看板 XBOX 關於我們 聯絡資訊
昨天手殘,竟然把金會員送的遊戲誤選到購買,收到扣款mail才知道。 馬上線上找看看要怎麼退款,發現只能打客服電話。 不過昨天似乎還在放假,電話沒人接。今早開工比較閒,趁空又打了客服, 客服很客氣地幫我完成退款,不過我有很大的疑問,客服有說一年只能退款一次!? 大家有遇過退款的經驗嗎?一年只能退一次合理嗎!? -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.217.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1519194193.A.C01.html
f16leon: 嘴巴上說只能1次,但是只要你有合理的理由要退遊戲 02/21 14:29
f16leon: 都不會刁難的 02/21 14:29
f16leon: 另外微軟帳號網頁,可以自己申請退款 02/21 14:30
f16leon: 無限次,但是好像要預覽會員 02/21 14:30
alwaysOGC: 之前大陸客服說一生一次 02/21 15:16
hidexjapan: 不會刁啦,哪像sony那麼機掰,預購不能退,退了也只退 02/21 15:24
hidexjapan: 到電子錢包,繼續讓他爽賺利息 02/21 15:25
hidexjapan: ONE和steam要退基本上都蠻鬆的,只要不要太誇張 02/21 15:26
jakechen1027: 我之前要退款也是因為一年內第二次,第一次真的是誤 02/21 15:30
jakechen1027: 買,第二次星戰玩完單人想退,客服直接說不行 02/21 15:30
LesBleus: 樓上真的hen棒 玩完單人想退 02/21 15:47
jokywolf: 應該是反串吧,很少有那種奧客,都玩過一輪才說要退貨的 02/21 16:07
SetaNoriyasu: 我相信他是真心的 02/21 16:22
moswu: 玩完單人想退?方丈很小器的你小心了! 02/21 16:44
UC93: jakechen........ 02/21 17:28
UC93: 這裡不是costco好嘛 02/21 17:28
hoos891405: 以前Apple store真的可以這要亂退款 搞到後來apple越 02/21 17:30
hoos891405: 來越嚴格 02/21 17:30
hoos891405: Apple 的app store 02/21 17:30
jakechen1027: 所以提醒版友一年只能一次,因為我講想退的原因之前 02/21 17:31
jakechen1027: 客服就說一年不能二退 02/21 17:31
jakechen1027: 另外我是多人真的玩不下去(不平衡、農)想退,不 02/21 17:35
jakechen1027: 覺得有什麼問題 02/21 17:35
jerryklu: 置板凳 好!! 02/21 17:42
sibions: 我覺得很有問題 哈哈哈哈哈 02/21 17:48
alwaysOGC: 雞腿飯吃完雞腿後,吃菜覺得太老、不脆,想退錢!我覺 02/21 17:52
alwaysOGC: 得沒什麼問題 02/21 17:52
moswu: 不給錢就不算票 02/21 17:54
jakechen1027: 我只是分享近期退款經驗,重點是「客服表示一年只 02/21 17:59
jakechen1027: 能一退,超過無論原因都不退」,以下不會再回應,想 02/21 17:59
jakechen1027: 看好戲的讓你們失望了 02/21 17:59
SamZJ: 亂退只能一款,理由充足應該還是可以啦,可試試看英文客服 02/21 18:01
UC93: 破完一輪覺得普通 也可以退嘛 02/21 18:09
SetaNoriyasu: 不不不,我們已經看到好戲了,感謝真心流露演出 02/21 18:14
RumTumTugger: 合理的要求都可以,我黑特退兩次,一次與原po同, 02/21 18:23
RumTumTugger: 第二次買了單遊戲與goty,都退成功 02/21 18:23
hoos891405: 多人農的問題早就改善了 而且早就一堆人在講了 02/21 18:46
hoos891405: 這就好像一堆人抱怨xxx難吃 你還吃了一半說要退錢? 02/21 18:47
hoos891405: 除非是根本進步去遊戲這種bug才可能退吧 02/21 18:47
hoos891405: 所以說台灣最美的風景真的是人阿 當服務業就會知道了 02/21 18:48
marzcx: 我遇到的客服很好 沒多問什麼就讓我退了 02/21 18:48
peacemaker1: 玩完單人還想退,真的是大開眼界 02/21 19:15
hades360: 突然覺得gamesale那個不算什麼了XD 02/21 19:56
srx080578: 遊戲單機模式玩完破關 跟客服說要退款? 黑人問號 02/21 21:40
kuninaka: 呃 一年只能一次? 02/21 21:57
Heat13633: 笑死 看完我都想把單人破完的halo全退掉了 02/22 11:26
gcar: 不會被刁,我之前買錯遊戲兩次寫信給微軟客服也是直接就退 02/22 13:16
gcar: 我款了 02/22 13:16
gcar: 另外怎麼會有人玩了一輪在那邊要退貨的,超沒水準的 02/22 13:18
sfzerox: 玩了一輪凹退貨居然完全不覺的有問題… 02/22 18:25
eqhibiki: 雞腿兄鐵定是奧客! 02/23 13:01
Makaay: 破關後要求退錢 每個人都這樣玩 遊戲廠商要倒了 02/23 13:33
(jj95042 刪除 a830307119 的推文: 廣告推文,永久水桶)