作者Kbart (凱巴特)
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標題Re: [新聞] 女子買溫泉券個資外洩遭詐 法院判業者有
時間Sun Feb 18 10:23:31 2024
支持這項判決
不然一堆業者都可以藉口
「啊反正大家的個資早就都已經洩漏出去了不關我的事」
有了這項判例就可以對業者殺雞儆猴
不是藉口個資早已洩漏就可以推卸責任
(舉例：大家闖紅燈都沒事為何就罰我一個？恐龍法官！)
對往後的資安多少會有些許幫助
※ 引述《yokann ( )》之銘言：
: 新聞標題：女子買溫泉券個資外洩遭詐 法院判業者有過失應賠償
: 新聞內容：
: 〔記者楊國文／台北報導〕趙姓女子指控，在台北市北投某溫泉飯店官網購買溫泉券後
，
: 因其個資外洩，遭詐騙9.9萬多元、提告求償詐騙款項及精神慰撫金2萬元共11萬9千多
元
: ，一審判決溫泉飯店應刪除、停用其個資，上訴後，高等法院改判溫泉飯店、網路科技
公
: 司應連帶賠償2萬元。可上訴。
: 趙女受訪指出，此判決提醒收集客戶個資的飯店等業者，除了要做好個資安全防護措施
，
: 委託管理維護的科技公司，也有監督的法律責任，而行政主管機關也須做好把關責任，
以
: 保護消費者權益。趙女亦表示，收到判決書後，再研究是否上訴。
: 隱私權、個資自主權遭侵害 應負損害賠償責任
: 趙女提告主張，2010年10月、2021年11月間，到知名飯店官網訂購溫泉券後，不料，20
21
: 年12月間接到詐騙電話，因誤以為是溫泉飯店客服人員，而配合操作解除分期付款設定
，
: 以致遭騙走9萬9987元。
: 趙女認為，溫泉飯店未對其個資採取適當安全措施，使他人透過訂購系統竊取其個資，
而
: 合作的科技公司遭駭客入侵，也未以適當方式通知她，提告請求法院判決命飯店刪除並
停
: 止使用其個資，並與科技公司須連帶賠償精神慰撫金2萬元、被騙損失9萬多元共11萬99
87
: 元。
: 溫泉飯店指稱，趙女從訂購系統購買溫泉券的時間，與她被騙的時間間隔已近2個月，
無
: 法僅從詐騙集團佯稱是飯店客服人員，即認定其個資是飯店洩漏。
: 即使趙女遭詐騙的來源與訂購系統有關，但飯店早在官網公告相關詐騙手法，及張貼相
關
: 警語，一再提醒消費者慎防詐騙，且她已多次進入該飯店官網進行線上刷卡，應知悉該
警
: 示，其被騙與飯店、科技公司處理其個資無因果關係。
: 台北地院審理認為，交通部觀光局回函指出，此個資外洩事件是因科技公司的訂購系統
遭
: 駭客入侵所致，溫泉飯店除了在事前曾要求科技公司加強個資防護措施，事後即通知疑
似
: 遭個資外洩的全數消費者相關防範詐騙訊息，另加強飯店本身各項個資防護機制，尚符
合
: 資料保護法相關規定。
: 遭詐騙財損因果關係難證明 飯店、科技公司不必負責
: 另外，溫泉飯店更早在2021年8月28日，已有「貼心提醒、防範詐騙公告」，該公告記
載
: 詐騙手法，包括謊稱為飯店系統遭駭客入侵、謊稱為銀行人員要求解除款項，以及操作
銀
: 行轉帳等內容，因此無違反個資法或侵權行為的過失，沒有賠償責任。不過，北院判決
飯
: 店應刪除並停用趙女留存的相關個資。
: 全案上訴後，高等法院審理認為，飯店、科技公司對訂購系統未盡適當安全維護措施，
致
: 個資外洩而遭詐騙集團不法利用，造成趙姓民眾隱私權、個資自主權遭不法侵害，應負
損
: 害賠償責任，判決飯店、科技公司應連帶賠償2萬元。
: 至於趙女受詐騙集團詐騙的財產損失9萬9987元部分，高院認為飯店、科技公司的過失
行
: 為與趙女財物損失的結果之間，難以證明有因果關係，飯店、科技公司不必負連帶賠償
責
: 任。另外，趙女要求飯店應刪除並停用其個資，高院認為，飯店稱已刪除趙女的「姓名
」
: 、「購買紀錄」等個資，如不願再收到飯店訊息，趙女僅需自行解除與飯店好友關係即
可
: 。
: 新聞連結：https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/4581020
: 心得：
: 現在個資早就外流到爆 你的訂單內容早已不是秘密 多年前在第一化工買東西
: 就有什麼電話打來說你下錯單多買了20件之類的了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.209.90 (臺灣)
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推 milk7054 : 精神慰撫才2萬，呆丸狼侵害他人個資 114.37.179.199 02/18 10:32
→ milk7054 : 驚呆全世界，這種要徒刑才能遏止歪114.37.179.199 02/18 10:32
→ milk7054 : 風 114.37.179.199 02/18 10:32
→ milk7054 : 上法院浪費一堆時間，2萬元就打發很114.37.179.199 02/18 10:33
→ milk7054 : 便宜啊114.37.179.199 02/18 10:33
→ milk7054 : 而且呆丸警察吃案吃習慣，光是報案 114.37.179.199 02/18 10:35
→ milk7054 : 就是漫長痛苦歷程114.37.179.199 02/18 10:35
可以去回顧一下遊戲橘子敗訴的新聞
總共判賠1000萬對橘子根本不痛不癢，橘子更在乎的是此案變成往後的判例
※ 編輯: Kbart (42.77.209.90 臺灣), 02/18/2024 10:56:21
推 milk7054 : 賣一坨辣庫，才賠1000萬，笑到哭出 114.37.179.199 02/18 11:01
→ milk7054 : 來 114.37.179.199 02/18 11:01
推 milk7054 : 犯罪天堂，只要夠狠就能賺的盆滿缽 114.37.179.199 02/18 11:04
→ milk7054 : 滿 114.37.179.199 02/18 11:04
噓 Antihsieh : 台灣商人的難看吃相，超可怕 106.64.160.204 02/18 16:53
推 RamBoChan05 : 支持，大學曾經網購馬上收到詐騙電 27.242.32.189 02/18 17:38
→ RamBoChan05 : 話，買什麼都知道，打回去跟客服說 27.242.32.189 02/18 17:38
→ RamBoChan05 : 個資外洩，居然只想給我折價券無作 27.242.32.189 02/18 17:38
→ RamBoChan05 : 為，從此拒買，還是小有名氣的網店 27.242.32.189 02/18 17:38