看板 WomenTalk 關於我們 聯絡資訊
我在蝦皮買一些蜜餞 下完訂單跟賣家聯絡,賣家說現在或不夠,要過兩天才有補全訂單的貨量 我說沒關係,到時一起寄給我即可 後來等了兩天,剛好又遇到周末,所以理應這星期一就該寄出給我 可是我昨天上去查貨件進度,賣家根本還沒去便利商店交件寄出 我聯絡賣家並決定取消訂單,可是賣家拒絕我的取消 賣家跟我說,他星期一已經去物流寄件了,要等一下 我暫且相信他說法,但是我今天在上網查貨件進度,7-11仍沒有該筆訂單的貨件 已經三天了,我想物流人再忙,電腦再怎樣上傳慢 也不可能星期一去交件的資料,星期三電腦上都看不到資料吧 請問一下我這種狀況,賣家沒出貨,又拒絕我的取消訂單,到底是要幹嘛??? 買了這麼多次,第一次遇到這種情形,實在有點煩,請問我該怎麼做比較好呢??? 還是把上述的情形寫信跟蝦皮客服反應呢??過去大家有類似的經驗嗎??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.212.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1676422768.A.C4C.html
VoV: 客服投訴最快,保證賣家立馬出貨 02/15 09:05
looooooonely: 感覺投訴也沒有 蝦皮客服超爛 02/15 09:15
a0913: 客訴蝦皮 反正對話紀錄都有 02/15 09:26
huiminyu: 賣家擺爛不出貨,客服也沒辦法 02/15 09:32
huiminyu: 你可以跟賣家說你不會取貨,或是取貨後直接退貨 02/15 09:32
jameshcm: 沒有超過蝦皮上面顯示的出貨期限,你不能怎麼樣 02/15 10:17
gardeniablue: 賣家沒申請編號,取消記得不用經賣家 02/15 10:57
gardeniablue: 但按了申請編號記得在三日內寄件 02/15 10:57
kuosha: 很多賣家取消了還給你寄出 02/15 10:58
gardeniablue: 再等一下?不然就不取貨吧,對買家而言不取貨影響 02/15 10:59
gardeniablue: 不大 02/15 10:59
gardeniablue: 就心情很OOXX而已 02/15 10:59
s8510785107: 對每個客戶都這樣不就無本生意 02/15 15:49