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【Xbox台灣 重要公告】 各位玩家好 因應全球政策調整,以及能更即時與專業服務Xbox台灣的所有玩家,Xbox 台灣Facebook官 方粉絲團預計於2019年2月28日起關閉私訊服務,改由電話專線客服提供玩家服務解決方案 ,粉絲團貼文留言的日常互動仍會繼續為大家服務。 因電話專線客服具備留取雙方通訊紀錄、問題持續追蹤、直接口頭溝通與引導等優點,也 能彙整玩家問題回報至全球客服系統做進一步分析,保障玩家權益。特此希望日後玩家們 能轉而利用客服專線,更有效率地解決各位的問題。 感謝各位玩家諒解,同時希冀大家能繼續大力支持Xbox台灣粉絲團,您的寶貴互動與反饋 將是我們成長的動力! 台灣Xbox服務中心專線:00801 444 231 服務時間: 週一至週五:09:00 – 21:00 (UTC+8) 週六至週日:10:00 – 18:00 (UTC+8) 資料來源: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10161512897980002&id=286146600001 心得: 台灣市場越來越不受重視了,繼除暴戰警3沒有繁體中文現在FB台灣粉絲團官方訊息功能也 要關閉了 -- posted from bbs reader hybrid on my Xiaomi Redmi 5 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.168.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1550507869.A.7F6.html
Alcazer: 台灣微軟客服終於倒了 02/19 00:55
moswu: fb訊息沒有雙向通訊紀錄? 02/19 00:57
zombieguy: ...... 02/19 01:02
freaky2586: 除暴3官方Discord我回報過繁中問題,工程師回應會去回 02/19 01:04
freaky2586: 報給翻譯組但不一定會做就是了QQ 02/19 01:04
munchlax: 要不要連行銷一起砍掉算了 02/19 01:26
Howardyu: 微軟是直接放棄台灣市場了是不是 02/19 01:37
hidexjapan: 當初FB連回客服電話都會搞錯號碼,不過客服這件事本 02/19 02:10
hidexjapan: 來就該回歸電話,受專業訓練的可不是在粉絲專頁 02/19 02:10
UC93: 很多公司粉絲團訊息回應都不靠譜 02/19 03:32
deray: 還以為要倒了 02/19 07:14
streit: 要倒了 02/19 07:48
justtakethat: 優秀的主機,丟臉的在地行銷團隊 02/19 09:26
simon978: 要島了 02/19 10:01
tennyleaz: ... 02/19 10:27
bbfefcfa: 優秀的主機,丟臉的在地行銷團隊 02/19 10:49
zsyian: 優秀的主機,丟臉的在地行銷團隊 02/19 10:53
gd831225: 可惜啊,最近平台人數已經稍微有點生氣了說 02/19 11:22
HCracker: 這還好吧,只是客服而已不是嗎 02/19 11:33
f16leon: 其實粉絲團訊息之前就關閉過了,沒有公告而已 02/19 12:35
f16leon: 不要公告好像不會引起注意(?) 02/19 12:35
hmcedamon: 島 02/19 13:20
m54ak: 台灣經理人就不是遊戲人啊 看那樣子極像傳廠迂腐老人 02/19 13:43
JIKUAI: 可以把文英姐找回來嗎?... 02/19 14:34
torukumato: 360時期的榮景回不去了QQ 02/19 14:38
freaky2586: 顆顆 02/19 14:42
freaky2586: https://i.imgur.com/F7WliGV.jpg 02/19 14:42
freaky2586: 亞太區微軟滾出管理港台Xbox行銷+重組中文化團隊 02/19 14:44
Artlanis: 今年一定...抱歉,錯版 02/19 15:08
peacemaker1: 粉絲團大部分都是不理私訊的吧,很多連開都沒開 02/19 16:53
faang: 就惡性循環呀;賣不好→減少資源投入→更沒人買 02/19 17:44
kokokko416: Xbox粉絲團私訊回覆很勤… 要推一下 02/19 17:56
piyopiyolee: 以後打電話去絕對是426接啦 02/19 20:12
Alcazer: 客服都跟中國混在一起了 那服務質量可以比照中國辦理嗎XD 02/19 20:21
slimu0001: 客服電話早已經是中國人在接了 02/19 23:11
hipposman: 真的很早就外包給左岸了 隔壁也是 02/20 00:22
HOUtw: 倒起來 02/20 00:48
hoos891405: HTC asus也都早就這樣 02/20 22:02
likebulldog: HTC是網訊在接,哪來的426 02/21 08:35