[問題] 微軟帳號寄的簡訊認證碼收不到

[LoveNote (愛情筆記本)]

微軟帳號寄的簡訊認證碼收不到

帳戶可以登入信箱/XBOX/outlook/帳號管理頁面

然後昨日要買個XBOX GAME pass

要寄簡訊認證碼給我就完全收不到(有測試請別人寄簡訊給我正常)

頁面跳出一組類似可登入備用電話或是更改電話之類的，我就照做了

另一支手機收到簡訊後，然後顯示30天後才能生效這支手機和購買商品


現在我可以選擇等待新增新的手機或是維持上一次資料

但是都要寄簡訊給我的舊手機


打去微軟客服當然回答的答案，完全是官方回答幫不上忙，且大陸人口氣相當沒耐心

想找mail寄過去，他只有類似線上論壇看別人的發問內容

有個類似可以自己發問的按鈕點了也沒用


也許是我當初填電話就填錯了，但是也要讓我自己有辦法補救啊

現在就完全沒辦法不知怎麼辦?


PS:XBOX ONE入手兩年多，也買過好幾次特價金會員和GAME pass

   忘記每一次購買都會要求簡訊認證嗎? 電話我也從來沒換過，

   如果以前可以怎麼會是我自己填錯電話?







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推 PaganTsai: 好像有各microsoft account 的軟體可以替代驗證
推 yuseno: 上次也是沒收到簡訊，然後網頁版認證的地方可以選樓上說
→ yuseno: 的app認證
→ LoveNote: 我的網頁版認證只有電話選項，請問那個app名字?
→ tonyshau001: Microsoft Authenticator
推 twenty7: 上面那個認正也要電話啊，我也卡在舊電話號碼
→ LoveNote: 感謝不過看起來一樣要電話簡訊，真心沒救了
推 asyouwish: 認證身分可以用email啊
→ f16leon: 認證可以增加幾個備用的信箱
→ trleee: 你是中華電信嗎？ 上次 PSN 的簡訊也是收不到 結果一查是
→ trleee: 有擋企業簡訊 關掉等一下就收到了
→ LoveNote: 我打開網頁只剩電話簡訊選項，明天我打去電信商問看看
推 PTJobKing: 在時區上班時間點線上客服吧  我從沒用過電話客服