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乳題 今天去加油的時候 加完油要用一卡通付款 結果員工刷一刷發現一卡通機器壞了 請主管來解決 主管就說那就要用現金了 我說那要是沒帶現金怎麼辦? 主管:那加油前你要先告知要用一卡通付款阿 我:??? 今天刷卡機壞掉,沒事先告知就算了 (早上就有問題了) 事後還要被酸說要我事前先告知付款方式 刷卡機壞掉我的錯? 這不是應該是中油員工要事先說嗎? 都加完油才告知刷卡機壞掉 然後甩鍋給客人? 是我太奧,還是公司sop有問題阿 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.145.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1663144627.A.A19.html
VVizZ: 你不夠帥 09/14 16:38
kimura0701: 後來怎麼放人的 09/14 16:39
ymx3xc: 不是你的錯,但出門不帶錢或領不出錢 也很奇怪 09/14 16:44
ymx3xc: 至於放人 就車先停旁邊 繳完錢才能來牽車啊 09/14 16:45
ymx3xc: 直接硬開走的話 會被報警 就這樣而已 09/14 16:45
coppertank: 你商店都標示可以刷卡 到了現場機器壞掉 客人又沒帶 09/14 16:46
criminal: 沒帶現金,就去領個錢再回來付就好了啊 09/14 16:46
coppertank: 現金 服務已經完成的狀態下這要算誰的? 09/14 16:46
ymx3xc: 開店就知道 誰管你機器壞掉算誰的 反正你錢要付就對了. 09/14 16:48
ymx3xc: 去執著要算誰的 這有點偷換概念要轉移話題 09/14 16:49
ymx3xc: 不然哪天加完油後 剛好停電了 要算誰的? 09/14 16:50
maple741852: 我有帶現金,只是覺得沒事前告知,後來還硬拗很不合 09/14 16:50
maple741852: 理,外加現在都行動支付,也越來越少人帶現金了吧 09/14 16:50
maple741852: 剛好停電我就認了,可是他們明明就知道有問題,還沒 09/14 16:51
maple741852: 說 09/14 16:51
maple741852: 那家還不支援linepay有夠不方便 09/14 16:53
dong531: 不是有沒有帶錢的問題,是回答很鳥的問題,應該先告知的 09/14 17:05
dong531: 是加油站,自己機器壞掉就該貼一張紙寫今日一卡通機器故 09/14 17:05
dong531: 障,沒帶現金有很多處理方式直接把問題推給別人根本莫名 09/14 17:05
dong531: 其妙 09/14 17:05
MayKA: 開油箱蓋時就先講需求:95加滿中油pay要統編 09/14 17:45
x06h93mp4: 通常是店家應該要先告知「今天機器壞掉不能刷卡喔」 09/14 17:50
Newmbxz: 你跟主管的回答都蠻白癡的 09/14 18:21
SweetLee: 觀光突發狀況是機器壞掉 該先告知的是發生突發狀況那方 09/14 18:43
forevernew: 我覺得可以用line pay轉錢給員工或老闆,他們再付現 09/14 21:08
forevernew: 金到收銀台 09/14 21:08
forevernew: 很多替代方式,雙方頭腦都太僵了 09/14 21:09
ludoren: 加油站的問題啊,宣稱可以電子支付,然後事後才在那邊說機 09/14 21:15
ludoren: 器故障,加油站應該要先告知啊,當客人都通靈啊 09/14 21:15
sweet8383: 加油站的問題 09/15 10:56
LingHsieh: 都用自助加油比較方便,還可以apple pay 09/15 15:58
jjik169745: 可以客訴 因為這是加油站的問題 之前在加油站打工過 09/16 14:23
jjik169745: 如機台出問題員工有義務事先告知客人 再讓客人選擇要 09/16 14:23
jjik169745: 不要消費~ 09/16 14:23