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根據我的經驗,這些網站的商品,能不能退款,都是看供應者決定的, 與 ctrip、去哪兒本身無關。只是通常這些旅遊網站都懶得跟你說,一律說不能退。 例如我常遇到的就是訂酒店,曾經遇過自己訂錯日期、或已經付錢才發現不接待外賓 這種狀況 ctrip 與 去哪兒的客服人員,一定會跟你說不能退。 但是你只你溝通過,酒店人員願意退單,旅遊網站就會改說法,願意幫你退。 比較意外的是,我前幾個月遇過,ctrip訂了酒店,也收到簡訊。 但到了酒店對方說找不到訂單資訊的情形。 我用手機登入給櫃檯看訂成功的訊息,對方還是叫我重訂。 後來又遇到另一家訂購資訊沒寫清楚,到了後才發現不肯接待外賓。 經過這次,我透過這些網站訂,當天都會先打電話到酒店確認。 機票比較不建議從這些地方買的原因是,到時候若要改時間,比較麻煩。 從航空公司不能改,一定要等旅行社或網站的人幫你改。票源來源也不同。 所以會發生你在航空公司看到有位置,但是這些網站卻不能改。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.126.110.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorkinChina/M.1434628395.A.0BC.html ※ 編輯: DrTech (119.126.110.77), 06/18/2015 19:55:40
Lullaby: 攜程改過票,用支付寶買,改票時只能用信用卡付款 06/18 21:52
w760401: ^^ 06/18 21:56