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先說背景 我是飯店的業務部門 因之前跟要舉辦喜宴的客戶 溝通上有誤會 造成場地要變更 所以我先去詢問比較有經驗的 婚禮企劃部門 婚禮企劃部門提出的解決方案是 更換場地 讓原本使用兩個廳 變成三個廳 我回到辦公室後先跟經理報告情況 但經理突然很不爽說: 為什麼要去問別的部門 我回答:因婚禮企劃比較常在現場 所以想先詢問他們遇到這樣的狀況都會怎麼處理 爾後換廳的事情 也跟總公司的總監報告過了 總監覺得沒問題 就是盡量完成客人的需求 但時候經理又問我說 :是不是看不起我們業務部? 你這樣只會讓別人覺得業務部很沒用 我當下真的不知道要怎麼回答 更何況總監也都同意了 我也只是想請教比較常在現場的部門 甚至經理還要我跟客人說要提高低消 因為用了三個廳 但這明明是我跟客人有誤會 怎麼會把錯誤成本加在客人身上 而且客人早就簽約了 覺得很莫名其妙 也很無言 經理感覺是因為我去問了別的部門 所以很不開心 真的想不透原因... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.28.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1660471347.A.BB0.html
ymx3xc: 所以你們業務部是不是很雷阿 怎麼會出這種誇張的包08/14 18:04
milk7054: 沒能力解決問題的咖洨,要氣就氣死他吧08/14 18:04
ymx3xc: 向我企劃部求饒 我是可以勉強幫你救火喇~ 記住欠我一次ㄛ08/14 18:05
kkumi: 因為經理覺得你沒先問他所以生氣了08/14 18:05
ymx3xc: 至於總監 只管事情要辦得成,誰管你要怎樣弄08/14 18:06
ymx3xc: 同樣的是 你跟經理角色互換 搞不好你也會生氣 XD08/14 18:07
ymx3xc: #事08/14 18:07
xulu0: 你經理都說得那麼清楚了你還在那邊想不透...08/14 18:07
abakama: 笨 你主管擔心你出的包害到他 你到處問不就是告訴大家部08/14 18:09
abakama: 門出包了嗎? 從你主管的回答就知道,自己的前途比客人權08/14 18:09
abakama: 益重要。你跟你主管不對盤,自己以後小心點08/14 18:09
milk7054: 經理那種就假會,只會製造新的問題,別被這種人教笨08/14 18:11
ymx3xc: 如果我是你經理 我會對你印象很雷還傻呼呼08/14 18:14
sjclivelo: 當過兵就知道不能越級報告08/14 18:30
willow: 居然不知道主管為何不開心 天啊08/14 18:40
O10lOl01O: 不打勤不打懶 專打不長眼08/14 18:51
剛才經理有跟我說過了 今天桌數跟場地是業務部該負責的 不應該是其他部門 所以以後有事還是得先問自己的部門 不經一事 不長一智
warm911: 全世界都知道,只有你主管最後知情 你確定你不是在挖坑08/14 18:59
warm911: 給他跳,我只能說你在這樣搞下去,很快妳就升主管啦08/14 18:59
※ 編輯: ARKSAIL (49.216.28.184 臺灣), 08/14/2022 19:00:52 ※ 編輯: ARKSAIL (49.216.28.184 臺灣), 08/14/2022 19:01:33
orange6541: 就自卑心理而已,或許另一部門根本沒想什麼 08/14 19:02
yafann: 自己部門的事,不要越級打怪,而是先尊重/詢問自己的部 08/14 19:04
yafann: 門經理,應該不難懂呀~ 08/14 19:04
misssquid: 你跳過主管跟其他單位做決策,還讓總監知道。 08/14 19:04
xulu0: 你經理就被你捅刀了啊08/14 19:06
事後想一想確實不該問其他部門 連上八天班 腦袋真的需要休息一下 不然冷靜不下來 還好明天可以休假 ※ 編輯: ARKSAIL (49.216.28.184 臺灣), 08/14/2022 19:14:40
vores: 有夠白木 竟然故意跳過主管呈報 08/14 19:17
reiok: 本來就應該先問過直屬長官.. 08/14 19:49
Garbolin: 有問題直接問直屬主管不是常識?問別人幹嘛 08/14 19:52
aragorn747: 你誤會了,經理的意思是你犯錯不找自家主管而先找別 08/14 19:54
aragorn747: 部門處理,現在你是經理還他是經理,選我正解。 08/14 19:54
Agod: 你直屬主管在氣你把他晾在旁邊 08/14 20:02
Lovhamburger: 如果你管理的部門業務出包,結果下屬沒告知你反而去 08/14 20:29
Lovhamburger: 跟其他單位諮詢,甚至還跑去跟上級單位(總監)報告 08/14 20:29
Lovhamburger: ,你最後一個才知道,你感覺如何?這還有可能導致一 08/14 20:29
Lovhamburger: 個情況,就是你問完總監後總監去找你經理確認情況, 08/14 20:29
Lovhamburger: 結果經理對這件事一無所知,他難道不會覺得你在搞他 08/14 20:29
Lovhamburger: ? 08/14 20:29
o89406: 不是都先問直屬主管嗎?如果直屬主管沒問題,接下來做他 08/14 20:31
o89406: 說的話去做,後果不如預期他要自己承擔就對了 08/14 20:31
coffee112: 畢竟是你的主管 08/14 20:41
dreamkill: 講那麼清楚還聽不懂 雷 08/14 20:44
wwwwwwww: 你去問主管,事情就解決了,你去問別人,就變成出包別人 08/14 20:46
wwwwwwww: 幫你收尾,你是真不懂假不懂 08/14 20:46
viavia2357: …,你有沒有想過你丟到主管那關給他處理就好 08/14 20:47
viavia2357: 主管不知底下發生事情,由其他人跟他講==? 08/14 20:47
pttcage: 你經理有說什麼文言文嗎 08/14 21:23
tieh: 你剛出社會嗎 08/14 22:47
linqqq007: 自己出包沒立刻跟你直屬主管報告 結果四處去其他部門求 08/14 22:48
linqqq007: 救 你直屬主管最後才知道 你是想害死他就對了 我是主 08/14 22:48
linqqq007: 管我真的會昏倒 08/14 22:48
PttForEver: 其他部門會質疑你主管的能力,怎麼讓底下的人出包 08/14 23:01
DICKASDF: 你的問題是 出包時應該要先跟自己主管報備 08/14 23:30
DICKASDF: 你這用我觀點看就是 你自己出包 但你不是不知道 08/14 23:31
DICKASDF: 能問你主管 但你偏要耍小聰明去問別部門 08/14 23:31
DICKASDF: 問到辦法再越級報備 顯得你還是有做好 08/14 23:32
DICKASDF: 所以被這樣直接的罵 你心裡不服 08/14 23:32
DICKASDF: 只能說啦 再這樣耍小聰明 你沒多久就會掰了 08/14 23:34
mistral5140: 你不先請示主管啊 08/14 23:46
mistral5140: 不是急件 就不要這樣自己搞 08/14 23:46
justlitwill: 從他的角度看來,你就是看他沒有啊 08/14 23:56
iMooNK: 妳自己出包 結果用錯誤方法解決 造成公司成本增加 結果你 08/15 01:38
iMooNK: 還嗆經理怎麼可以因為我誤會讓客人多出錢 啊不然妳出啊你 08/15 01:38
iMooNK: 自己搞這齣還有理了 你是想搞經理還是你本來就看不起他啊 08/15 01:38
a053616: 看完覺得你是故意要弄死你主管的吧XD 08/15 07:12
a053616: 反正你以後日子不會好過了 08/15 07:12
tomfurulund: 跳過經理他一定會不爽啊 08/15 08:49
tobe6109: 不用管他 解決問題就好 08/15 08:51
lluunnaa: 他生氣正常,一般都會先報備自己的長官再去問其他部門 08/15 11:37
lluunnaa: 沒叫你分攤客戶費用就很好了 08/15 11:38
lluunnaa: 不然你努力一點,升經理打趴他 08/15 11:39
s8601092: 不要越級 08/15 12:37
Alcazer: 你還滿天的 請保有赤子之心 尤其以後當上主管 08/15 12:44
Lu515b: 因為你越級了 08/15 14:32