[問題] 電玩店買手把 對方沒給收據/發票的保固

[Tiandai (Tiandai)]

一個月前買了隻Xbox One手把
但現在無線狀態下連開機都沒辦法

剛剛聯絡了客服要求要發票／購買證明
我知道這是合理的
但我沒想到當初在德周電玩買的時候　店家既沒開發票也沒給我收據
當下沒想太多 買了就是買了

現在手把故障了
下午拿給店家詢問 店家只跟我說「你用有線功能就好了」
似乎是拒絕收我的手把
我認為我有權益使用它的無線功能，
但在這種狀況下我還有辦法跟店家要收據嗎？（一般來說買東西店家方都會記錄吧）

如果它不開收據的話我是不是只能自認倒楣？
付費維修也可以，我能怎麼跟客服解釋呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.56.181.108
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※ 編輯: Tiandai (61.56.181.108), 02/18/2019 19:09:05
→ iceranger: 電玩店這樣回答還滿誇張的，至少請對方開購買證明。
推 gd831225: 索取購買證明或發票絕對是你的權利，死不給找消保官
推 California: 德周不開發票很久了 還賣原價呵呵
→ California: 除了找消保官甚至可以檢舉逃漏稅
推 zhenyuan: 發票..以前不是就跟他要才給嗎 我已經5 6年沒在這家買了
 謝謝各位的答覆　我已經和店家獲取收據了
 再次感謝各位大大
※ 編輯: Tiandai (61.56.181.108), 02/18/2019 20:34:11
推 t77133562003: 德周 科科
推 kokokko416: 其實我對德周能不開發票這件事情疑惑很久…
→ kokokko416: 畢竟同樣連鎖的休閒館跟普雷伊都有
推 Alcazer: 有收據就行了吧 趕快換一換 你只剩下不到兩個月的保固
推 agagy: 怎能自認倒楣? 跟店家說要檢舉哪間店敢不跪舔XD
推 LJMINE: 逃漏稅檢舉起來