[問題] 更新發生問題 接下來要如何?

[kevin0733 ()]

  主機是 XSX，線都接好，第一次開機，就出現「正在檢查更新」

  轉圈圈好一會，然後就是「更新發生問題」

  https://i.imgur.com/sQaeipv.jpg

  進去畫面上提供的網址，可以看到離線更新的說明，

  照他的指示下載檔案，放進隨身碟，重開機，進行離線更新

  更新完畢重開機，又出現「正在檢查更新」

  然後又是「更新發生問題」

  明明已經更新到最新了，還要更新幾次?

  這畫面下方有三個選項：

  1. 再試一次-->重複以上迴圈

  2. 檢查網路-->有線無線都試過，網路正常，電腦還在上網

     https://i.imgur.com/maSseFQ.jpg

     照他上面說的去 xbox.com/status 檢查，也沒看到異狀

     按「繼續」，又是「正在檢查更新」

  3. 關閉主機

  有人知道接下來要如何進行才能玩嗎?


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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1644687594.A.A39.html
→ moswu: 就報修吧
推 ssdavid: 第一次開機就這樣？？
→ kevin0733: 對 第一次開機
推 AccLaborGo: https://answers.microsoft.com/en-us/xbox/forum/al
→ AccLaborGo: l/xbox-series-x-wont-update-on-first-startup/662b
→ AccLaborGo: ca49-8228-430a-a347-2721ab587082
→ AccLaborGo: https://tinyurl.com/ycc2b2b4
→ AccLaborGo: try this
→ kevin0733: 感謝樓上提供的連結 我跟他的狀況完全相同
→ kevin0733: 不過下面的解答都沒用 因為根本進不去主機畫面
→ kevin0733: 另外 reset 主機也用其他方式試過了
推 AccLaborGo: 很奇妙，有些回覆說是網路問題，不過看你已經用有線
→ AccLaborGo: 無限嘗試了
→ kevin0733: 剛才又試連手機4G網路 還是一樣
→ kevin0733: 那討論下面有人說是 XBOX 網路卡有問題
推 TaipeiKindom: 一樓講完了XD
→ feaze: Reset試過、連接有線網路、連手機網路也不行。只能送保固了
推 chuliu: 沒有七天內免費換新的嗎？
推 allen736385: 有試過按主機上的鍵重置嗎？
→ kevin0733: 主機要按哪個鍵? 有在疑難排解員畫面重置過了
推 allen736385: 站內信
→ hidexjapan: Factory reset也不行嗎？
→ kevin0733: 因為出廠就這樣了 所以reset也是一樣
推 kuo56: 接wifi 把有線網路拔掉更新完就好了
→ kevin0733: 接wifi  也是更新發生問題
→ moswu: 不是啊都幾天了你真的不考慮出保固嗎