[問題] XBOX Series S遊戲卡死

[wayne761109 (魚住)]

上禮拜購買一台XBOX Series S，會員也加好加滿
但目前抓了MLB THE SHOW 21 & ForzaHorizon 4灌好進去遊戲都會畫面卡死且皆無聲音
可NBA 2K21 & Minecraft 都是正常可遊玩有聲音
請問板上的大家有遇過一樣的問題嗎？？還是我買到機王了？？

懇請賜教，謝謝大家

https://i.imgur.com/zOAQhJe.jpg
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→ ga2006221985: 遊戲有重新下載過嗎？
推 riddickwu: 主機重置看看
→ ga2006221985: 如果重載還有問題那應該就送修了
→ wayne761109: 報告樓上各位，有重新安裝遊戲過，但一樣
→ wayne761109: 重置主機還沒試過，今天下班再來試試看
→ xBox1Pro: 應該是機王
→ wayne761109: 人生第一次買就遇到機王也是不簡單，哈哈哈
→ Shiaoching: 還有重開機可以試試 不是待機的關機喔
→ wayne761109: 收到，我之前都是xbox長按關機而已，原來不一樣
→ xBox1Pro: 官網有一個深層重開機試試看 就是關機之後還拔電源30秒
→ xBox1Pro: 那個
推 moswu: 應該是長按開關十秒關機
→ wayne761109: 我都是手把上的X長按選關機的
推 freefeather: 刪除儲存紀錄檔試試看