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最近因為程式關係 突然要登入Microsoft帳號 才發現被自動訂閱了 小弟今年3月把XBOne賣掉 也確定裝置重置也移除帳戶 所以沒有被盜用的問題 而且賣掉之後印象中.. 都完全沒有登入過Microsoft帳號 可以證明金會員我並沒有使用 有沒有辦法退款?(現金or點數) 因為我上網查好像只能轉成 Microsoft的點數使用 無法退現金,而且原本信用卡也停用了 想請問各位大大 該如何處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.63.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1508275239.A.113.html ※ 編輯: Gucci860829 (36.228.63.172), 10/18/2017 05:22:26
Heat13633: 去問客服很難嗎 就算能退你還是要去找客服 10/18 06:13
arl: 信用卡被扣款帳單自己都不會發現? 10/18 06:51
felaray: 買台天蠍不就解決問題了嗎 >.^ 10/18 09:25
nicetree: 推買台天蠍 10/18 09:53
Askalaphos: 推買台天蠍 >//< 10/18 12:29
Askalaphos: 入 ~ 入坑高高!! 10/18 12:29
AaronJudge: 買天蠍蠍^。< 10/18 13:09
zz007798: 最好的方式就是使用完信用卡後就移除,他要扣也扣不到 10/18 16:23
SGBA: 這種東西不是當下就要發現了....你還信用卡都停了才發現?? 10/18 17:53
Gucci860829: 對不起 因為帳單都是我秘書去繳的我也沒有多去確認 10/19 10:05
Gucci860829: 詳細的項目與金額所以沒有發現,剛剛打給xbox他非常肯 10/19 10:06
Gucci860829: 定的回覆我說無法退款,只說時間太久了,連轉換成Micro 10/19 10:07
Gucci860829: soft點數也不行,等於白白被吞掉了七個月的金會員款項 10/19 10:08
Gucci860829: 向上打給Microsoft客服可行嗎... 10/19 10:09
hidexjapan: 這個不可能退阿,你會繳了健身房月費然後整個月沒去 10/19 10:16
hidexjapan: 去跟健身房要求退費嗎? 10/19 10:16
Gucci860829: 重點就是我不記得我有購買過金會員阿..... 10/19 12:05
Gucci860829: 目前已經向消保官申訴了... 10/19 12:08
danlove: 從你的描述,我猜是你忘了取消自動續約的設定 10/19 16:45
danlove: 如果你之前有線上信用卡買金會員 10/19 16:46
danlove: 預設設定是自動續約。 10/19 16:46
danlove: 你只把帳號從主機移除並沒有用,那只是讓那台主機裡沒有 10/19 16:48
danlove: 那個帳號 10/19 16:48
danlove: 如果是如此,那就是你自己的使用疏忽 10/19 16:49
felaray: 自動續約一開始的話或許有機會取消 但都過半年了.. 10/19 18:49
felaray: 我是指跟客服反映後取消.這種事情跟消保官講應該也沒用 10/19 18:49
felaray: 畢竟租用服務的合約應該都會講清楚 10/19 18:50
felaray: 雖然申訴是你的權利 但我看來吞下去的機會比較大 10/19 18:54
TETUO: 其實依照版上先前找消保官的案例,微軟幾乎都會退費處理XD 10/19 20:14
financial911: 買天蠍+1 10/20 07:21
gaykou: 過來人跟你說沒救了QQ 10/20 10:58
Gucci860829: https://i.imgur.com/Yb1EbM8.jpg 10/30 19:48
Gucci860829: 去消基會申訴之後微軟馬上退給我了... 10/30 19:49