[問題] 退款問題

[al199786215 (皇民=低能兒)]

幫朋友問

朋友最近黑五打算買遊戲

結果買錯了

爬了版上的文之後申請退款成功了

但是好像沒收到退款？

他是用中信的簽帳卡刷的

請問退款成功後  會退回刷的那張卡嗎？

還是會退到哪裡？

我跟他都沒有退遊戲的經驗

謝謝
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推 TaipeiKindom: 會退到禮物卡餘額
推 simpleclean: 印象中退的時候可以選要退刷還是退到錢包?
→ simpleclean: 喔喔 原來是退到錢包餘額
→ al199786215: 請問帳號裡面顯示已退款
→ al199786215: 但是錢包沒有入帳
→ al199786215: 這個是銀行的問題嗎？
推 TaipeiKindom: 銀行已經不會管這筆消費了 理論上餘額會立刻入賬
→ TaipeiKindom: 所以是微軟那邊的問題
→ TaipeiKindom: 查詢錢包(?)餘額到這個網站
→ TaipeiKindom: https://account.microsoft.com/account?lang=zh-tw
→ TaipeiKindom: 登入之後點付款與帳單 -> 付款選項 -> 帳戶餘額管理
→ TaipeiKindom: 來進行查看
→ TaipeiKindom: https://i.imgur.com/fQS9aHn.png
→ al199786215: 謝謝  已聯繫客服