[心得] 轉PO 超爛的日本XBOX修經歷

[icarus0508 (饕餮)]

這篇是幫一個版友親身經歷我翻成英文PO到 Reddit 希望大家有Reddit帳號的可以幫忙頂一下，不要讓他沉太快，讓MS-US看到日本MS-JP多爛…

https://tinyurl.com/ybtr932q


大意如下:

版友他在日本買了一台X1X，然後開開心心地用。有天覺得好像有點LAG，所以就決定去送修。
填單後，日本微軟就來領了。幾天後，日本MS就回應: 這個X1X 已經過保了。 但X1X出不到一年
是不可能過保的，所以再請對方確認一下，然後日本MS就說是人損有破裂(連結有圖)，所以要
付錢維修。 版友還在考慮時，對方已經把東西寄回來了。 所以，版友只能再填單一次，沒想到
網頁居然沒有填單的選項了，再次聯絡客服，對方說一週後就會回復選項。結果等了一週，MS-JP
的客服就直接說他們不給予授理了，建議版友再買台新的。

期間，日本客服居然還叫版友換日本人來聽，讓版友很不舒服。而且日本的客服限日本國內打，
版友人在台灣無法主動打過去…。

因為沒有想到會這樣，在交給MS前沒有先拍照，變成也無法證明是MS送貨人摔到還是怎樣…

目前版友他是覺得就認了，但我覺得這樣的態度真的很爛，而且很不像MS阿沙力的服務(至少美國
不會這樣囉唆) 所以我就翻成英文PO在Reddit了，請有帳號的朋友幫忙推人氣了，希望MS-US能夠
看到。

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推 alwaysOGC: 日本Xbox玩家根本邊緣人，遊戲店內都只有小小一區  廠
→ alwaysOGC: 商擺爛其實也不意外
→ ases8956: 我的one x怪怪的台灣客服就直接換一台新的給我了
推 chogosu: 日本xbox是雇用到敵營的人嗎 喝
推 tennyleaz: 客服難道是GK...
→ financial911: 他們Xbox每週只賣100多台啊
推 TaipeiKindom: 我的天蠍機硬碟出問題，微軟也是阿殺力的直接從美國
→ TaipeiKindom: 寄一台全新天蠍機過來
推 HOUtw: 也太爛了ww
推 Alcazer: 可能日本保固只有三個月XDD MS每個地區保固不同
推 blowchina: 幫QQ
推 aacdsee: 三十秒保固
推 HOUtw: 開了機就過保
推 JSRF9999: 樓上XDDD. 應該是商品買了離開店家就過保
推 peacemaker1: 日本也是保一年，就以前的經驗，日本客服對外國人很
→ peacemaker1: 看人，有的很親切，有的不想理就直接搬本服務僅限日
→ peacemaker1: 本來打發你
→ peacemaker1: 敲到那個就真的是無解的羅生門了
→ peacemaker1: 看一下保固有寫僅限日本國內
→ hidexjapan: 這個狀況直接找英文客服反應
推 Mario5566: 我台灣寄日本他們也修啊，而且負擔寄回台灣費用
推 hoos891405: 事主似乎是在日本工作時，買日本的主機，結果日本維
→ hoos891405: 修搞這樣..
推 a1e: 其實很簡單，因為你朋友是「外國人」和「非日本區」，日本廠
→ a1e: 商碰到這種就會不想處理，找理由打發你
→ HOUtw: 我開始產生台微好棒棒的錯覺了
→ icarus0508: 事主是日本工作  買日本機  在日本送修
→ icarus0508: 這種服務真心寒
推 hoos891405: 外國人在日本工作，買日本機，享有日本保固理所當然!
推 a1e: 樓上日本其實很排外的，你去看一些在日本待很久的台灣人都有
→ a1e: 這種體會，外國人的身份在某些狀況有利，在某些狀況會很不利
推 TaipeiKindom: 日本是一個保守、封閉又排外的國家，只差沒有要求
→ TaipeiKindom: 女性要蒙面而已
→ edge723: 早就放棄日本了
推 jj95042: 我只知道去日本會變胖
推 hoos891405: 某種程度上微軟日本擺爛也可以想像，以前藍龍、失落
→ hoos891405: 奧德賽這麼血統純正的遊戲，缺沒有很大迴響
→ hoos891405: 卻沒有很大迴響...
推 hoos891405: 所以台灣人去日本工作，買PS4 NS維修也會這樣嗎？