[問題] 決勝時刻點數未收到問題

[a0987761110 (mi283)]

如題 本肥今天用Microsoft store課金690新台幣 買了2400決勝時刻的點數
結果在遊戲都沒有收到 重開也一樣 暴雪 動視客服都沒有電話 寫信都不回 真的已經求
路無門了 有沒有人可以提供解決方法 https://i.imgur.com/dg7vi1A.jpg


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推 TETUO: 你有找微軟客服嗎?確定你是用購買點數的帳號登入遊戲沒錯?
→ a0987761110: 有的，他們說無法處理，微軟說只是代理而已，遊戲不
→ a0987761110: 是他們負責
→ TETUO: 在微軟商店消費，客服不能說無法處理，試退費不成就消保官
→ TETUO: 我在2/28買了1100COD點數，順便參加Rewards任務很正常的說
→ TETUO: 突然想到你刷卡應該有成功完成交易吧？銀行那邊有即時簡訊
→ TETUO: 通知你交易金額或你的Email應該有收到微軟商店的消費通知這
→ TETUO: 都是證據，就算遊戲課金系統不是微軟負責，商店收款也是有
→ TETUO: 責任要跟遊戲公司做確認喔！
推 peacemaker1: 這幣應該沒分one跟series版吧？
→ peacemaker1: 找微軟文字客服看看，不太可能不能處理
推 TETUO: COD幣通用，同個帳號登入One版或Series版遊戲顯示的數量都
→ TETUO: 是同步的
推 hchken: 你買那哪個版本的點數？我之前買到MW的在CW看不到，載了
→ hchken: MW登入就看到了，然後再回CW花掉…
推 TETUO: 像樓上說的進入所購買COD點的遊戲版本，搞不好有解？