[新聞] 吃築間火鍋「喝到蟑螂」！他結帳更傻眼：

[anti87 (00)]

https://www.ettoday.net/news/20240305/2694098.htm

吃築間火鍋「喝到蟑螂」！他結帳更傻眼：處理方式是免服務費

有民眾昨（4）日在爆料公社表示，到築間火鍋用餐，喝飲料時喝到異物，本來以為是蔥
花，仔細一看居然是蟑螂翅膀，之後他更在冰沙中撈到其他碎塊跟蟑螂腳，瞬間食慾全無
。最無言的是店家處理方式，就是「免服務費」而已，「免服務費？我蟑螂都進嘴裡了！
我給你80（元）你表演吃蟑螂要不要？」

該名網友在築間火鍋台北某分店用餐，「喝飲料時喝到異物，以為是蔥花，結果是蟑螂翅
膀」，之後他更在冰沙中繼續撈到了身體碎塊跟蟑螂腳，整個沒了食慾。更傻眼的是，店
家的處理方式是免10%服務費，讓他無言直呼，「我蟑螂都進嘴裡了！我給你（服務費）
80（元），你表演吃蟑螂要不要？」

不過，事後原PO也在個人臉書更新，在晚上10點左右，店長有致電退款處理。

貼文引發議論，「原來我不孤單」、「原本禮拜六要去吃…」、「一頓飯就500多元了，
有蟑螂還敢賣這麼貴」、「高蛋白飲品！我是不敢喝啦！現在火鍋店這麼多家，Duck不必
去吃」、「過年我還吃到臭的蛤蜊」、「沒事啦！吃到員工破一小洞的藍色手套，還煮很
久才看到」、「這家店出的狀況有點誇張。」

稍早，針對網友爆料，築間總公司致歉回應，得知飲料中出現異物後，該分店有立即暫停
使用飲料機，並且清潔和消毒。為了確保餐廳內外環境衛生，已經聯繫相關單位全面清消
，近期內也會增加清消頻率。築間強調，公司已重新檢視並加強防蟲措施，防止類似意外
再次發生，也會繼續監控和改進作業程序，確保產品和環境符合最高的衛生標準。

心得：

一個外行人能夠撈出殘碎蟑螂屍體，並且進行驗屍

估計這應該是大隻的美洲蟑螂

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.36.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1709628311.A.8C6.html
※ 編輯: anti87 (101.137.36.38 臺灣), 03/05/2024 16:46:25
推 watson8132  : 找公司高層啊，為難服務生幹嘛
→ watson8132  : 還80勒，人家只是打工仔
推 VVizZ       : 還好吧 現在能請的店員就是猴子
→ VVizZ       : 哪會多認真弄
→ VVizZ       : 有退錢就好了不想想自己做
→ VVizZ       : 會比猴子仔細嗎 應該也不會吧
→ Awayeraccl  : 不要為難服務生吧
推 exeing556   : 吃到蟑螂蠻嚴重的，應該退款+1
推 inconspicous: 吃到完整一隻蛋白質
→ vV070413    : 還好去年三月後沒去吃過，就是一次
→ vV070413    : 店
推 love0504    : 外食真是衛生欸==
→ chrisliu0258: 以為大隻的是台灣蟑螂
噓 LoveJapan   : 笑死 感覺就看準一般人會吞下去
→ LoveJapan   : PO網路才退款
推 bear2008    : 吐了
推 foo110022   : 蟑螂該給安家費吧
→ sdamel      : 等等人家真的表演吃蟑螂你下得了台
→ sdamel      : 嗎
推 mgtylu      : 應該退款+1,一般人就會不敢去理論。
推 Gentile     : 蟑螂先生這麼辛苦服務還不跟你收錢
→ Gentile     : 耶
→ cccrick123  : 更嚴重一點就是食安問題…
推 Yihsin0311  : 我就想知道大的小的
→ happy0412   : 店員好可憐
推 xulu0       : 應該退款+1
→ LeeMingMing : 築間品管真的越來越糟 廚房超臭
→ LeeMingMing : 完全不懂為啥要去 同價位不如去涮乃
→ LeeMingMing : 葉
→ LeeMingMing : 尤其是他們的餐具 油到不行 不知道
→ LeeMingMing : 是只丟洗碗機亂沖還是怎樣
→ LeeMingMing : 杯子有異味 碗也很油 還不是同間店
→ LeeMingMing : 根本懷疑每間都差不多
→ LeeMingMing : 乾 越講越氣 反正我不會去吃= =
→ owanor      : 我的媽耶! 太可怕了! 不敢想像
→ owanor      : 要是自己碰到會有多噁心，還只退
→ owanor      : 服務費? 至少該全額退費才對吧!
→ owanor      : 這危機處理方式給零分
→ laechan     : 工讀生 約聘人員 加強內部教育訓練
→ DreamW      : 小氣
推 harryjang   : 大阪王將打八折
推 ox12345xo   : 整隻的已經夠噁了，居然是碎片！！
推 ru899       : 還有人在吃這家喔？
→ inconspicous: 不不  我寧願看到碎片也不想看到整
→ inconspicous: 隻
推 Armour13    : 為難個鳥,這是商譽問題 一餐五六百
→ Armour13    : 這樣搞 退款都不願意不如收一收
推 steven716   : 尼馬 有夠噁
噓 ookiniSN9   : 不是 服務生遇到這種狀況本來就應
→ ookiniSN9   : 該自己請示主管不是嗎 還為難勒==
→ ookiniSN9   : 比蟑螂還噁的是最噁的是性騷擾還袒
→ ookiniSN9   : 護上級那件事吧
噓 qec         : 內場的包要外場服務費買單
推 heart365    : 噁 之前一個吃到衛生紙被標注會吃
→ heart365    : 衛生紙的霸王餐客人，這樣這個也會
→ heart365    : 標注吃蟑螂？
推 s66449      : 整個食慾都沒了
→ yvonne1113  : 應該要直接退費了 新來的吧
推 kenmore     : 我給他服務費請他喝好了
→ leelisarita : 無法接受
推 kai0476     : 服務生到底可憐在哪？處理這種事就
→ kai0476     : 是第一時間回頭找最大的出來處理 文
→ kai0476     : 章也完全沒寫到是服務生處理的是在
→ kai0476     : ？
推 as457858544 : 在台中享漁酸菜魚吃到黑色1cm蟲也是
→ as457858544 : 免服務費而已
→ as457858544 : 本來說要免費幫我換一鍋 換一鍋不是
→ as457858544 : 也是同個蟲蟲湯頭煮出來的嗎
推 fake        : 幾百塊的事也要搞到客人上網po文…
→ fake        :  免80塊服務費也是天才XDDD 當天店
→ fake        : 長是不在是嗎
噓 mauve       : 反觀某連鎖餐飲店看到蟑螂是直接免
→ mauve       : 單
推 uwmtsa      : 蔥花不加價
推 restinpeace : 這在美國就發財了
推 fever105    : 築間 高層 是傳出性騷！？
→ greensdream : 直接檢舉了
推 koiiro      : 這永遠拒絕往來戶了
推 b95202075   : https://reurl.cc/G4qdNZ
推 td770715    : 樹林秀泰築間地板整個是黏的 超噁
→ mxr         : 這間還有人要吃喔 寧願去吃錢都
推 kattte      : 這處理速度，建議把店收一收
→ happyeat    : 之前吃這家，飯裡有小蟑螂也是說幫
→ happyeat    : 我換一碗，但整鍋飯不是一起煮嗎
→ happyeat    : 最後什麼表示都沒有，整個處理過程
→ happyeat    : 傻眼
推 hat13201    : 低薪造成的
推 misslover   : 環境濕黏髒亂 吃過一次不敢再吃
→ bearq258    : 蟑螂是中藥材
→ andyboy0428 : 不同間品質差異很大
→ manadrtoto  : 還好沒去葉問吃過
推 jimhall     : 不爽不要吃 公司這麼大 不會在意幾
→ jimhall     : 個客人
→ jimhall     : 吃定你告也告不贏 告贏也不用賠多
→ jimhall     : 少 提告了嗎？
推 jimhall     : 這種不如當場跟其他客人講或是貼上
→ jimhall     : 網 至少當天不會有其他受害者
推 oinzuka     : first time?
推 zorogto     : 一次店
推 mmww7       : 吃到衛生紙客人，築間老闆有在新聞
→ mmww7       : 底下留言，認為是客人惡意栽贓，並
→ mmww7       : 且質疑客人吃到衛生紙你還來吃，講
→ mmww7       : 的落落長，當時看到非常傻眼
推 ariel780102 : 靠這個腳 肯定是大隻的
推 HappinessCow: 這個心理陰影...
推 u06tp60s    : 這間是黑道開的
推 vu1985      : 攪碎在裡面了 噁
→ biostrike   : 築間負評這麼多還有人吃喔，重點是
→ biostrike   : 貴又不好吃
推 as770119    : 之前去吃時我請店員加湯，加完湯發
→ as770119    : 現有一隻小蜘蛛在裡面…
→ mfp8186     : 上次吃到衛生紙的處理好了沒?
噓 lily08320   : 噓1樓 什麼為難服務生，本來就是高
→ lily08320   : 層要出來處理，難道一開始授權免服
→ lily08320   : 務費的是服務生喔？
→ spiriturl   : 怎麼蠻常上新聞0.0
推 j90206      : Omg….
→ AB7R        : 以前竹北桃太郎也有過 只免服務費
→ AB7R        : 超幹