[問題] XGPU續訂失敗

[frankhsu421 (問號)]

大家好 xbox 新手求救，
買seires s時有隨附GPU超值組 如下
https://i.imgur.com/fiEG2hE.jpg
我沒有先用掉live gold轉GPU的機會
而是先直接信用卡訂閱了GPU，之後取消續訂，GPU今天到期

今天先確定已沒有GPU資格後
我先用在momo買的2張1年live gold和GPU超值組的3個月live gold作兌換
成功換到了live gold資格

但我輸入GPU超值組的14天GPU序號時，卻顯示兌換失敗
我後來還乾脆直接信用卡續訂GPU
竟然也續訂失敗

大家有遇到這情況嗎？
還是只能聯絡客服？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.77.241 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1645357039.A.6FD.html
推 jason840226: 我記得這個14天是只有沒用過XGP的帳號才可以使用,你
→ jason840226: 應該是卡在這點,你仔細看兌換卡上面的說明看看
我有注意到那段說明，但我改用信用卡直接訂閱XGPU卻也失敗，現在完全不能完XGPU QQ
※ 編輯: frankhsu421 (123.110.77.241 臺灣), 02/20/2022 20:01:19
推 TETUO: 你內文寫了今天到期，之前很多案例就是今天到期馬上轉失敗
→ TETUO: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1623991210.A.AF6.html
→ TETUO: 過24小時再看看，你明天打給客服應該也叫你等，有空就問吧
感謝T大 那我再等等
另外請問GPU超值組的14天game pass序號就真的不能用在現有帳號了嗎？
※ 編輯: frankhsu421 (123.110.77.241 臺灣), 02/20/2022 20:17:51
→ TETUO: 沒有測試過，之前經驗應該沒XGPU會員就能用了，沒限新帳號?
→ TETUO: 你明天如果能用14天XGPU序號轉換成功，再麻煩回報一下狀況
好的! 也謝謝幫忙
※ 編輯: frankhsu421 (123.110.77.241 臺灣), 02/20/2022 20:24:10
推 aszxcd36: 來推文問個後續
我今晚試14天XGPU序號成功轉換昨天登記的live gold會員資格
謝啦
※ 編輯: frankhsu421 (123.110.77.241 臺灣), 02/21/2022 22:55:03