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愛爾達砸大錢轉播世足,收費為何變免費? 連CEO都當小編回客訴...關鍵2天的危機處理內幕 https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=35600&type=Indep 撰文者田孟 全球矚目的世足賽開打,對於獲得授權轉播的平台來說,應該是大好商機,尤其是以轉播 體育賽事起家的愛爾達,早已磨刀霍霍,準備迎接訂閱戶創新高。 然而,用盡心機的排練,還是低估了網路收視的趨勢,第一天湧入的10萬人潮給愛爾達上 了一課。「這是新媒體收視時代的來臨,」創辦人兼總經理陳怡君說,「大家越來越習慣 用OTT,以前這個趨勢沒有這麼大。」 新媒體時代:用戶體驗擺第一 爆量的觀眾急著訂閱,在註冊、登入的程序上大塞車,導致直播當機,陳怡君一邊處理客 訴,一邊思索:「既然這是一部大家都想看的電影,但此刻全擠在售票口,讓原本有買票 的觀眾沒辦法看,」「那我不如直接拆了售票亭!」 一不做二不休,售票亭就這樣暫時拆下來了,愛爾達在世足賽的第一天即開放讓觀眾免費 看網路直播。但最初仍認為可能有轉圜,所以低調進行。 第二天,陳怡君心想,流量既然這麼大,不如導流給長期合作的中華電信OTT平台Hami Video,然而,比第一天更多的人流還是瞬間淹過來,再度造成堵塞。畫面卡、音訊斷, 各種投訴再度上門。 第三天清晨,當精彩的西班牙對葡萄牙賽事結束,陳怡君就知道愛爾達只剩兩條路: 一、繼續付費制,可能再度當機 二、免費直播,降畫質 6月16日,各大媒體無不大幅報導上愛爾達免費看世足的消息。20多年業界經驗,讓陳怡 君毫不猶豫地選擇了後者,「用戶體驗絕對是最重要的。」既然用戶體驗是最高策略準則 ,只能忍痛將售票亭正式拆掉。 做這麼突然、這麼大的決策,公司內外都沒有反抗聲音? 危機管理:要會「看勢」,要有「備援」 首先,部分原本就付費看中華電信MOD愛爾達體育台的觀眾,當然會認為不太公平,但愛 爾達讓免費收看網路直播的畫質只有原訂高畫質的一半,「MOD用戶的收視畫面絕對要清 楚」,也贈送中華電信Hami Video帳號一個月作為補償,充分安撫了老觀眾不平的情緒。 所以MOD用戶數、收視率不但沒掉,還搭著世足賽熱潮創新高。 此外,即使免費版的畫質只有一半,新觀眾的滿意度其實也沒受到太多影響,因為使用行 動裝置的小螢幕,對畫質的要求自然相對較低,愛爾達可以說是兩邊都不得罪。 而公司內部,160人的組織,說大不大,卻也不是三、五人的小公司可以迅速溝通,員工 能在第一時間馬上配合高層決策,無論是工程團隊即時修改網頁、其他員工輪番上陣處理 客戶需求,都是透過北京、倫敦、里約奧運等大型運動賽事,長期訓練養成。陳怡君說, 這幾天都親上火線回覆客戶,不管是電話客服、臉書小編,都與員工分著做,「每天都凌 晨5點才下班。」 世足賽來到第6天,愛爾達將這場賽事從危機變轉機,雖然失去了一些新用戶,但賺到老 用戶的良好體驗和公司聲譽,陳怡君認為這是非常划算的決定。她的經營哲學是要會「看 勢」,「當勢不順你的時候,一定要及時反應,而不是認為風口過了就沒事。」 她舉例,第一天發現當機,如果因為畫面有回復就當個案處理,還是堅持付費訂閱制,這 局就輸慘了。但她也強調,之所以能快狠準做策略重規劃,靠的就是平時的累積,像是前 述的員工教育訓練,以及其他商業模式的替代。 像是開放免費收看就沒辦法賺錢嗎?愛爾達火速轉換成廣告收費模式,這幾天下來靠數十 萬的大流量也有不少廣告進帳。陳怡君表示,雖然開放免費看真的是事出突然的決定,但 廣告模式和訂閱模式的不同配套都早有規劃,她稱這叫作「備援機制」。 8月,下一場大片「亞洲運動會」將登場,陳怡君有自信帶領著愛爾達「順勢而走」,無 論是售票亭擠太多人或其他難題,都準備好見招拆招。因為扎實的前置與後援規劃,早已 是愛爾達的日常。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.4.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WorldCup/M.1529457557.A.1C6.html
jckin: 他們有在危機處理? 06/20 09:20
hcc570910: 540P??????? 06/20 09:22
piggy37: 還好我裝MOD 06/20 09:22
Damowang: 這新聞出來要準備勞檢了... 06/20 09:22
naker: 540P LUL 06/20 09:23
Mellissa: 20年來經濟最強 看270P 06/20 09:24
sequoia: 裝mod不就好了 那些不裝又愛抱怨的智障不知道在吵屁 06/20 09:25
ingerway: 很好了,免費仔講那麼多 06/20 09:25
eunicemiru: MOD 畫質沒話說 06/20 09:26
migration265: 還不錯 06/20 09:26
johnnyckvs: 愛爾達加油 06/20 09:27
tw88: 葉配 06/20 09:27
pingen227: 坐等達粉護航 06/20 09:27
amumugank: XD 06/20 09:27
Rail1: 公開過程很棒, 雖然酸民永遠存在, 至少比封閉的好. 06/20 09:27
nicetree: 還是當機啊~畫面一直卡,我付費也卡,還無法退費 06/20 09:27
q16941153: 裝MOD才能無慮啦!光可以隨時隨心看重播就贏第四台多年 06/20 09:28
sasori1027: 有免費的看就不錯了 06/20 09:28
sequoia: 只想看免費的垃圾應該都抓起來殺光 反正這些垃圾對經濟也 06/20 09:28
usoko: 不裝MOD只想看免費的免費仔哭哭ㄛ LUL 06/20 09:28
sequoia: 沒啥貢獻 06/20 09:28
CMPunk: 一開始是有付錢的在罵吧 哪來的都是免費仔在抱怨 06/20 09:30
monkeyy78: 對啊 免費就感恩了 06/20 09:31
thebestlawer: 覺得不錯了 06/20 09:31
jason2325: 都2018了還在低估網路收視 06/20 09:32
kazumi66: 明明一開始罵的都是付費的 某s的智商有待商榷 06/20 09:33
dead11: 不增加售票口只會拆售票口再來哭虧損 蒸的狠蚌 06/20 09:33
kazumi66: 是說後來只剩hami有高畫質 不還是出包嗎? 06/20 09:34
Kei1121: 推愛爾達 06/20 09:34
rettttt5: 你,還沒有準備好! 06/20 09:34
wildkidy: MOD爽爽看啦 06/20 09:34
CCLLOW: 還好我裝mod 06/20 09:34
kusork: MOD爽看 比賽間的空檔還可以看兩個妹子喇賽 06/20 09:35
Edaw: 廣告就賺翻了 06/20 09:35
Edaw: 讓我想到7年前的twitch 06/20 09:36
flag698: 在家裡看高清mod,完全不知道外界在吵啥呵呵 06/20 09:36
Edaw: 各種轉圈圈 06/20 09:36
paulbrian34: 免費就不錯了 還有一堆在酸 06/20 09:36
king12272: 還好吧 付費就有1080p了 一個月不到100 全場次 便宜 06/20 09:37
Skabo: 本來就不可能砸錢買一堆設備 結果只用一個月 06/20 09:37
dead11: 每次講網路直播 mod粉都要來刷存在感= = 有mod就不用搞好 06/20 09:37
Scorpio777: 還好有裝MOD 06/20 09:37
dead11: 網路直播了嗎 都2018年了網路龍頭還會卡流量 06/20 09:37
vinmo: 裝MOD就是爽 06/20 09:38
elainakuo: 正在回看 俄羅斯vs.埃及 06/20 09:38
Jokering5566: 註冊和收視用同一個線路入口? 這一定會爆阿 06/20 09:39
rufugy: 有得看 很不錯啦 反觀有線 不給看 06/20 09:39
mario2000: MOD平常沒在看 都是關機省電 只有運動大賽才有在開機的 06/20 09:41
allenpclee: 電視台低畫質不轉播 愛爾達高畫質又給你免費是在靠背 06/20 09:41
allenpclee: 三小 06/20 09:41
lalalaa: mod其實畫質也很差,壓縮比也太誇張了,跟日本轉播的差好多 06/20 09:42
nike923123: 裝MOD根本超划算好嗎 不爽隨時停掉就好啦 06/20 09:42
willy14: mod加油 06/20 09:42
zjk4451: 但愛爾達主播真的撥的很無趣 06/20 09:42
garbo: 謝謝愛爾達 06/20 09:42
gunlinuu: 只看Mod超方便的 一堆免費仔在爭什麼 06/20 09:44
claymath: 這幾天看了愛爾達 都想辦mod了 06/20 09:44
aa1477888: 老實講有裝MOD還真的沒抱怨 高畫質爽爽看 06/20 09:45
kangta0819: Mod就是讚 吊打第四台 06/20 09:45
skariot: 可是MOD平時的節目真的.... 06/20 09:45
hogarth1985: 直接採用 Fuji TV.live 06/20 09:45
ATLAS17: 我的確覺得這次處理得很不賴啊 06/20 09:46
frlair: 最不爽還是德vs墨...hami給我擺爛整整上半場多... 06/20 09:46
aa1477888: 當初ELTA標下世足 就講得很清楚:他們要賣MOD 06/20 09:46
a31416701614: 超佛 06/20 09:46
jessicaabc99: 大推 06/20 09:47
frogofmagic: 付費高畫質還是很糟啊..A片都比這清楚啦 06/20 09:47
corlos: 如果收費品質這麼鳥,還不如免費算了 06/20 09:47
corlos: 其實就看老闆臉皮厚不厚,被罵1個月就算了 06/20 09:47
asdwxasdwx: 笑死別的國家給國民看免錢的 就你們載那邊收費 網路 06/20 09:47
asdwxasdwx: 塞爆變免費只是剛好而已 06/20 09:48
smallGY: 免費仔抱怨畫質那你怎麼不買XD 一日球迷水準 06/20 09:48
aa1477888: 你叫台灣政府出來標世足轉播權啊 06/20 09:48
elainakuo: 69 129覺得糟的 還有fujitv.live可以買 06/20 09:48
silencedance: 給國民看免錢是因為球迷多 廣告效益大 台灣????? 06/20 09:49
aa1477888: 憑什麼叫ELTA免費高畫質 做功德? 06/20 09:49
elainakuo: 你的國 有進入會內賽? 有13億人口嗎? 06/20 09:49
ymca0135: 都2018了,還不知道網路收視人口有多少 06/20 09:50
jpteru: 阿平常就沒人看 台灣人最愛跟風 買一堆設備4年用一次而已 06/20 09:52
daniel919927: Mod超棒爽爽看 06/20 09:52
okbon66: 還好我去年有裝MOD 是說裝個MOD也不用20分鐘 06/20 09:52
jpteru: 平常有人看歐冠就不會不買了啦..一堆無腦跟風台灣人 06/20 09:52
gcobs008781: 免費仔想看高畫質怎麼可能 06/20 09:52
nessie97: 免費的就不要抱怨了啦人家買轉播權要很多錢的 06/20 09:52
frlair: 電信龍頭的影音平台大爆炸真的是無言...難怪看不到別國車 06/20 09:53
jpteru: 今年剛好時間不會太熬夜才會這樣..之後就難說了 06/20 09:53
frlair: 尾燈... 06/20 09:53
jpteru: 4年前年代盜撥誰理阿?台灣人我有得看就好~~管你誰撥 06/20 09:55
corlos: 台灣人在建置服務上都寧願讓用戶爆炸也不願意投資 06/20 09:55
cress0128: 台灣的網路電視就只有這種水準 06/20 09:55
masonhou: 弄那麼爛還敢做新聞吹喔 06/20 09:56
jpteru: 誰要投資阿...錢燒光了買不到節目公司倒了誰管? 06/20 09:56
cress0128: 難怪大家都買中國盒子 06/20 09:56
asdwxasdwx: 我沒說非高畫質不可啊 但是一開始連普畫質甚至低畫質 06/20 09:57
elainakuo: 第四台連投資都不願意 還不用被罵 06/20 09:57
asdwxasdwx: 都沒有 還要去找別的國家連結來看 台灣人廣告效應不 06/20 09:57
grec: mod看爽爽 06/20 09:57
jpteru: 看盜版的垃圾就不要大聲了啦~ 06/20 09:57
asdwxasdwx: 高? 網路一堆人塞爆你跟我說不高? 06/20 09:57
silencedance: 講投資的更好笑 elta買歐冠幾年了 看的人有多少? 06/20 09:57
corlos: 經營不善是不能怪消費者的 06/20 09:57
gunlinuu: 投資這個不會回本的要幹嘛XD四年用一次? 06/20 09:57
ChenJJay: 都2018年了還不知道用網路看的人有多少? 06/20 09:57
silencedance: 結果下季不買了 一堆人跳出來罵elta不繼續買歐冠 06/20 09:57
dead11: 影音平台時代還再跳針我mod爽爽看 傻屌才會去買設備 06/20 09:58
jpteru: 反正大家都往中國看就好.不用投資..因為也不會回收阿 06/20 09:58
dead11: mod早就過時代了 現在各國都主打網路平台你還在數位盒 06/20 09:58
kenshin333: 看mod不知道別人在吵啥+1 06/20 09:59
silencedance: 我都不知道原來台灣足球迷多到可以讓elta一直買呢 06/20 09:59
jpteru: 對阿...就4年一次足球迷爆增..結果歐冠買不起了 06/20 09:59
kenshin333: 在家能用大螢幕看何必屈就小螢幕? 06/20 09:59
tennis1038: 看免錢就很好了 06/20 09:59
jpteru: 我是elta的話才想哭.. 06/20 10:00
homway: MOD屌打廢物第四台 還可以多螢 想看運動賽事的最佳選擇 06/20 10:01
Pujols5: 我記得Elta 2010年就有在播WC了 但是這投資看起來沒啥用 06/20 10:03
gaexpa058352: 收個69塊也要哭爸 這麼窮要別人施捨? 06/20 10:04
keelpie: 免費的加減看啊 06/20 10:04
silencedance: 我倒是很好奇罵種花搞不懂網路流量的 平常有看HAMI? 06/20 10:04
crazypeo45: 你就知道消費者大多還是處於有就好的階段 06/20 10:05
silencedance: 平常流量起不來 營利單位會主動投資配備? 06/20 10:05
silencedance: 流量暴增百倍 喊著要投資 1個月之後擺著當垃圾 科科 06/20 10:06
silencedance: 這時候又要喊hami自己不充實內容 不能怪消費者了 06/20 10:06
Enixliao: 比起很多企業的應對,好很多了啦 06/20 10:06
shifa: 在PTT檢討消費者是逆風 06/20 10:07
onepiecefan: MOD一個月才多少錢,綁光世代更便宜,還可以多螢 06/20 10:08
HYDE1986: 這次根本被中華害的啊 06/20 10:09
lepidoptera: 已經很可以了 有些廠商根本不鳥客訴.. 06/20 10:09
HYDE1986: 不是流量問題 是驗證伺服器問題 06/20 10:10
HYDE1986: 而且64場才129根本太便宜 應該要500以上 06/20 10:11
dtdon1699: 充分安撫?!自嗨 06/20 10:12
jpteru: 500以上一定被幹翻!大多人只要便宜 免費看都被罵糞畫質惹 06/20 10:12
jpteru: 出的起香蕉只請的到猴子啦! 鬼島慣老闆思維在這就一覽無遺 06/20 10:14
miwa870421: 推佛心開放 會好好支持! 06/20 10:15
doglegbow: MOD爽看,又有歐洲體育台可以看 06/20 10:15
z030060374: 我想付費看1080啊 06/20 10:15
rosydark: 推 06/20 10:16
jami: 推文檢討愛爾達的怎不去看第四台呢 ,不爽別看啊 06/20 10:17
birdskingla: 加油!! 06/20 10:18
frlair: 免費觀看的廣告效益應該比較好我想~月租費只是九牛一毛~ 06/20 10:18
resbond: 付費看1080p不就hami 64場69元 比一杯手搖杯便宜 06/20 10:18
TheAVKing: 網路流量爆掉可預期的事,但後續處理很好 06/20 10:18
TheAVKing: 而且這麼便宜,MOD辦下去了啦 06/20 10:19
dtdon1699: 愛爾達廣告有變多,這次真的被種花坑 06/20 10:19
combro40: 寧願你收費高一點 然後他媽把網路直播搞好 流量真的是藉 06/20 10:21
combro40: 口嗎??說實話只為了世界杯裝mod對用戶來說符合效益? 06/20 10:21
combro40: 之前就是裝過但節目實在太難看就退了 真的都2018了一句 06/20 10:22
combro40: 低估流量就沒事?現在還得意洋洋說這些 我看八成是公關 06/20 10:22
combro40: 手法吧 06/20 10:22
james80351: 如果那麼有賺頭 就不會小組賽只有愛爾達播了啦 06/20 10:22
Messibugoo: 亞運不會有那麼多人看!拜託這是世界盃啊 06/20 10:25
apple7685: 很好啊,推 06/20 10:25
KobePTT: 不付錢還要求高清的轉播wwww 06/20 10:25
dorydoze: 不是豬華電信的問題嗎? 06/20 10:27
kaiyue: 還不是垃圾種花電信 開放民營多家經營 就有競爭 外國網速 06/20 10:29
ParuruChan: 愛台打手? 06/20 10:30
kaiyue: 不知屌打台灣幾條街 06/20 10:30
shadow0326: 有沒有一邊講寧願你收費高一點,一邊講不符用戶效益就 06/20 10:30
shadow0326: 退訂的八卦? 06/20 10:30
sonicguy: 佛心公司佛心公司 06/20 10:30
elainakuo: 台灣的民營 都只會寄生 好嗎 06/20 10:31
yen5060: 純噓一堆說「付費高一點我就買」的人... 是要付費收多高 06/20 10:31
yen5060: ?你要用網路看 裝MOD一樣可以用多螢幕(電腦、手機、平 06/20 10:31
yen5060: 板)看啊 講得好像裝MOD不是另一種網路收看的方式一樣勒. 06/20 10:31
yen5060: .. (又要說裝MOD太貴?阿剛剛不是說可以付費高一點XD? 06/20 10:31
a27783322: 裝MOD真的爽 06/20 10:31
Pujols5: 固網我記得有開放啊 有人去拉骨幹網路嗎? 06/20 10:31
Pujols5: 開放民營會競爭是活在什麼大同世界 06/20 10:32
john1769: 愛爾達這次賠錢轉播沒什麼好酸的,想看的人早就裝MOD了 06/20 10:33
LIENI: mod豪華餐爽爽看 06/20 10:33
kaiyue: 抱歉 忘了 台灣人都只是想營利而已 收回民營之說 06/20 10:34
wowkg21: 裝MOD加多螢連兩台手機 爽爽輕鬆看 06/20 10:35
saint01: 第四台表示:還好都沒我的事 06/20 10:36
Danggui: 一篇文章就想洗白~~降畫質還是卡,還是要掛VPN用BBC看才順 06/20 10:37
jerrycat0118: 看免錢的還該啥?有SD可以看就乖乖看 06/20 10:40
goldseed: 所以有網路可以看?? 06/20 10:40
goldseed: 找到了 06/20 10:42
Delisaac: 本來是為了世足才訂的,之後打算繼續訂,長期支持 06/20 10:43
Supasizeit: 好多錢錢可以燒 06/20 10:44
Yierhmo: 我是住在外縣市的免費仔,已經很感恩了... 06/20 10:45
Yierhmo: 老家天天開MOD嘲諷我畫質...嗚嗚 06/20 10:45
elainakuo: 讓老家幫你設定多螢啦 06/20 10:47
yen5060: 回樓上Yierhmo 你可以叫老家幫你用MOD多螢幕配對 除了筆 06/20 10:48
yen5060: 電不能以外 手機 電腦 平板都可以 畫質會改善 06/20 10:48
cutedog0630: 「 06/20 10:48
dorydoze: 我家有MOD 但回家時電視都被老人佔住,也沒機會設定QQ 06/20 10:49
dorydoze: 然後看著那台MOD生灰塵 06/20 10:50
zebra7: 愛爾達加油! 06/20 10:50
Kreen: 台灣一堆免費仔,下次別買世界盃來給人罵了。 06/20 10:51
yua123: 免費看覺得很好 06/20 10:51
Danggui: Yierhmo我站內信給你~教你用BBC官網看,畫質好完全沒卡過 06/20 10:51
elainakuo: 不能借用兩分鐘嗎QQ 06/20 10:51
fuxin999: 愛爾達現在應該要提高球評家的水平 06/20 10:52
dorydoze: 有時候老人家黏電視黏很緊會懶得吵 06/20 10:52
ThreeNG: 為了世界盃1280也願意付。想免費就不要看啦 06/20 10:53
silencedance: 多螢不能放大視窗 我難過QQ 用PC看畫面超小QQ 06/20 10:54
Danggui: 4年前就是付費看了,這次也想付費看,但就是卡,愛爾達改免 06/20 10:54
Danggui: 費,但熱門時段還是會卡,想看個世足真困難 06/20 10:55
elainakuo: 想說有廣告能切一下 慘QQ 06/20 10:58
LaBoLa: 多螢哪裡不能放大視窗 我都用全螢幕看耶 06/20 10:59
ru04hj4: 還好有多螢 老婆看韓劇 還可以繼續看球賽 06/20 11:00
philip1111: MOD畫質很好啊 還可以回看 手機上看免費540P也夠了 06/20 11:00
Zhang274: 還不錯,但mod 在世界盃後還是會被忘記,而且節目還被第 06/20 11:01
Zhang274: 四台封殺 06/20 11:01
silencedance: 咦?可以嗎?跪求教學 我是最近才學用多螢的0.0 06/20 11:01
amgn997: 我是一日球迷是免費仔 06/20 11:01
LaBoLa: 裝電腦版的APP 有全螢幕的按鈕阿 06/20 11:01
ak904: 昨天波塞那場主播和球評一直在喇D賽真的有夠扯... 06/20 11:02
andrew5106: 幾年才一次這樣爆流量,有腦袋的高層不會為了這種很久 06/20 11:03
andrew5106: 才發生一次的事去拓寬網路承載的好嗎== 06/20 11:03
skylightwen: 加油 06/20 11:05
aleckleehaha: MOD就是爽看 外加可以升級4K 超爽 06/20 11:06
axzs1111: 一堆免費仔可以自己找國外直播啊 沒人逼你看愛爾達 06/20 11:09
terryiory: MOD潮爽,還可以爽看中職跟NBA 06/20 11:09
axzs1111: 還好我都看MOD 06/20 11:09
axzs1111: 我用手機看也沒卡過 免費仔問題最多 06/20 11:10
terryiory: 一樣HD畫質海放Cable 06/20 11:10
mtm: MOD爽+1 06/20 11:11
yangyx: 我在意的是 既然知道OTT是趨勢 有要改進嗎? 06/20 11:11
silencedance: 看看下屆會不會改進吧 如果有下屆的話 06/20 11:11
yangyx: 即使流量問題不改善 你們APP跟網站本來就沒有做很好啊 06/20 11:12
yangyx: 去看看google play app拿幾分 06/20 11:12
mysteryguy: 固網跟行動通訊等開放多久了?罵不開放的人是家裡用鴿 06/20 11:15
joann63: 多螢可以同時看同一場直播,也可以分別看不同頻道,重播 06/20 11:15
joann63: 影片沒試過同一部觀看 06/20 11:15
rolandgjh: 540P怎麼了嗎? 我免費仔有得看就感恩讚嘆了 06/20 11:16
XBOXFANS: MOD是電視看 OTT是網路看??請問是這樣嗎?? 06/20 11:16
XBOXFANS: OTT能看的就體育和 BBC ?? 06/20 11:16
joann63: 裝mod就是為了愛爾達,多年前裝了沒退過,就是支持他們 06/20 11:17
mottmottmott: 公關人要學習 06/20 11:17
XBOXFANS: OTT是愛爾達的??不是MOD囉? 06/20 11:18
gary886: 裝mod爽爽看,免費仔就死盯著轉圈圈繼續罵吧^.< 06/20 11:21
kent0925: 推愛爾達佛心 06/20 11:21
seemoon2000: 免費的還在該該叫 我有MOD都沒該了 06/20 11:21
ppacers: 這樣爛還天天博版面 06/20 11:22
silencedance: OTT是指HAMI 那是種花的 ELTA是內容提供 06/20 11:22
JDraxler: 有MOD就是爽 06/20 11:22
JDraxler: 裝了看奧運冬奧世界盃就是爽 06/20 11:23
XBOXFANS: OTT和HAMI不同吧?? 價格 頻道都不同,HAMI多了新聞 06/20 11:24
XBOXFANS: 戲劇 DISCOVERY..... 06/20 11:24
garcia: 在那邊收兩個便當的錢不如提供加錢看4K 06/20 11:25
silencedance: 應該說 種花跟elta都有ott 種花的ott平台=hami 06/20 11:27
eclipse036: OTT就是影音串流平台,不同家當然頻道/內容都不一樣 06/20 11:28
eclipse036: 愛奇藝跟Netflix也都叫做OTT.... 06/20 11:28
silencedance: hami購買的方案不同 能看的東西不同 只買運動=69/月 06/20 11:29
XBOXFANS: 恩恩 我是指 Elta OTT 06/20 11:29
silencedance: MOD是種花推的機上盒 elta也只是其中一個內容供應 06/20 11:30
kakain: MOD有些裝上去就是一年 賺 06/20 11:30
silencedance: ELTA OTT的話也是有其他節目 不是只有運動 06/20 11:31
sukipolymer: 危機處理是不錯,但希望硬體能更新 06/20 11:32
XBOXFANS: 沒有電視的話,就買ELTA OTT囉? 雖然頻道不多 06/20 11:32
mystage: 幹嘛不開AWS分流熱門賽事?雖然說純免費也可啦。 06/20 11:33
mhmichelle: 還好有mod~ 06/20 11:35
silencedance: MOD應該沒有限定只有電視才能用吧?顯示器應該也行? 06/20 11:37
PaganTsai: 多螢不能筆電看嗎? 06/20 11:38
silencedance: 不想裝MOD 又想看WC就買elta or hami了 06/20 11:38
PaganTsai: MOD接HDMI 沒管你接電視還顯示器 06/20 11:38
mezhaowanyu: 給我錢我就看180p就好了 06/20 11:40
silencedance: 那有PC的也可以搞MOD了 不過討厭機上盒就無解 06/20 11:40
CyrilHuang: 有裝mod的人是閱讀障礙嘛......都說是網路平台了 在 06/20 11:41
CyrilHuang: 就是不爽服了錢還沒得看被當智障一樣,免費仔爽爽看 06/20 11:42
micbrimac: 免費 連不上 恩 跟沒得看有八成七像... 06/20 11:48
eath: 免費仔有得看就不錯了嫌啥 06/20 11:49
fight999: 540p我覺的不行 我想付錢看hd 06/20 11:49
kk0932: 其實愛爾達的危機處理不錯呀,希望OTT的能越來越穩定。 06/20 11:49
kk0932: 這陣子都是家裡看MOD,外出看OTT~~互相搭配~ 06/20 11:50
YummyCurry: 免費仔有得看還嫌? 06/20 11:52
qazzaq3977: 反應很快 06/20 11:56
gigaer: 噓用跳板看非法還在那裡散佈的人 什麼世道 06/20 12:00
hcder4126: 還不錯了 家裡有MOD畫質真的好 也用網路看過都沒斷 也 06/20 12:01
hcder4126: 沒啥頓 06/20 12:02
felix1017: 可是MOD多螢幕的畫質還是很低啊 = = 06/20 12:05
rbull: MOD還不錯 也可以手機平板觀看 06/20 12:10
Shauter: 版上真的很多垃X還給盜版連結的 06/20 12:11
seanmom: 其他家運動頻道裝死中,繼續檢討唯一出錢的艾爾達 06/20 12:16
chachauriel: 跟風的只想看免錢的啊,叫他們花錢買會要他們的命啦 06/20 12:19
chachauriel: ~MOD超方便不用,支援多螢還能配對這麼多台設備,超 06/20 12:19
chachauriel: 棒的啊。 06/20 12:20
rainbow321: 有免費我就看啊 06/20 12:20
paramidgoal: mod 真的讚 06/20 12:20
rainbow321: 我用iphone加上apple tv 簡直無敵 06/20 12:20
rbull: MOD買一個月不到一個便當錢 還滿划算的 高清又不卡 06/20 12:21
bluetory99: 愛爾達之前的ott就沒什麼人用怎麼知道會爆流量 06/20 12:26
bluetory99: 有這次的事件後他內部也可以改進消費者也有了補償 06/20 12:27
bluetory99: 免費仔也能看三方皆歡喜 06/20 12:29
mikemax: 本來就有MOD的人真的無感..看到新聞才知道有這事 06/20 12:30
KLSAKKOCK: 會卡會頓1080看起來跟540差不多 06/20 12:36
pk30401: 推愛爾達 06/20 12:36
darkangel119: MOD看爽爽 06/20 12:36
wacoal: MOD比垃圾的地方第四台還便宜,那些在叫叫叫的人家作啥都 06/20 12:37
wacoal: 會繼續叫啦 06/20 12:38
CiangCiang06: 推愛爾達 mod 06/20 12:40
lingz1024: 還是累格要死好嗎 06/20 12:40
aynak: 私人企業花錢買轉播權還要給你看免費XDDD 那大家都不要標不 06/20 12:41
aynak: 要看反正會虧錢嘛XDDD 06/20 12:41
garyyang36: 不想付錢就看低畫質啊!給你看就很好了還要靠北? 06/20 12:42
alau: MOD超爽 06/20 12:43
Aubameyang: 佛心愛爾達 06/20 12:44
garcia: 門太小只好把牆也拆了 當初是怎麼評估的… 06/20 12:48
Trulli: 推 06/20 12:50
marckshaw: MOD老客戶有送Hami Video? 我怎麼沒收到.... 06/20 12:52
aoi: 中華電信的錯 06/20 13:01
jammy50605: 推MOD高清 06/20 13:03
xxxrecoil: 我家裡用4k電視盒用65吋爽看 06/20 13:10
surfboy: 這危機處理真的不錯,而且讓我看了好幾天免費的BBC節目, 06/20 13:13
surfboy: 讓我都想付費購買了。這些節目都很有意思。 06/20 13:13
yangyx: 為什麼一直跳針MOD 不是OTT出問題嗎? OTT也用了好幾年了 06/20 13:15
yangyx: 補償方案我可接受 但這幾年沒啥進步事實 我認同ELTA的體育 06/20 13:16
yangyx: 專業 但OTT要這樣經營下去? 有改進的方向嗎? 讓老用戶有點 06/20 13:17
c98406023: GameGyu榮獲MOD抱怨王 06/20 13:17
yangyx: 信心支持下去吧 不是每個人都可以辦MOD 06/20 13:17
tetsu2008: 推拆掉電話亭 06/20 13:21
yangyx: 既然認同OTT是趨勢 把基礎做好是基本的吧 難道每次爆量都 06/20 13:24
yangyx: 用這招? 06/20 13:25
nmjkluiop: 看看國外連結 mod只是在自嗨而已 06/20 13:26
lsj049: MOD是台灣最好的選擇了 你期待第四台嗎 06/20 13:31
TracyMcGrady: 爽看MOD 06/20 13:35
mc929: 拜託我要歐冠杯啦qwq 06/20 13:46
FuySenk: 有免費的不錯了 06/20 13:47
c98406023: Now TV & Singtel TV 躺著也中槍 06/20 13:50
huayi: 有心給推 06/20 13:51
ray10133: 支持 mod 便宜又多台 幹嘛不裝 去裝不清晰又貴的第四台 06/20 13:59
ckWade: 講得好像處理多好 之前做個壓力測試很難嗎? 06/20 13:59
sbeman: 一堆不懂商業運作拜託真的不要出來丟臉!你以為花錢砸設 06/20 14:00
sbeman: 備這麼簡單喔... 06/20 14:00
e20021104: 推 06/20 14:04
silencedance: 砸錢搞設備 4年用一次 +奧運2年用一次好了 06/20 14:07
questioner: 只想看免費的還一直在哀哀叫 對面人的水準喔 06/20 14:08
silencedance: 壓力測試?全台沒有電視台願意買版權的球賽 壓力測試 06/20 14:09
pevenc12: 愛爾達每次都低估流量 還想洗白 該罵的是愛爾達好嗎== 06/20 14:09
silencedance: 能測出甚麼東西?沒碰過bug永遠只在客戶手上出現的? 06/20 14:10
pissartist: 第四台的節目有很好嗎?是被洗腦習慣了吧 06/20 14:11
Moratti: 華視也很賊 淘汰賽才買 06/20 14:18
justin30: 感謝愛爾達讓我這一日球迷有免費的可以看 06/20 14:18
SamDalembert: 沒那個屁股 吃世界杯就是烙賽 台灣人習慣給大財團 06/20 14:19
SamDalembert: 市場已經習慣大財團用免費的帶路雞搭高利潤的垃圾了 06/20 14:21
SamDalembert: 消費者運動還是比不上財團行銷教育出來的消費行為 06/20 14:22
jalll: 還好有裝MOD 06/20 14:25
qize1428: 凌晨5點下班有沒有報備勞工局? 勞基法定假的? 06/20 14:27
dead11: mod粉邏輯好好笑喔 兩年才一次幹嘛增加設備 你以為他們買 06/20 14:33
dead11: 世足買奧運是做功德嗎 買足球買奧運就是為了增加用戶數 06/20 14:33
dead11: 2018影音平台還會卡流量還有人護航應該是最好笑的 06/20 14:33
luvfilm: 洗白文 但開放免費有誠意解決問題 給推 06/20 14:47
willy61615: ott ott ott ott ott ott ottt 06/20 14:50
frf2pujols17: 降畫質?別說笑了 免費還是無限轉圈 06/20 14:55
laputaca: MOD沒話說 爽爽看 所有賽事都可以重播~~ 06/20 14:59
alau: 釣出一堆免費仔 XD 06/20 15:04
hitrista: mod只看壹電視新聞台跟愛爾達體育,用能看的最便宜方案 06/20 15:15
j3307002: 2018影音平台還會卡流量還有人護航應該是最好笑的xd 06/20 16:05
LiamTiger: 上次歐國盃沒學到經驗? 根本沒想繼續支持了 06/20 16:10
peterj0727: 推 佛心 06/20 16:13
hahaha0204: 美國有YouTube TV可以看Fox自家的電視台轉播,Fox自 06/20 16:23
hahaha0204: 己也有串流Fox sports go做的也還可以,愛爾達的Ott 06/20 16:23
hahaha0204: 之前就有問題了,但現在還是不穩,還需要再加強 06/20 16:23
hahaha0204: MOD終究是機上盒,跟影音串流還是不能比 06/20 16:25
nipai: ELTA加油 06/20 16:45
xSAUCEx: 酸民專門劣幣驅逐良幣 多看無益 06/20 17:00
clubee: MOD又順又清楚 06/20 17:00
kiddcat: 好慘,花大錢標下,然後一堆人只想看免費 06/20 17:04
timothy21: 推 06/20 17:06
stud0361411: 推 06/20 17:22
AAA891216: 前幾天我還在噓 但這幾天已經改觀了 愛爾達加油 06/20 17:27
AAA891216: 16強華視播的時候 跟愛爾達的專業差距會更明顯 06/20 17:27
black9139: 感謝愛爾達完整轉播64場,噓華視只播16強 06/20 17:33
hao0313: 陳怡君我愛妳 06/20 18:26
apolloapollo: 人家愛國啊 06/20 18:38
cena41: 用MOD爽看高畫質比賽,也不用勞神在那吵,這才是享受人生 06/20 18:49
poppipe: 鬼島人真的蠻M的 06/20 18:52
poppipe: 540p免費 不如付費看高畫質 又沒多少 4年一次是有多窮 06/20 18:53
sbtiagr: 免費播當成人家轉播真的不用錢? 06/20 20:06
sbtiagr: 轉播權利金、團隊人力、設備物力…每一樣都是花大錢 06/20 20:06
Lampaininder: 結果變360p了.... 06/20 20:12
erotica: 笑死了 造神完畢 馬上砍360p 06/20 21:05
encoreg57985: 免費畫質是付費一半? 怎麼看起來像只有三成0.0 06/20 21:57
encoreg57985: 原來從540降到360 這樣不行喔 06/20 21:58
distellable: MOD畫質很好啊 爽 06/21 11:42
distellable: 免幣逐良幣 XD 06/21 11:44
whitelady: MOD是1080P 又可以用電視看 也不會轉圈圈 用網站看真的 06/21 22:48
whitelady: 很慘 看一次就崩潰 關鍵進球時候畫面就停住了......... 06/21 22:48
bubuc5220: 推 06/22 10:57
Lorazin: Mod只能推了 看到爽翻 以前還要用VHS在那預錄 06/25 19:08
sunluna: 推!! 很好的處理方式!! 06/25 19:13
neilisme: MOD畫質真的超好 看免費的還要求畫質會不會要求太多了 06/25 19:25
lux2668: Mod 真的不錯!畫質很好~ 06/25 20:25
dickey2: 不是習慣OTT,是沒其他管道 06/26 01:18
v7q4: 推愛爾達!!! 06/26 10:11