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國內某龍頭速食最近強推自助點餐機 不給人工點餐就算了 結果一堆老阿貝阿姨不會操作 他們還是排了一兩個店員在那邊教學 而且你自助點餐完還要去櫃檯人工結帳 又複雜又浪費時間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.140.114.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1682828941.A.E05.html
milk7054: 明明就有刷卡行動支付,阿現金交易一定1.161.182.92 04/30 12:30
milk7054: 有白目客人亂塞遊戲幣搞爛機器1.161.182.92 04/30 12:30
milk7054: 老人家學習能力障礙乖乖排隊,別機器磨1.161.182.92 04/30 12:32
milk7054: 來磨去1.161.182.92 04/30 12:32
milk7054: 還有高職生裝酒瘋躺在地上,有夠丟臉的1.161.182.92 04/30 12:34
eva19452002: 老人會去速食店?118.232.64.229 04/30 12:41
很多老人耶 這邊很多社區
Dcwei: 明明很簡單 你也可以直接刷卡 不用到櫃檯180.217.69.115 04/30 12:48
Dcwei: 而且我跟你說 你這是用自己立場看天下 哪180.217.69.115 04/30 12:49
Dcwei: 天你到語言不通的地方 講英文也沒用 你就180.217.69.115 04/30 12:49
Dcwei: 知道麥當勞自動點餐機多好用了180.217.69.115 04/30 12:49
你不也是把你的立場強加到我身上嗎。 我又沒有出國,我在台灣欸。 ※ 編輯: freshbud (114.140.114.2 臺灣), 04/30/2023 12:53:30
Dcwei: 是呀 台灣只有台灣人 都沒有外國人180.217.69.115 04/30 13:02
你要認為台灣沒有外國人,請便 另去看了一下該店評論,強制只能自助點餐是該門市特有,其他門市並沒有如此規定,在 此澄清 ※ 編輯: freshbud (114.140.114.2 臺灣), 04/30/2023 13:04:03
Dcwei: 所以你是認同台灣不只有台灣人的嘛 跟你有 180.217.69.115 04/30 13:06
Dcwei: 沒有出國有什麼關係呢 180.217.69.115 04/30 13:06
junini: 可能是第一次使用,而且頁面切換也沒有很 101.10.45.171 04/30 13:07
junini: 快,我都會在上面慢慢看要點什麼吃,還要 101.10.45.171 04/30 13:07
junini: 選加點。 101.10.45.171 04/30 13:07
Dcwei: 那你這樣不就是只在乎自己好不好用 不管其 180.217.69.115 04/30 13:07
Dcwei: 他人有沒有需求嗎 180.217.69.115 04/30 13:07
vordandi: 我後來都上網買好券,再去自助點餐機掃 36.237.55.166 04/30 13:10
vordandi: 描兌換。這樣方便多了。 36.237.55.166 04/30 13:10
xulu0: 人家門市甘願這樣做,沒差吧 111.83.182.4 04/30 13:11
milk7054: 面板反應太靈敏,又有老人說害他們手誤 1.161.182.92 04/30 13:12
milk7054: ,反正不會用的人就滿嘴藉口 1.161.182.92 04/30 13:12
junini: 是喔,那就慢慢翻慢慢看啊,還藉口咧 101.10.45.171 04/30 13:13
milk7054: 慢慢滑面板就好,猴急拼命點,手速這麼 1.161.182.92 04/30 13:14
milk7054: 快幹麻不去當收銀 1.161.182.92 04/30 13:14
junini: 乖乖排隊啦 101.10.45.171 04/30 13:14
cashko: 機器不配合甜心卡,要用甜心還是要去櫃檯 36.227.19.165 04/30 13:19
cat0429: 很多店還叫你掃QR code點餐,連設備都省 1.164.102.142 04/30 13:22
cat0429: 下來,至少它有提供機器 1.164.102.142 04/30 13:22
milk7054: 點餐機怎麼不能用點餐機?有夠雲的 1.161.182.92 04/30 13:25
milk7054: 怎麼不能搭配甜心卡?有夠雲的 1.161.182.92 04/30 13:26
milk7054: 下次教學文寫在甜心卡上,搞不好有人抱 1.161.182.92 04/30 13:27
milk7054: 怨字太小,老花眼看不到 1.161.182.92 04/30 13:27
kimura0701: 過渡期 但我不去很久了 42.79.232.128 04/30 13:27
tinybunny: 會用網路點餐不就好了,不會用不能用 27.52.101.30 04/30 13:34
tinybunny: 的單是還是要排櫃檯,浪費錢裝機器啦 27.52.101.30 04/30 13:34
milk7054: 網路單是想累死誰阿,麥當勞櫃檯已經算 1.161.182.92 04/30 13:40
milk7054: 很有效率了 1.161.182.92 04/30 13:40
milk7054: 再漲價又有說不要吃 1.161.182.92 04/30 13:41
aaaa1982000: 老人不會沒關係 重點是不學在那靠北 118.150.158.72 04/30 13:42
O10lOl01O: 抵制阿 像我就抵制很久了( ′-`)y-~ 111.255.57.142 04/30 13:47
Happiness: 某樓怎麼話一堆啊?原PO不喜歡強制自助223.137.193.217 04/30 13:48
Happiness: 點餐機,拿去國外比喻幹嘛??他在台灣223.137.193.217 04/30 13:48
Happiness: 覺得不方便不行嗎?223.137.193.217 04/30 13:48
cottonoff: 我覺得有點像是ATM剛開始設置與推動時 49.217.6.57 04/30 13:52
cottonoff: 的狀況一樣在 49.217.6.57 04/30 13:52
cottonoff: 不過很多老人只相信現金,不信信用卡 49.217.6.57 04/30 13:53
cottonoff: 與行動支付 49.217.6.57 04/30 13:53
krezev: 那自助點餐機爛到笑,甜心卡也要另外用, 118.232.6.214 04/30 13:59
krezev: 然後app的優惠券也要另外用(現在不知道改 118.232.6.214 04/30 13:59
krezev: 了沒),最扯的是操作很lag,到底硬體還 118.232.6.214 04/30 13:59
krezev: 是軟體的問題?反應慢的要死 118.232.6.214 04/30 13:59
milk7054: 反應慢的要死?明明就一堆少年仔載具不 1.161.182.92 04/30 14:05
milk7054: 會刷,信用卡刷成公司識別證,反應再快 1.161.182.92 04/30 14:05
milk7054: ,這些天兵也趕不上辣 1.161.182.92 04/30 14:05
milk7054: 麥當勞點餐機一步一步正確點,慢不到哪 1.161.182.92 04/30 14:08
milk7054: 去,就一堆亂按亂刷浪費後面排隊的人時 1.161.182.92 04/30 14:08
milk7054: 間 1.161.182.92 04/30 14:08
liner1989: 本來新東西就有學習成本,未來智慧型手 42.77.218.99 04/30 14:09
liner1989: 機被淘汰你各位老人搞不好就大小便不能 42.77.218.99 04/30 14:09
liner1989: 自理了 42.77.218.99 04/30 14:09
dcshoecousa: 系統UI已經換過比之前快很多,但系統223.137.131.142 04/30 14:17
dcshoecousa: 有點差異要再適應一次223.137.131.142 04/30 14:17
teve429: 少部分人啊,等到年齡自然淘汰就好了 223.138.92.65 04/30 14:21
teve429: 長遠來看人力成本還是有益,不然你以為 223.138.92.65 04/30 14:22
teve429: 企業都是智障,會做賠錢的生意? 223.138.92.65 04/30 14:22
royformac: 一堆支付能用 還能送到桌上 有病? 27.53.17.52 04/30 14:25
j835111: 有夠糞,甜心卡不能用,自備飲料杯也不 59.125.24.167 04/30 14:26
j835111: 能,都要點一點再去櫃檯重按 59.125.24.167 04/30 14:26
operaghost: 最近?你被關多久了? 49.216.177.9 04/30 14:32
lluunnaa: 萬事起頭難,同理心在你我身上XD123.195.130.230 04/30 14:34
Erikrose: 智障老人 都中文字還不會用 223.137.61.163 04/30 14:46
milk7054: 中文字太不便民,應該增加友善語音服務 1.161.182.92 04/30 14:50
milk7054: 用擴音器廣播,順便附客服電話協助操作 1.161.182.92 04/30 14:50
SilverFocus: 麥當勞點機並不好用好嗎?UX 零分! 123.194.170.31 04/30 14:52
lingerptt: 繼續不宜用,抵制機器,101.137.207.215 04/30 14:56
aizawafff: 我會用自助點餐點火鍋,點餐機也會收鈔 1.200.187.202 04/30 15:07
aizawafff: 票找零,M當勞就不會了,看來是面板問 1.200.187.202 04/30 15:07
aizawafff: 題 1.200.187.202 04/30 15:07
fp737: 常常遇到老人問阿 老人帶孫子去的 1.168.97.80 04/30 15:07
uglykidjoe: 大部分速食連鎖店都有點餐機了,麥的 36.238.47.79 04/30 15:27
uglykidjoe: 是最難用的 36.238.47.79 04/30 15:27
uglykidjoe: 寫規格書的人根本反人類 36.238.47.79 04/30 15:28
namie1231: 但我看很多老人也會自己操作耶。不會可 223.137.97.207 04/30 15:34
namie1231: 以問可以學呀,新東西總是要時間教育。 223.137.97.207 04/30 15:34
namie1231: 比較討厭在那邊猶豫來猶豫去的。要是前 223.137.97.207 04/30 15:34
namie1231: 面那位比較龜毛就要等很久。 223.137.97.207 04/30 15:34
edwinfan1974: 時代在進步 42.79.167.46 04/30 15:52
tg9456: 有些老人就真的不識字 223.137.34.242 04/30 16:02
milk7054: 平價火鍋重視翻桌率,也就是希望客人用 1.161.182.92 04/30 16:11
milk7054: 餐時間到趕快滾這樣才不會賠錢,花錢搞 1.161.182.92 04/30 16:11
milk7054: 功能好一點自動點餐機也是利潤考量,麥 1.161.182.92 04/30 16:11
milk7054: 當勞一堆賴一整天的,還要求東要求西 1.161.182.92 04/30 16:11
milk7054: 點一杯可樂當家教場地,直銷傳教,麥當 1.161.182.92 04/30 16:13
milk7054: 勞有啥義務要把點餐機搞那麼好? 1.161.182.92 04/30 16:13
billy4305: 新技術總是會被人找藉口刁難不好用 但 101.3.40.222 04/30 16:18
billy4305: 其實只是不習慣罷了 到最後大眾還是會 101.3.40.222 04/30 16:18
billy4305: 接受並覺得好用 好方便 101.3.40.222 04/30 16:18
O10lOl01O: 這就叫做陣痛期 111.255.57.142 04/30 16:26
m54k600ive80: 浪費時間的是沒學習力的人 163.14.140.192 04/30 16:58
cashko: 甜心卡機器現在能直接用了嗎?還要去櫃檯 36.227.10.131 04/30 17:03
cashko: 交待一聲吧 36.227.10.131 04/30 17:03
cashko: 不過今年是沒買甜心卡了,還是後來改成機 36.227.10.131 04/30 17:06
cashko: 器可以直接設定甜心卡了?起碼之前用點餐 36.227.10.131 04/30 17:06
cashko: 機這麼多次,甜心卡都要另外去櫃檯說 36.227.10.131 04/30 17:06
xulu0: 老人家不會用代表這個東西在設計的時候沒 111.83.182.4 04/30 17:07
xulu0: 有考慮過老人家的角度 111.83.182.4 04/30 17:07
cashko: 所以現在機器是能直接搭配操作甜心卡嗎? 36.227.10.131 04/30 17:12
cashko: 如果刷卡+甜心卡,可以完全不用去櫃檯再 36.227.10.131 04/30 17:12
cashko: 交待嗎? 36.227.10.131 04/30 17:12
cowboy73: 智障的是點餐機不能用app優惠 自己要推223.137.128.121 04/30 17:17
cowboy73: 的東西還不能互通是怎樣223.137.128.121 04/30 17:17
milk7054: 折扣就是要去結帳櫃檯阿,帳務設定又不 1.161.182.92 04/30 17:32
milk7054: 一樣 1.161.182.92 04/30 17:32
milk7054: 每次打折優惠都要改機台做更新,越複雜b 1.161.182.92 04/30 17:35
milk7054: ug問題就越多,當然是固定簡化才用一直 1.161.182.92 04/30 17:35
milk7054: 更新 1.161.182.92 04/30 17:35
milk7054: 如果ATM三天兩頭系統更新,不被幹死才怪 1.161.182.92 04/30 17:37
milk7054: ,大型機台功能本來就能不動就不動 1.161.182.92 04/30 17:37
andykao082: 不會就學啊,點餐機真的方便啊 27.242.42.50 04/30 17:51
yuan0703: 那就不要去吃咩 1.172.169.180 04/30 17:54
marktak: atm24小時 腦子還好吧101.138.193.110 04/30 18:00
ming791218: 陣痛期223.137.237.136 04/30 18:04
milk7054: atm沒法點餐,腦子還好吧,還24小時,還101.137.199.229 04/30 18:04
milk7054: 以為你切到什麼重點101.137.199.229 04/30 18:04
s033507799: 你就繼續待在台灣吧 123.195.160.51 04/30 18:07
anniekinki: 可以櫃檯點吧,只是櫃檯從三個變一個 36.227.81.23 04/30 18:24
anniekinki: 而已 36.227.81.23 04/30 18:24
uglykidjoe: 那些護航的人有用過別家的點餐機嗎? 36.238.47.79 04/30 18:33
uglykidjoe: 肯德基、漢堡王、摩絲都做得不錯,為 36.238.47.79 04/30 18:33
uglykidjoe: 什麼麥當勞做不到 36.238.47.79 04/30 18:33
jajoy: 他們要“訓練顧客” 101.8.38.219 04/30 18:45
debaucher: 遜 223.140.167.57 04/30 18:50
milk250: 從來不用 拿甜心卡要排隊兩次把客人當智 61.231.69.14 04/30 19:04
milk250: 障 61.231.69.14 04/30 19:04
sleepnin: 改變都會有過渡期,會越來越好的,你好112.105.221.210 04/30 19:05
sleepnin: 像老人不願意接受新事物112.105.221.210 04/30 19:05
f7030123: 遇到不會用的人要等超久 45.88.222.238 04/30 19:08
shadow78905: 客人被訓練好後 之後就可以省人事成 213.232.87.172 04/30 19:35
shadow78905: 本了 213.232.87.172 04/30 19:35
NomeL: 學完一次以後都會用不是很賺嗎 118.165.4.8 04/30 19:57
pttmybrother: 笑死,一堆公關還敢護航,點餐機卡118.150.235.130 04/30 20:15
pttmybrother: 成那樣都無視118.150.235.130 04/30 20:15
beitou: 點餐機那麼難用也能護航 反應有夠慢111.249.208.202 04/30 20:51
somniferum: ==我覺得那台對老花的人真的很不友善 49.217.133.190 04/30 20:51
eva19452002: 螢幕都半個人大了還不夠友善哦? 118.232.64.229 04/30 20:58
e3633577: 被肯德基漢堡王屌打的點餐機也能護航,223.140.198.135 04/30 22:35
e3633577: 笑死223.140.198.135 04/30 22:35
e3633577: 啊其他家折扣怎麼不用去櫃台223.140.198.135 04/30 22:36
chu3: 真心討厭電子自助點餐 101.9.133.54 04/30 22:41
jeaoc0623: 覺得不好用 49.216.29.119 05/01 13:45
cookie9838: 機器很卡欸 49.159.180.196 05/01 20:03