[問題] PChome Xbox金會員數位版訂購問題

[FrankyS (JC)]

想請問大家有沒有在PChome 24買數位版的金會員經驗？我下午在PChome 24訂了三份12個月的數位版金會員，系統告知一個小時能收到，但信箱到現在都沒收到序號...查過所有收信夾與垃圾郵件
PChome 客服人員也一問三不知
微軟那邊說是PChome 負責寄序號的
第一次買數位版的怕怕的
想問一下一般得等多久呢？
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推 Jayplus: 查詢訂單 "內容"
→ popolon: 訂單明細那邊有序號
→ FrankyS: https://i.imgur.com/pHyKnqi.jpg
→ FrankyS: 內容那也沒有...
→ hugoca: 買三組...都差不多5分鐘就收到信了
→ hugoca: 我明細內容裡也有序號
推 horseorange: https://i.imgur.com/C8IOvUH.jpg 我這邊看的
推 jin062900: 訂單那邊可以查
推 Rayishere: 如果沒有console而有PC可以買金會員嗎?
推 Shigeru777: 可以啊 我在買到XSX前就灌滿XGPU了
→ mayasky: 可以 玩些PC版的
→ FrankyS: 我退訂了改蝦皮買，希望PChome給退不然多三年無法儲值會
→ FrankyS: 很頭痛，PChome 到現在還是沒收到
推 ryoma1: 序號這類不都會事先聲明不給退嗎？
推 Rayishere: 感謝大家 準備來喝楊桃沙
→ FrankyS: https://i.imgur.com/pnFmS3G.jpg
→ FrankyS: 取得商品後不能退
→ FrankyS: 我沒收到希望能退...
推 jin062900: 你太衝動了 序號不可能讓你退...
推 Quartett: 我pchome之前等金會員序號等了約4小時沒收到，就打給
→ Quartett: 客服說要退,客服有同意也有成功退款
推 backpackertw: 建議試著直接跟客服溝通，應該要可以退的
推 clair281: 我前天訂是不到10分鐘mail就收到了，倒是他寫可以到訂單
→ clair281: 內容去看，我也是找不到
→ FrankyS: 更新一下追的進度
→ FrankyS: 透過PChome 得知出貨廠商其實是聯強
→ FrankyS: 剛剛打電話去聯強他們說確實有發生問題在處理中...
→ FrankyS: 他們說從昨天到今天大概有三個客人表示相同有狀況
推 atozspeed: https://i.imgur.com/d08p7aw.jpg
→ atozspeed: 會在訂單中！就可以看到序號！
→ FrankyS: 退訂成功了！
→ FrankyS: 客服打來說是聯強沒有即時發送到序號
→ FrankyS: https://i.imgur.com/dYffZ54.jpg
→ FrankyS: 我覺得這樣線上買序號真的超可怕
推 TETUO: 就單純你的運氣不好吧，我買MOMO跟UDN都是秒收@@
→ TETUO: 序號也有分聯強跟捷元出貨，捷元還會附上EMAIL連結序號查詢
推 ryoma1: 我momo買是即刻收到簡訊
→ jin062900: Momo秒收+1 而且也可以直接查訂單
推 user324352: 一小時前於PChome買三組12個月。十分鐘內序號成功送達
→ user324352: https://i.imgur.com/Z4N5Qex.jpg
→ user324352: 順便分享一下，本來PChome裡有兩組賣$1607的12個月金
→ user324352: 會員商品販售頁，在今日其中一組販售頁的價格發生變動
→ user324352: 漲價至$1890了。是這個頁面 https://bit.ly/32RIJAk
→ user324352: 原PO該不會是從這個今日發生價格異動的商品頁進行購買
→ user324352: 而發生序號發送失敗的問題吧？
→ FrankyS: 有可能