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之前直接於線上用信用卡刷了XBOX ONE 12個月的金會員 但最近到會員資料內卻發現 金會員訂閱是一個一個月續約的方式 而且每個月還固定扣款 等於說先前買的12個月金會員根本沒使用到 每個月還另外扣我續約的錢 請問一下 後來我有到會員帳戶資料內去中止一個月的自動續約 再來該怎麼去設定或是使用先前購買的12個月金會員資格(購買後只有發票號碼沒序號) 還是續約時間到會自動切換呢 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.69.13.1 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1453878384.A.4F0.html
TETUO : 扣款錯誤問題,直接聯絡客服處理比較快 01/27 15:08
TETUO : 00801 44 4231 服務時間:10:00 - 18:00 禮拜一到五 01/27 15:08
TETUO : 線上續約是直接儲值到刷卡的帳號,你可能要檢查一下 01/27 15:10
TETUO : 官網>Microsoft帳戶>服務與訂閱>Xbox Live>訂閱時間 01/27 15:12
TETUO : http://i.imgur.com/CQfk6EM.jpg 01/27 15:12
TETUO : 主機>設定>帳戶>訂閱,顯示金會員到期日 01/27 15:13
TETUO : http://i.imgur.com/gR8bAL3.jpg 01/27 15:14