他貨因爲你送不完你要幫他?12/07 23:32
lunanightcat: 你是要他搬到抽筋嗎12/07 23:34
furelax: 多重要先說呀,搬壞了免責嗎?12/07 23:35
bdenken: 以前住公寓新竹貨運跟黑貓都會幫我搬兩箱礦泉水上樓… 12/07 23:37
bdenken: 不過我在台北啦…不知道有沒差 12/07 23:38
rutenac: 先說一下你買啥 12/07 23:46
guest3year: 都反應客服了 對方應該也會被再教育 不用不開心了啦 12/07 23:47
a1322313: 怎麼好像人家有義務幫你一樣12/07 23:50
ddabc1234: 先說自家有幾樓 有沒有電梯12/07 23:53
kiki860820: 常看物流車送貨時臨停被拖車,我比較同情物流人員 12/07 23:54
inobody: 如果你家沒電梯,那送到一樓我覺得剛好 12/07 23:54
LKJHGFDSA: 新竹物流怎麼還有人要用,態度超差12/07 23:57
vivi160: 有一次訂了很重的東西,帶了推車要下去拿,物流在對講機12/07 23:59
vivi160: 中阻止我,他說很重,我幫妳搬上去,感動得想哭12/07 23:59
vivi160: ps.不是新竹12/07 23:59
mist8013: 疫情前買東西都是送上樓的阿 重物要送的話多加錢我記得12/08 00:00
mist8013: 也會寫???12/08 00:00
a2881105: 請問你有備註要上樓嗎?然後有一定重量別人沒有義務要幫 12/08 00:08
a2881105: 你搬,自己訂的貨沒備註到貨後又要人搬,他幫你搬一件如 12/08 00:08
a2881105: 果每一位都要他搬至少有100件12/08 00:08
B0988698088: 沒義務幫你搬吧 12/08 00:13
yohoant: 宅配就是要送到門口不是嗎…12/08 00:16
linyam: ?物流很辛苦耶。。12/08 00:18
xin2324: 重物一層樓至少給50塊樓層費就會送上樓了啦12/08 00:31
kiosk: 貨運沒上樓 宅配有 兩種不一樣12/08 00:41
ccnoire: 宅配就是送到家門口...噓文一堆是沒買過東西哦?要加錢也 12/08 00:41
ccnoire: 是寄送的時候就要處理,而不是送到樓下再喊價吧 12/08 00:41
drmitseng: 貨運是不會幫你送上樓的,大概是講的方式跟語氣吧 12/08 00:52
et310: 不搬上樓? 就問宅配地址幾樓是不是寫爽的 12/08 00:53
kprc: 你有給小費嗎12/08 00:53
a8824031: 欠你的?12/08 01:00
Abbott821105: 台女 12/08 01:03
zhizhi0704: 給錢啊不然咧 12/08 01:08
angelafreet: 避重就輕 說話說一半12/08 01:11
e9837704: 司機一天要搬那麼多貨,人家才領多少錢,你要人家上樓是12/08 01:13
e9837704: 不是要額外給錢?司機一趟我記得好像才賺你20-30塊左右12/08 01:13
e9837704: ,這樣就要人家做牛做馬?嫌重不會不要買就好,一直怪別12/08 01:13
e9837704: 人就不怪自己12/08 01:13
tzboy: 物流貨物暴多 累又錢少 態度差很正常 多體諒些12/08 01:24
xo1100: 被新竹的罵過 喬不定時間收貨訂殺小東西 12/08 01:26
keieykdx: 你給錢他就爬了 12/08 01:33
tank1998: 挑自己好的講別人壞的12/08 02:08
WWIII: 電梯都沒有的窮鬼 誰跟你上樓 12/08 02:08
Prokennex: 物流人員素質真的差很多,我們這的固定那幾個,有一個12/08 02:56
Prokennex: 遇到退貨件來收會罵人,而且打電話都是人在門口了,不12/08 02:56
Prokennex: 是什麼客服說會先電聯確認是否在家,所以穿衣下樓稍微12/08 02:56
Prokennex: 慢30秒就兇人了,還有什麼他在對街不好迴轉,要我自己12/08 02:56
Prokennex: 過馬路去領。喔有時同樣商品分兩次買他也會不爽碎念。 12/08 02:56
bbcumback2me: 本來就該送上樓,這是他們的服務,加錢要跟公司討好 12/08 03:18
bbcumback2me: 嗎?不要奴成這樣。 12/08 03:18
bbcumback2me: 這就是他們的「工作」,他們拿錢就是要做事,不送上 12/08 03:19
bbcumback2me: 樓要他們幹嘛……12/08 03:19
bbcumback2me: 住在日本,郵差宅配都嘛送到樓上門口。前陣子回台灣12/08 03:21
bbcumback2me: 才發現原來有些郵差喊掛號是等你下去,還是請他上來 12/08 03:21
bbcumback2me: 了,不要奧客口氣就好,這本來就是他們該做的。 12/08 03:21
ling0101: 不喜歡送上樓,隱私問題。12/08 03:30
ling0101: 打開大門如果常有外送跟宅配出現在門禁內感覺很差12/08 03:30
overingx: 有給小費嗎?12/08 03:31
stinking: 新竹物流就都這種的啊12/08 04:29
k798976869: 不給錢 他沒義務理你吧12/08 04:34
hs89136: 臺灣的物流公司沒一間可以吧12/08 05:34
dido0208: 沒有義務幫你搬上樓,還要被客訴 12/08 05:48
King5566: $$$$$$$$ 12/08 05:55
ld3067498: 看有沒有電梯 沒有就加錢12/08 05:58
strayer8: .... 12/08 06:48
nekogogogo2: 當服務業?12/08 06:50
SamsungNote9: 台灣沒有小費文化但還是要給。12/08 07:05
liusean: 不用幫新竹護航啦 新竹真的很誇張 之前遇到按個門鈴說包12/08 07:09
liusean: 裹後跑下去拿 結果開大門看到包裹被放在大門旁邊的地上12/08 07:09
liusean: 人根本不知道跑去哪 都不怕客戶包裹被別人拿走 12/08 07:09
jhihheng: 丟臉 送瓦斯也要加錢懂不懂啊 爬一層最少10塊 12/08 07:12
bartigal: bbc 臺灣是郵政法規定不上樓的喔,謝謝 12/08 07:32
apple00: 你是不是把"以客戶指示送到地點"當成了"幫老娘搬上來是天 12/08 07:33
apple00: 經地義"12/08 07:33
Dirty910337: 不想搬乾脆別買了12/08 07:49
Xiaolu0104: 先說有沒有加錢還有先備註要上樓 沒有的話該啥小 12/08 07:55
moon1221: 留言說沒義務送上樓的知道是宅配嗎?宅配就是要送上樓, 12/08 08:00
moon1221: 當初付的運費有差好嗎?憑甚麼收了錢又不辦事12/08 08:00
hubert0619: 凹人家搬東西…12/08 08:16
DoBahaha: 新竹物流都超差的。上次連聯絡我都沒有就說我拒收。12/08 08:16
kerodo: 你去做物流,就知道不想送上樓,東西送不完,車又不能停太12/08 08:25
kerodo: 久12/08 08:25
hhit: 新竹客運超爛的啊12/08 08:29
HAHAUCCUQQ: 新竹真的超爛 12/08 08:41
h04161163: 原來連電梯都沒有,呵呵 12/08 09:15
x8931139: 上樓要加錢 加錢了嗎?想凹免費喔12/08 09:23
DogCavy: 我遇到的新竹貨運倒是滿好的 12/08 09:26
DogCavy: 原PO有說是宅配了嗎?畢竟宅配和貨運價格不一樣12/08 09:26
sieda: 新竹服務最爛12/08 09:30
donnamonya: 凹人天下無敵耶12/08 09:31
eva6402: 我都自己搬 一個人住讓陌生人進到家門前有點可怕12/08 09:34
jessieL: 人家沒欠你 12/08 09:46
teresa1111: 請換間有電梯的房 12/08 09:54
landman: 去投書媒體啦,在這討拍幹嘛,笑死12/08 10:06
landman: 還在那邊[難過]咧,幫QQ12/08 10:07
IKURAQ: 哈哈哈 是在難過三小12/08 10:11
suifong: 又沒加錢,幹嘛做白工? 12/08 10:27
謝謝板友的回應,我跟賣家下訂東西,運送方式選宅配,不就是要送至我所處的樓層嗎?倘 若真有上樓費,那也應該是賣家要支付或事先請我支付,怎麽會反過來怪我? https://i.imgur.com/1P1cUvQ.png
再者,後續我再向賣家詢問,賣家表示下次會再幫我加大備註,謝謝賣家
maxim755: 免費仔難過什麼?自己選沒電梯的,有本事付費讓他搬啊 12/08 10:41
再者,物流士連簽收單都沒給我簽,都不怕收件人事後翻臉不認帳,誇張 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 10:42:17 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 10:43:07
maxim755: 噓回來,免費仔加錢啊 12/08 10:43
※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 10:44:19
labell: 難道客運還要做客房送行李服務? 12/08 10:50
labell: 飯店一堆也沒幫你送行李到客房 12/08 10:50
labell: 外送也一律下樓拿 12/08 10:51
a85316: 那你該怪的是沒事先說明清楚的新竹貨運 12/08 10:52
a85316: 而不是臨時被你凹的貨運司機吧 他真可憐 12/08 10:52
我也很可憐 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 10:56:06
a85316: 單方說法誰知道你當時態度怎麼樣12/08 11:02
a85316: 如果是現在回文這種理所當然的態度12/08 11:02
a85316: 被兇回來也很正常12/08 11:02
a85316: 我連請司機搬進一樓都認真感謝 就沒被兇過12/08 11:02
a85316: 這不是奴而是低薪人互相體諒12/08 11:02
a85316: 日本快遞員薪水比台灣高不少12/08 11:02
a85316: 還要求一樣服務的話 那才是幫資方壓榨12/08 11:02
我當時是好聲好氣請求協助唷:)
cianprecisio: 一堆要人送上樓的其實是有殘疾吧?12/08 11:02
cianprecisio: 那種理直氣壯的態度不需給銅鋰鋅12/08 11:02
cianprecisio: 沒人欠你們好嗎12/08 11:02
發這篇文用意是提醒其他板友,經過2方驗證(新竹物流客服、賣家),宅配物流士可以送 上樓,自己權益自己爭取。 下樓拿是體貼物流士辛苦,不應變理所當然,若板友遇到記得致電公司,請公司給予物流士 正確觀念,以上。 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 11:05:51 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 11:08:57 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 11:12:04
sophia810413: 有種寫上絕不配合搬上樓 看還有沒人要你們送12/08 11:16
ryanCG: 現在很多物流都用疫情當藉口偷懶,有電梯也不上樓12/08 11:23
※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 11:25:27
judan1987: 加量不加價 12/08 11:37
DogCavy: 如果你選的是宅配而且比較貴 可能要找寄件人問 12/08 11:38
DogCavy: 因為你不知道他怎麼安排的 12/08 11:39
DogCavy: 我傾向事前就要先交代好 不要覺得一切都是理所當然這樣 12/08 11:44
azirebb: 等說清楚再推回來 看來細節都沒提到 12/08 11:50
tomlucy2000: 新竹物流本來就沒很好 12/08 11:51
blue28082: 說付的運費有包含上樓的,是不懂裝懂是嗎,你要不要去12/08 11:56
blue28082: 看看人家網站上算材積怎麼收費的?付一般運費還要人家 12/08 11:56
blue28082: 送上去,奧客一樣 12/08 11:56
CenaSucks: 公主病要看醫生 12/08 11:57
blue28082: 我公司配合的物流,只要要幫送上樓就是要加收特殊服務 12/08 12:00
blue28082: 費,有些人就是自以為付一般運費,就包含送上樓,只要12/08 12:00
blue28082: 說要加錢,馬上改口說可以自己下來拿沒關係12/08 12:00
blue28082: 你運費自己一層樓多加30元,願意付再來說人家不送上樓12/08 12:03
DogCavy: 沒錯啊 送上樓都要特別加註而且多收費 12/08 12:04
DogCavy: 如果那賣家一直都沒問也沒加註也沒加錢12/08 12:04
DogCavy: 說不定他是不想跟你一直吵這個12/08 12:04
DogCavy: 好的賣家應該重量重又看到地址有樓層就要問才對12/08 12:04
Abbott821105: 台女12/08 12:15
DogCavy: 說真的事情都過了 賣家隨便敷衍推託你也有可能 他其實 12/08 12:17
DogCavy: 沒加錢推給物流也行 不要只挑自己想聽的只想證明自己對12/08 12:17
DogCavy: 這樣12/08 12:17
cvv00010: 好恐怖,振振有詞 12/08 12:23
loking: 我遇到的貨運都會送上樓耶12/08 12:26
fghrty: 沒電梯要加錢吧?有電梯都會送上樓。這邊同家公司的人送,12/08 12:51
fghrty: 態度很客氣欸?不過也可能是三級的時候,同層樓的人硬要他12/08 12:51
fghrty: 上樓放家門口,我幫忙他送上去的關係12/08 12:51
minagoroshi: 不應變理所當然w 真好意思說 12/08 13:08
我也主動致電詢問了,每個人有每個人看法,只要是宅配,我還是請物流士送上來唷:) 堅持不應該送上來的板友,就按照自己想法就好。 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 13:25:52 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 13:28:35 ※ 編輯: hiyato994 (114.136.144.81 臺灣), 12/08/2021 13:31:20
a85316: 那希望你下次要記得提前多付運費喔 12/08 13:38
a85316: 不要只付幾十塊就讓人扛個五六層樓喔:) 12/08 13:38
belion: 辛苦的物流送貨員 12/08 13:51
bbbgreentea: 自己東西自己拿很難 ? 12/08 14:24
DogCavy: 原PO這種發文態度只好噓了 12/08 14:50
DogCavy: 一開始還裝可憐難過討拍 實則是想公審 12/08 14:51
DogCavy: 被嘴那個酸樣就跑出來了 笑死 12/08 14:51
DogCavy: 而且問他是不是多付錢也不明答 都挑著答 12/08 14:53
DogCavy: 幾樓 多重也不說 12/08 14:54
DogCavy: 還說是想提醒人咧 笑死 正常人有腦袋都不會付個幾十塊 12/08 14:54
DogCavy: 要人爬上樓 根本不需你提醒 12/08 14:54
DogCavy: 發現這種一開始裝可憐只想討拍的公主病真的很多 12/08 14:55
TaylorS: 我住電梯大樓 疫情後他們也都用這名義不送上樓啊(明明 12/08 15:58
TaylorS: 有加註) 12/08 15:58
underurworld: :) 12/08 16:47
fairbankslin: 新竹一直以來就是這麼爛,習慣就好 12/08 18:52
cjhayri: 做過物流業的站所行政,司機每天上貨下貨搬重物非常辛苦 12/08 20:50
cjhayri: ,之後如果宅配我都請司機放收發室,自己下去拿貨,希望 12/08 20:50
cjhayri: 可以減輕他們一點壓力 12/08 20:50
frosagen2018: 蛤 12/08 22:57
kueicjl: 標題帶風向 12/09 00:08
p58077919: 之前住公寓我都自己搬欸,鄰居也一樣,沒看過要求送上 12/09 02:03
p58077919: 樓的 12/09 02:03
sean23mimic: 噓態度 12/09 03:44
som3629301: 這一間送上樓要加錢吧,物流士可以送上樓是一回事、有 12/09 04:37
som3629301: 沒有付樓層費是另一回事,如果沒加錢只送到一樓很合理 12/09 04:37
som3629301: 啊,態度不好就說另一回事了 12/09 04:37
roubau945: 態度差 12/09 10:29
molsmopuim: 愛凹的風氣不可取 12/09 11:32
Anyotw: 現在要扯門口了= = 12/09 12:47
raja1003: 那個說宅配是door to door的也太巨嬰了巴 12/09 12:56
pchome321: 免費仔思維不可取 12/09 15:37
kako0507: 付一點小錢就自以為大爺 12/10 14:02
Syle: 宅配是door to door 本來就是要搬上樓 12/11 10:27